Skype’i ärirakendus ei pruugi mõnikord manuseid saata. Kui see juhtub, näib fail esialgu mõne sekundi jooksul laadivat, kuid seejärel kuvatakseViga ülekandel” ilmub ekraanile teade. Sukeldume ja vaatame, mida saate selle probleemiga teha.
Skype’i ärirakenduse failiedastuse parandamine ebaõnnestus
Kontrollige failinime laiendit
Pidage meeles, et Skype’i ärirakendus takistab kasutajatel teatud failinimelaienditega faile saatmast. Täpsemalt ei toetata järgmisi laiendusi: ade, adp, app, asp, bas, bat, cer, chm, cmd, com, cpl, crt, csh, exe, fxp, grp, hlp, hta, inf, ins, isp, its, js, jse, ksh, lnk, mad, maf, mag, mam, maq, mar, mas, mat, mau, mav, maw, mda, mdb, mde, mdt, mdw, mdz, msc, msi, msp, mst, ocx, ops, pcd, pif, pl, pnp, prf, prg, pst, reg, scf, scr, sct, shb, shs, tmp, url, vb, vbe, vbs, vsd, vsmacros, vss, vst, vsw, ws, wsc, wsf, wsh.
Teisisõnu, kui proovite saata faili, millel on üks ülaltoodud failinimelaienditest, siis ärge imestage, kui te ei saa neid kiirsõnumite kaudu saata. Proovige see fail teise vormingusse teisendada või muutke failinime laiendit käsitsi.
Võtke ühendust oma IT-administraatoriga
Kui teie IT-administraator on teie kasutajakontol failiedastuse valiku keelanud, ei saa te faile kiirsõnumi kaudu saata. Võtke ühendust oma administraatoriga ja paluge tal kontrollida teie konto failiedastusseadeid.
Lisaks on ka võimalus, et adressaadil pole vajalikke lubasid teistelt kasutajatelt failide vastuvõtmiseks. Sel juhul peaks adressaat edasise abi saamiseks võtma ühendust oma administraatoriga.
Tühjendage Skype’i ärirakenduse vahemälu
- Sulgege Skype for Business täielikult.
- Seejärel klõpsake nuppu Kustuta minu sisselogimisinfo sisselogimisteabe eemaldamiseks.
- Minema Kasutajad\Kasutajanimi\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\ Lync.
- Jätkake ja kustutage sip_profileName kaust.
- Seejärel kustutage kõik failid Jälgimine kausta. Kuid ärge kustutage kausta ennast, peate selle alles hoidma.
- Käivitage käsuviip ja käivitage ipconfig /flushdns käsk.
Muutke MaxUserPort väärtust
Paljud kasutajad lahendasid selle vea MaxUserPorti väärtust muutes.
- Tüüp regedit Windowsi otsinguribal ja avage registriredaktor.
- Seejärel navigeerige aadressile HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters.
- Kliki Parameetrid ilma nimekirja laiendamata.
- Otsige üles MaxUserPort parameeter ja kontrollige, kas see on juba määratletud.
- Kui see pole nii, looge uus DWORDvõti ja nimetage see MaxUserPort.
- Paremklõpsake sellel ja valige Muutma.
- Valige Kümnend ja seejärel määrake selle väärtuseks 5000.
- Rakendage muudatused ja kontrollige tulemusi.
Järeldus
Kui te ei saa Skype’i ärirakenduses faile saata, veenduge, et rakendus toetaks selle faili nimelaiendit, mida proovite saata. Seejärel tühjendage rakenduse vahemälu ja paluge IT-administraatoril teie konto failiedastusseadeid kontrollida.
Andke meile teada, kuidas tõrkeotsingu protsess teie jaoks läks. Kasutage allpool olevaid kommentaare.