Kuidas lahendada Windows Hello probleeme pärast Creators Update'i?

küsimus

Probleem: kuidas pärast Creators Update'i Windows Hello probleeme lahendada?

Täiendasin oma Surface Pro 4 Windowsi versioonile 1703, mida nimetatakse Creators Update'iks. Värskendus on installitud ilma igasuguste takistusteta, välja arvatud see, et kohe pärast seda hakkas Windows Hello talitlushäireid tegema. Kui proovin sisestada oma PIN-koodi, kuvatakse teade, et mu parool ja kasutajanimi on valed. Lõpuks sisestan oma parooli ja töölaud on edukalt käivitatud. Siiski kordub Windows Hello vale parool, nii et ma saan aru, et see on omamoodi viga, kas pole?

Lahendatud Vastus

Windows Hello on Microsofti välja töötatud uus funktsioon, mis on esindatud operatsioonisüsteemis Windows 10. Kuigi see ei ole esimesel aastal olnud eriti populaarne, näitas Microsofti statistika tõsiasja, et see uus funktsioon on kiiresti populaarsust kogumas. Windows Hello on tegelikult turvalisusele orienteeritud Windows 10 funktsioon, millel on kaasaegne sisselogimine nõuded, sealhulgas sõrmejälgede skaneerimine, näotuvastus sisseehitatud kaamera abil, vikerkesta skaneerimine ja teised omadused. Windows Hello seadistamiseks peab arvuti omanik lihtsalt avama rakenduse Seaded, avama

Kontod -> Sisselogimisvalikud. Pärast seda vali Windows Hello ja klõpsake nuppu Seadista. Inimesed, kes on mõni aeg tagasi Windows Hello seadistanud, teatasid aga, et funktsioon hakkas tõrkeid tegema kohe pärast Creators Update'i installimist. Nüüd lakkasid Windows Hello funktsioonid töötamast ja seetõttu palutakse inimestel süsteemi sisse logimiseks kasutada PIN-koodi või parooli. Õnneks on paar lahendusmeetodit, mida saate praktiseerida ilma professionaalse IT-tehniku ​​sekkumiseta.

Windows Hello probleemide lahendamine

1. Lähtestage näotuvastuse ja/või sõrmejälje valikud

• Vajutage Windowsi klahv + I avama Seaded.
• Klõpsake Kontod ja valige Logi sisse valikuid.
• Otsige üles Sõrmejälg või Näotuvastus valikud ja klõpsake Eemalda nende all.
• Pärast seda klõpsake nuppu Alustama ja järgige sõrmejälgede ja näotuvastuse lähtestamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
• Vajadusel taaskäivitage arvuti.

2. Muutke rühmapoliitika sätteid

Loojate värskendus võis mõnda rühmapoliitika olulist seadet muuta. Seetõttu soovitame käivitada rühmapoliitika redaktor ja kontrollida/muuta Windows Hello funktsionaalsusega seotud sätteid.

• Pres Windowsi võti, tüüp gpedit, ja vajutage Sisenema.
• Kliki ArvutiSeadistamine ja avatud Haldusmallid.
• Valige Windowsi komponendid ja avatud Biomeetria.
• Kliki Näojoonte ja paremklõpsake Konfigureerige täiustatud võltsimisvastane võitlus valik.
• Valige Muuda ja keelake Konfigureerige täiustatud võltsimisvastane võitlus tunnusjoon.
• Taaskäivitage arvuti.

3. Värskenda draivereid

Kui mõned süsteemidraiverid, tõenäoliselt veebikaamera ja sõrmejäljelugeja draiverid, said täiendusprotsessi käigus rikutud, ei pruugi Windows Hello toimida. Selle parandamiseks proovige vastavaid draivereid värskendada.

• Paremklõpsake Windowsi võti ja valige Seadmehaldus.
• Otsige üles Tere, veebikaamera ja sõrmejälg draiverid eraldi ja paremklõpsake igal neist.
• Valige Eemaldage draiveri tarkvara ja oodake, kuni eemaldamine on lõppenud.
• Korrake eemaldamist kõigi Windows Helloga seotud draiveritega ja seejärel taaskäivitage arvuti.
• Kui olete valmis, avage Seadmehaldus, klõpsake Tegevus -> Otsige riistvaramuudatusi.
• Süsteem peaks draiverid automaatselt tuvastama ja uuesti installima.

Kui ükski ülaltoodud meetoditest ei aidanud Windows Hello probleeme lahendada, peaksite viimase asjana proovima arvuti lähtestamist. Siit leiate ühtsed juhised Windows 10 OS-i lähtestamise kohta see postitus. Muide, oleks kasulik süsteemi kontrollida ReimageMaci pesumasin X9 või mõni muu professionaalne arvuti optimeerimise utiliit. See tagab kogu süsteemi sujuva toimimise ja hoiab ära PUP-i või pahavara sissetungimise.

Parandage oma vead automaatselt

ugetfix.com meeskond püüab anda endast parima, et aidata kasutajatel leida parimad lahendused oma vigade kõrvaldamiseks. Kui te ei soovi käsitsi parandada, kasutage automaatset tarkvara. Kõik soovitatud tooted on meie spetsialistide poolt testitud ja heaks kiidetud. Tööriistad, mida saate oma vea parandamiseks kasutada, on loetletud allpool.