Finantskirjaoskuse puudumine võib avaldada püsivat mõju üksikisiku väljavaadetele alates hetkest, mil ta hakkab teenima, kuni päevani, mil ta otsustab pensionile jääda, ja palju kauemgi. Kui nad oma hilisemas elus sellesse etappi jõuavad, on vähe teha. Samamoodi nagu Ühendkuningriik kannatab ajalooliste säästude, investeeringute, pensionide ja eluaseme omamise lõhe all, isegi need, kellel on edukalt läbirääkimisi oma esimese kodu ostmiseks, satuvad ikka veel keerulisse desinformatsiooni ja väga vähe muusse. Sama võib öelda nende kohta, kes soovivad astuda uusi samme eluasemeredelil või lihtsalt otsivad paremaid hüpoteeklaenude pakkumisi.
Nagu suur osa finantsmaailmast, kus traditsioonilised teenused on ebaõnnestunud, kerkivad esile tehnoloogiapõhised alternatiivid, et augud ummistada ja kliente nutikamalt toetada. Hiljutised uuringud toovad esile selged probleemid – keskselt – tagasimaksmise protsessis ja kuidas me ületame lünka arusaamises.
Finantsnomaadid
Laenu tagasivõtmine määratleb end kui lihtsalt praeguse hüpoteegilepingu vahetamist teise vastu ja seda võivad käivitada mitmed erinevad motiivid. Parema intressimäära saamine, teise kinnisvara ostmine, tasumata võlgade tasumine või kodu parandamine on tavaliselt selle peamised põhjused. Võite laenu tagasi võtta oma praeguse laenuandja juures või valida mõne muu laenuandja. Tegelikult on juba olnud märke muutustest klientide käitumises. Näiteks hüpoteegilahenduste analüüs
Nad jälgisid tuhandete fikseeritud intressimääraga hüpoteeklaenude tulemusi ajavahemikus 2015. aasta algusest kuni 2016. aasta lõpuni, pakkudes 24-kuulise esialgse intressimääraga perioodi mõlemas lõpus kuuekuulist pikendust. Märkimisväärne langus tuvastati maakleritelt tagasi pandavate isikute osas ja järsk tõus oli laenuandjatega tagasi pandavate isikute osas. See viitab seega sellele, et klientidel on ilmselt väga mugav käituda finants-nomaadidena, kes on valmis tegema koostööd sellega, kes võib pakkuda parimat pakkumist.
Inimestele meeldib sooduspakkumine, kui nad selle leiavad – pole siin midagi uut. Siiski näib, et nähtavus ja mõistmine olid võtmeprobleemid inimeste jaoks, kes maksid enam hüpoteeklaenude eest, mitte ei otsustanud tagasi laenu võtta. FCA hüpoteegituru uuring näitas, et ligikaudu 800 000 majaomanikku kulutas hüpoteeklaenule rohkem, kui vaja. Lisaks väideti, et vahetamine võib kaasa tuua keskmiselt 1000 naela aastas säästu.
Statistiliselt puudulik
Teised ettevõtted leidsid ka, et peaaegu 50% inimestest suhtus tagasilaenu andmisse negatiivselt ja umbes iga viies vastas, et nad tunnevad tegelikult piinlikkust, öeldes teistele, et nad on tagasi pannud.
Uuring näitas, et 23% inimestest arvas, et laenu tagasivõtmine on raha laenamiseks puhtalt vajalik, samas kui 13% uskus, et nad saavad laenu tagasi võtta ainult siis, kui nende praegune tehing lõppeb. Veelgi murettekitavam oli see, et 11% arvas, et kinnisvara ümberpantimise kordade arv on meelevaldne.
Pole üllatav, et avanevad intuitiivsed ja informatiivsed võimalused, mis pakuvad publikule tähelepanu hüpoteeklaenu omavad kliendid, kes statistika järgi vajavad oma võimaluste kohta rohkem selgust seoses tagasimaksmisega. Näiteks Trussle tugineb võrdlussaidi mudelile, mis võitleb sageli ohtliku vastu Ühendkuningriigi eluasemeturu ümberhüppamise miiniväli, pakkudes turvalist ruumi protsessiga hakkama saamiseks ning kas ja kuidas see võiks teie jaoks toimida.
Sellised teenused parandavad üha enam sügavalt taibuka ligipääsetavust ja võimalusi rahaline valik, kuid seda on mõnevõrra rikkunud oletus ja kasutatavate tagasimaksmise nõustamissaitide puudumine minevik. Loodetavasti on see takistus nüüd lõplikult muutumas.