Google teatas hiljuti oma plaanist jälgida veebi- ja võrguväliseid oste, et mõõta oma veebikampaaniate edukust. Hiiglasliku ettevõtte sõnul hõlmab uus teenus umbes 70% kõigist krediit- ja deebetkaartidest tehinguid Ameerika Ühendriikides, püüdes välja selgitada seost veebireklaamil tehtud klikkide ja raha vahel poodides kulutatud. Google'i uus võimalus võimaldab tuvastada füüsiliste deebet- ja krediitkaartidega tehtud tehinguid ning seostada sellist teavet andmetega, mida Google juba kasutaja kohta teab. Ettevõttele kuuluvad Youtube, Google Maps, Google Play ja Gmail, mis kõik pakuvad teavet kasutajate kohta, sealhulgas nende otsingu- ja sirvimisajalugu ning geograafilisi asukohti. Sellist teavet seostatakse inimeste tegeliku identiteediga, kui nad Google'i teenustesse sisse logivad. Ärgem unustagem Google'i võimalust jälgida nutitelefoni rakenduste kaudu kasutaja asukohta, teada saada, kas kasutaja on mõnda reklaami näinud, sellel klõpsanud või reklaamitavat toodet veebist üles otsinud. Uus plaan võiks võimaldada sellist infot siduda poeostudega. Ettevõte aga ei püüa välja selgitada, kui palju üksikisikud kulutavad, vaid soovib teada kõigi ostude kogusummat konkreetsel ajavahemikul, näiteks aastas.
Sellised uudised võivad tunduda põnevad reklaamijatele, kuid kindlasti mitte tarbijatele. Pole üllatav, et paljud on väljendanud muret oma privaatsuse pärast, sealhulgas Electronic Privacy Information Centeri tegevdirektor, kelle nimi on Marc Rotenberg. “Minu jaoks on tõesti põnev see, et kuna ettevõtted muutuvad oma andmete kogumisse üha pealetükkivamaks, muutuvad nad ka salatsevamaks,” Marc kommenteeris. Samuti soovitas ta valitsusasutustel ja Kongressil nõuda Google'ilt ja ka teistelt tehnoloogiaettevõtetelt vastuseid selle kohta, kuidas nad kasutajaandmeid koguvad ja kasutavad.
Muidugi on Google'il tagasitulekuks midagi öelda. Ettevõte väidab, et kasutab kasutajaandmete kaitsmiseks usaldusväärseid meetmeid, ütles Google'i pressiesindaja BBC et toote kontseptsioon töötati välja aastaid tagasi, kuid nende rangetele kasutajate privaatsusnõuetele vastava lahenduse väljatöötamiseks kulus aastaid. Ta kommenteeris ka, et hiiglaslik ettevõte kasutab nüüd kasutajaandmete turvaliseks hoidmiseks uut ja kohandatud andmete krüpteerimisalgoritmi. Veelgi enam, ettevõte võimaldab kasutajatel jälgimist piirata, loobudes sihitud Google'i reklaamidest.