Kui sa saad Suumiviga 1001, olete jõudnud õigesse kohta. Selles juhendis uurime, miks see viga üldse ilmneb ja mida saate teha selle parandamiseks ja suumi ilma probleemideta kasutamiseks.
Tavaliselt ilmneb tõrge 1001, kui teil on mõni muu Zoomi konto väljaspool teie praegust organisatsiooni. See võib ka näidata, et teie e-posti ei tuvastata teie Zoomi kontole kuuluvana.
Teisisõnu, teie Zoomi konto ei ole seotud teie kooli või ettevõtte litsentsiga.
Tundub, et see probleem esineb sagedamini kooli- või ülikoolikasutajatel kui ärikasutajatel.
Kuidas parandada suumiviga 1001
- 1. samm – katkestage ühendus suumiga. Veenduge, et oleksite kõikidelt oma Zoomi kontodelt välja logitud. Avage brauser ja minge aadressile https://zoom.us/logout ja katkestage ühendus oma kontoga.
- 2. samm – logige sisse oma kooli või ettevõtte domeeni. Link, mida peaksite kasutama, peaks välja nägema selline https://[school/domain].zoom.us/signin.
- 3. samm – kinnitage oma e-posti aadress. Pärast sisselogimist palutakse teil oma e-posti aadress kinnitada. Minge oma postkasti, avage kinnitusmeil ja klõpsake nuppu Lülituge uuele kontole.
- 4. samm – Suumi konto on teie organisatsiooniga seotud. Teie Zoom peaks nüüd olema täielikult seotud teie organisatsiooni litsentsiga. Taaskäivitage Zoom ja kontrollige, kas teil on juurdepääs kõigile platvormi funktsioonidele.
Kui teil on endiselt viga 1001, on siin mõned täiendavad tõrkeotsingu meetodid.
-
Värskenda suumi –– rakenduse Zoom ajakohasena hoidmine on ülioluline, kui soovite nautida uusimaid täiustusi ja veaparandusi. Klõpsake lihtsalt oma kasutajanimel ja valige Kontrolli kas uuendused on saadaval.
- Keelake oma viirusetõrje või tulemüür. Mõnikord võib tulemüür või viirusetõrje blokeerida teie ühenduse Zoomiga. Testimiseks keelake oma turbetööriistad. Kui viga 1001 on kadunud, lisage nii viirusetõrje kui ka tulemüüri Zoom lubatud loendisse.
- Installige Zoom uuesti. Zoomi desinstallimine ja uuesti installimine võib olla viimane abinõu, kuid see lahendus võib aidata teil lahendada peaaegu kõik probleemid ja vead.
Avage Juhtpaneel → Programmid ja funktsioonid → Programmi desinstallimine → valige Suum → klõpsake nuppu Desinstalli. 
Taaskäivitage arvuti ning seejärel laadige alla ja installige Zoom uuesti.
Viga 1001 peaks nüüd kadunud olema. Nautige suumi kasutamist.