Microsoft Teamsi kasutajatel võib pärast väljalogimist mõnikord olla raske oma kontodele juurde pääseda. Kui nad vajutavad sisselogimisnuppu, võib aeg-ajalt ekraanile ilmuda veakood CAA50021. Saate ka teate, mis ütleb, et korduskatsete arv ületab ootusi. Vaatame, kuidas saate selle probleemi lahendada.
Kuidas parandada Microsoft Teamsi viga CAA50021?
Linkige oma seade oma töö- või koolikontoga
Kuigi teie seade võib tunduda Azure AD-s registreerituna, ei pruugi see seadme poolelt kontrollimisel alati nii olla.
- Navigeerige Seadedja valige Kontod.
- Seejärel klõpsake nuppu Juurdepääs tööle või kooli.
- Valige Link võimalus ühendada seade Azure'iga.
Värskendage rakendust ja kustutage Teamsi mandaadid
Värskendage Teams uusimale versioonile ja keelake taustaprotsessid, sealhulgas viirusetõrje, tagamaks, et miski rakendust ei segaks. Lisaks saate avada Windowsi mandaadihalduri ja kustutada kõik mandaadid, mille nimel on Teams. Taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas märkate täiustusi.
Võtke ühendust oma IT-administraatoriga
Kui ükski neist meetoditest ei aita, on teie administraator ainus, kes aitab teil sellest tüütust veast vabaneda. Võtke ühendust oma IT-administraatoriga ja andke neile teada, et saate Teamsi kontole juurdepääsu proovimisel veakoodi CAA50021.
Registreerige seade Azure AD-ga
Kui olete administraator, kontrollige, kas seadme registreerimine on aegunud. Paljud Azure AD kasutajad kinnitasid, et probleemse seadme uuesti registreerimine lahendas probleemi.
Esiteks peate probleemse seadme Azure AD-st tühistama.
- Käivitage käsuviip arvutis, mille registreerimine soovite tühistada, ja käivitage dsregcmd /leave käsk.
- Kustutage sertifikaadisalvest kindlasti kirjed MS-Organization-Access ja MS-Organization-P2P-Access.
- Käivitage dsregcmd /status käskida ja veenduda AzureAdJoined on seatud Ei.
Pärast seda peate registreerima probleemse masina, kasutades Hybrid Azure AD Join'i.
- Käivitage Ülesannete ajakavaja navigeerige saidile Raamatukogu.
- Valige Microsoftja klõpsake nuppu Windows.
- Valige Töökohaga liitumine.
- Käivitage Automatic-Device-Join ülesanne.
Kui tõrge püsib, proovige seda kogevad kasutajad mitmefaktorilise autentimise süsteemist välja jätta.
Järeldus
Teamsi vea CAA50021 parandamiseks linkige oma seade Azure'iga. Lisaks värskendage rakendust uusimale versioonile ja kasutage Windowsi mandaadihaldurit, et kustutada kõik arvutisse salvestatud Teamsi mandaadid. Kui probleem püsib, võtke ühendust oma IT-administraatoriga. Nad registreerivad teie seadme uuesti Azure AD-s, kasutades Hybrid Azure AD Join'i.
Andke meile teada, kui saate endiselt veakoodi CAA50021. Kui leidsite probleemi lahendamiseks muid lahendusi, jagage oma ideid allolevates kommentaarides.