Interneti-pettuse tüüp, mis külmutab veebibrauseri ekraani hüpikakna ja viipadega IT-tehnikutele helistada (number on ALATI antud), on enamiku Interneti kohta hästi tuntud kasutajad. Seda nimetatakse tehnilise toe kelmuseks ja selle käivitab teadaolevalt pahavara nakatumine. Nagu Malwarebytesi pahavara analüütikud väidavad, on sellised võltsitud sõnumid "langevad "kulmude lukustuse" kategooriasse.“Kõige olulisem on MITTE helistada antud tuginumbril ja selle asemel pahavara koheselt eemaldada. Vastasel juhul võivad need teated korduda.
Eelmise aasta lõpus avastasid Malwarebytesi pahavara analüütikud aga uut tüüpi kelmuse, mis on sihitud Apple'i Mac OS-i, mis töötab Safari veebibrauseriga. Petturid reklaamivad nüüd registreeritud kelmuse veebisaiti, mis pärast juurdepääsu võimaldab pahavara ja kaaperdab Mail Appi ja Safari brauseri. Kohe pärast nakatumist skannib pahavara süsteemi, et välja selgitada selle versioon ja muud eripärad ning seejärel hakkab looma e-kirjade mustandeid. E-kirjade mustandite arv suureneb, kuni RAM-mälu hakkab tühjaks saama ja süsteem külmub. Varsti pärast seda avaneb iTunesi aken hoiatusteatega:
Hoiatus!! Viirus tuvastatud!!
Isikuandmete ja piltide edastamine.
Helistage Apple'i toele (tasuta) +1-844-480-0876
Seda tüüpi pettust nimetatakse Teenuse keelamise (DOS) rünnak. Nagu me juba märkisime, hakkab Mac OS tohutul hulgal meilide mustandeid genereerima, kui Maci omanik külastab pahavaraga nakatunud veebisaiti. Kuid pahavara käivitatakse süsteemis mustandite kaudu, mis tavaliselt näitavad [e-postiga kaitstud] või [e-postiga kaitstud] saatjana. Neid petukirju ei saadeta aga kunagi inimestele, vaid need genereeritakse automaatselt nakatunud veebisait, mistõttu Mac OS-i e-kirjade mustandite kontrollimatu voog jääb kategooriast välja "spämm."
Jerome Segura, asutaja DOS-i rünnak on viimasel ajal suunatud Mac OS-ile, kus töötab Safari, on juhtinud tähelepanu sellele, et see probleem võib ilmneda eranditult vanemates Mac OS-i versioonides. Õnneks saab teenuse keelamise rünnaku Macis ära hoida, kui värskendate süsteemi versioonile MacOS Sierra 10.12.2. Kuigi uusim MacOS Sierra versioon blokeerib Safaris pahavara poolt loodud e-kirjade mustandid, iTunesi aken koos hoiatusteate ja vale tehnilise toe numbriga võib siiski esile kerkima.
Üldiselt on tehnilise toe pettuse peamine eesmärk meelitada inimesi arvama, et nende arvutid on tõsiselt nakatunud ja vajavad professionaalset hooldust. Kuigi kogenud PC- ja Mac-kasutajad ei lange sellesse võltsi, võivad kogenematuid kasutajaid lukustatud ekraan ja sellised ohud nagu andmete lekkimine hirmutada. Kahjuks haldavad tugipettuste sõnumites esitatud telefoninumbreid häkkerid, kes võivad seda proovida saada kaugjuurdepääs inimeste Macidele ja personaalarvutitele, paluda neil installida kahtlaseid rakendusi või kasutuid tellida teenuseid. Lõpuks kaotab tehnilise toe pettuse ja DOS-i rünnakute ohver, kes helistab oletatavatele tehnikutele, raha või installib süsteemi pahavara.
Kui olete Safari brauseriga võrku sirvides juba kogenud DOS-i rünnakut, soovitame tungivalt alustada skannimist MacKeeper pahavara eemaldamiseks. Pärast seda kaaluge edasiste rünnakute vältimiseks OS-i uuendamist versioonile MacOS Sierra 10.12.2.