Microsoft Teams võib mõnikord kokku jooksma veakoodiga CAA5004B. See tõrge näitab, et rakendusel on tekkinud ootamatu probleem ja see ei saanud sisselogimisprotsessi lõpule viia. Kui see on ainult ajutine serveripoolne probleem, peaksite saama mõne minuti pärast sisse logida. Kui probleem püsib, järgige allolevaid tõrkeotsingu samme.
Parandage Microsoft Teamsi sisselogimisviga CAA5004B
⇒ Kiire nõuanne: Viga CAA5004B ei mõjuta Teamsi veebiversiooni. Teil peaks olema juurdepääs oma kontole veebi- või mobiilirakenduse kaudu.
Kustutage meeskonnad AppData kaustast
- Navigeerige AppData\Local\Microsoft.
- Kustutage kaust Teams.
- Seejärel minge aadressile AppData\Roaming\Microsoft.
- Eemaldage kaust Teams.
- Taaskäivitage rakendus ja kontrollige, kas saate oma kontole sisse logida.
Peaksite saama oma Teamsi kontole sisse logida pärast Teamsi kausta kustutamist kaustadest Kohalik ja Rändlus. Kahjuks võib järgmisel korral sisselogimisel uuesti ilmuda viga CAA5004B. Kustutage Teamsi kaustad, nagu ülal näidatud, ja proovige uuesti.
Ühendage oma Teamsi konto uuesti Windowsis
Kui teie Teamsi kontot haldab organisatsioon, ühendage see uuesti oma arvutiga.
- Navigeerige Seaded.
- Kliki Kontod.
- Seejärel kerige alla kuni Juurdepääs tööle või kooli.
- Leidke oma Meeskondade konto ja ühenda see lahti.
- Oodake 30 sekundit ja seejärel ühendage oma konto uuesti.
Kui teie Teamsi konto pole loendis Juurdepääs tööle või koolile, lisage see käsitsi.
Keelake oma VPN, viirusetõrje ja tulemüür
Kolmanda osapoole viirusetõrjeprogrammid võivad mõnikord takistada Microsofti serveritel teie Teamsi konto autentimist. Selle tulemusena ei pääse te oma kontole juurde. Keelake ajutiselt oma VPN, viirusetõrje, nuhkvaratõrjeprogramm, tulemüür ja kõik muud teie arvutisse installitud kolmanda osapoole turvatööriistad.
Taaskäivitage Teams ja kontrollige, kas kontole sisselogimisel kuvatakse ikka veakood CAA5004B. Ärge unustage pärast oma Teamsi kontole sisselogimist turvatööriistu uuesti lubada.
Installige Teams uuesti
Kui te ikka ei pääse oma kontole juurde, installige Teams uuesti. Minema Kontrollpaneel, valige Programmi desinstallimine, kliki Microsoft Teamsja seejärel vajutage nuppu Desinstallige nuppu.
Taaskäivitage arvuti ja laadige alla Teamsi töölauarakendus Microsofti ametlikult veebisaidilt.
Kui rakenduse uuesti installimine probleemi ei lahenda, võtke abi saamiseks ühendust oma IT-administraatoriga. Andke neile teada, milliseid tõrkeotsingu meetodeid olete seni proovinud.
Järeldus
Microsoft Teamsi veakoodi CAA5004B parandamiseks kustutage kaust Teams kaustadest Local ja Roaming AppData. Seejärel avage Windowsi seaded ja ühendage oma Teamsi konto uuesti. Lisaks keelake oma VPN, viirusetõrje ja tulemüür, et veenduda, et need ei blokeeriks sisselogimisprotsessi. Kui viga püsib, installige Teams uuesti ja võtke ühendust IT-administraatoriga.
Kas teil õnnestus veast CAA5004B lahti saada ja oma Teamsi kontole juurde pääseda? Andke meile allolevates kommentaarides teada.