Teamsi töölauarakendus võib mõnikord kuvada hoiatuse, mis teavitab teid, et ilmnes probleem ja see vajab uuesti ühenduse loomist. Selle probleemi ilmnemisel ei reageeri rakendus mõneks ajaks: teie ei saa koosolekutega liituda, vestlust ei värskendata ja te ei saa sõnumeid saata. Kuigi hoiatus ise ei anna probleemi põhjustest palju teada, on selle parandamiseks mõned viisid.
Parandusmeeskondadel tekkis probleem ja nad tuleb uuesti ühendada
Kasutage veebirakendust
Tasub mainida, et hoiatus mõjutab ainult töölauarakendust. Peaksite saama Teamsi veebis ilma probleemideta kasutada. Tehke täielik väljalogimine, avage uus Chrome'i või Edge'i vahekaart ja minna https://teams.microsoft.com. Logige oma kontole sisse.
Tühjendage rakenduse vahemälu
- Väljuge Microsoft Teamsist täielikult. Selleks peate paremklõpsama tegumiribal ikoonil Teams ja valima Lõpeta.
- Tüüp %appdata%\Microsoft\Teams Windowsi otsinguribal ja vajutage sisestusklahvi.
- Kustutage kõik failid kaustast Teams.
- Seejärel taaskäivitage rakendus ja kontrollige, kas hoiatus on kadunud.
Kontrollige oma võrguühendust
Veenduge, et teie võrguühendus oleks stabiilne. Kui kasutate traadita ühendust, lülitage võimaluse korral kaabelühendusele. Või avage ruuteri seaded ja lülituge teisele traadita kanalile. Taaskäivitage ka ruuter.
Kui selle hoiatuse põhjustab ribalaiusega seotud probleemid, ühendage lahti kõik muud ühendust kasutavad seadmed. Ribalaiusest rääkides sulgege kõik muud taustal töötavad programmid. Kontrollige, kas märkate parandusi. Muide, kui sa kasutage VPN-i, lülitage see välja ja kontrollige, kas hoiatus on kadunud. VPN-id on teada aeglustage ühendust.
Lisaks ärge unustage kontrollida oma võrgufiltreid. Keelake need ja kontrollige, kas märkate parandusi. Paljud kasutajad kinnitasid, et lahendasid selle probleemi teatud filtrite keelamisega. Võimalik, et peate süüdlase tuvastamiseks filtrid ükshaaval välja lülitama.
Looge uus kasutajaprofiil
Kui see probleem mõjutab ainult teatud kasutajaprofiile, looge uus kasutajakonto.
- Avage Seaded ja valige Kontod.
- Kliki Perekond ja teised kasutajad.
- Seejärel klõpsake nuppu Lisage sellesse arvutisse keegi teine.
- Uue kasutajakonto loomiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Installige rakendus uuesti
Kui miski ei aidanud, proovige Teams töölauale desinstallida ja uuesti installida.
- Mine C-ssejuhtpaneel ja valige Programmi desinstallimine.
- Seejärel valige Teams ja klõpsake nuppu Desinstallige nuppu.
- Tühjendage rakenduse vahemälu, kui te pole seda veel teinud. Järgitavate toimingute kontrollimiseks minge teise lahenduse juurde.
- Taaskäivitage arvuti ja installige Teams uuesti.
Järeldus
Teamsi kasutajad on aastaid kurtnud võrgu töökindluse probleemide üle. Otsustades kasutajate aruanded, “Saime probleemi. Ühenduse taastamine” on viga, mis näib esinevat üsna sageli. Andke meile teada, kas see juhend aitas teil probleemi lahendada või vähemalt selle esinemissagedust vähendada. Jagage oma mõtteid allolevates kommentaarides.