Kuidas kasutada Windowsis probleemsete sammude salvestaja tööriista?

click fraud protection

Windowsis sisalduv utiliit Problem Steps Recorder (PSR.EXE) on suurepärane väike tööriist arvutis probleemi taasesitamise sammude salvestamiseks. Kui saate programmis või mõnes kohas Windowsis teatud toimingu(te) tegemisel ebaselge tõrketeate ja soovite jäädvustada sammud, et need tehnilise toe inimestele saata, on PSR see tööriist, mida vajate.

See tööriist sisaldub operatsioonisüsteemides Windows 7, 8 ja Windows 10.

PSR ei jäädvusta mitte ainult ekraanipilte, vaid ka täpseid samme, mida kasutasite, mis põhjustasid vea või probleemi. Jäädvustatud andmed salvestatakse MHTML-dokumenti, mis on suletud ZIP-faili, koos ekraanitõmmistega, mis on MHTML-faili manustatud base64-kodeeringus. Võite saata ZIP-faili kellelegi teisele, kes aitab teil probleemi lahendada. Siin näeb utiliit välja:

Probleemide sammude salvestaja utiliit Windowsis
PSR-i ekraanipilt Windows 7-s

Probleemide sammude salvestaja utiliit Windowsis
PSR-i ekraanipilt Windows 10-s. Selle nimi on nüüd "Probleemi sammude salvestaja" asemel "Steps Recorder".

Probleemi salvestamise etapid

Klõpsake nuppu Start, tippige PSR.EXE ja vajutage ENTER. See käivitab programmi Problem Steps Recorder või Steps Recorder.

Klõpsake nuppu Alusta salvestamist nuppu ja jätkake samme probleemi/vea taasesitamiseks. Samuti saate lisada kommentaare siis ja seal, klõpsates nuppu Lisa kommentaar nuppu. Kui olete lõpetanud, klõpsake nuppu Peata salvestamine nuppu. Mainige väljundfaili nimi ja salvestage fail.

Näidisaruande

Seaded

Probleemsete sammude salvestaja jaoks saate muuta järgmisi seadeid.


Üks väike palve: kui teile see postitus meeldis, siis palun jagage seda?

Üks "pisike" jagamine sinult aitaks tõsiselt kaasa selle blogi kasvule. Mõned suurepärased soovitused:
  • Kinnitage see!
  • Jagage seda oma lemmikblogis + Facebookis, Redditis
  • Tweet seda!
Nii et tänan teid väga teie toetuse eest, mu lugeja. See ei võta teie ajast rohkem kui 10 sekundit. Jagamisnupud on kohe all. :)

Väljundi asukoht Salvestatud failide leidmise hõlbustamiseks klõpsake nuppu Sirvi, et määrata probleemsete sammude salvestaja failide vaikekoht.
Luba ekraani jäädvustamine Kui te ei soovi jäädvustada ekraanipilte koos klõpsuteabega, valige Ei. Seda võib kaaluda, kui kasutate ekraanipilte programmist, mis sisaldab isiklikku teavet (nt pangaväljavõtteid), ja jagate ekraanipilte kellegagi muidu.
Hiljutiste salvestatavate ekraanipiltide arv Kuigi vaikeseade on 25 ekraani, saate ekraanipiltide arvu suurendada või vähendada. Probleem Steps Recorder salvestab ainult ekraanipiltide vaikearvu. Näiteks kui tegite salvestamise ajal 30 ekraanipilti, kuid vaikeseadeks oli ainult 25 ekraanipilti, jääksid esimesed viis ekraanipilti puudu. Sel juhul soovite vaikekuvatõmmiste arvu suurendada.