ClickMeeting on mitmekülgne brauseripõhine veebiseminari teenus, mida saate kasutada veebitundide pidamiseks, meeskonnakaaslastega koostöö tegemiseks, potentsiaalsetele klientidele toodete esitlemiseks ja muuks. Kuigi see pole nii populaarne kui teised teenused, nagu Teams, Suumivõi Skype’il, ClickMeetingul on lojaalne kasutajabaas.
Kahjuks võivad mõned kasutajad aeg-ajalt kaaluda teisele teenusele üleminek. ClickMeeting võib mõnikord kuvada mitmesuguseid tõrkeid. Selles juhendis käsitleme kõige levinumaid ja kuidas saate neid parandada.
Parandage, et ClickMeeting ei tööta arvutis
Klõpsake nuppu Koosolek ei loo ühendust
Kui te ei saa ClickMeetingiga ühendust luua, veenduge ennekõike stabiilne Interneti-ühendus. Seejärel järgige allolevaid juhiseid.
- Esiteks kontrollige värskendusi, et näha, kas brauseri uuem versioon on saadaval. Klõpsake oma brauseri menüül, minge aadressile Abi, klõpsake nuppu Umbes valikut ja värskendage oma brauserit.
- Seejärel käivitage uus inkognito režiimis vahekaart ja kontrollige, kas probleem on kadunud. Jällegi klõpsake oma brauseri menüül ja valige Uus inkognito aken.
- Keelake kõik brauseri laiendused. Need võivad häirida ClickMeetingi skripte, rikkudes erinevaid platvormi funktsioone. Klõpsake brauseri menüül, valige Laiendused (või Rohkem tööriistu ja siis Laiendused) ja lülitage kõik laiendused välja.
- Lisaks tühjendage brauseri vahemälu, taaskäivitage brauser ja proovige uuesti. Kui kasutate Chromiumi-põhist brauserit, saate seda juhendit kasutada tühjendage Chrome'i vahemälu.
- Kui probleem püsib, lülituge teisele brauserile.
Klõpsake nuppu Koosoleku heli ei tööta
Paljud ClickMeetingu kasutajad kaebasid heliprobleemide üle, alates nõrgast helitugevusest kuni heli puudumiseni. Veenduge, et teie brauseri seaded ei blokeeriks heliväljundit ja sisendit. Kui teised osalejad teid ei kuule:
- Minema Seadedja navigeerige saidile Privaatsus ja turvalisus.
- Kliki Saidi seaded ja Vaadake saitidel salvestatud õigusi ja andmeid.
- Sisestage "klikikoosolek" otsinguribal ja minge aadressile load.
- Veenduge, et teie mikrofon pole blokeeritud. Kui see nii on, lähtestage brauseri load.
Täiendavad lahendused
- Ühendage lahti kõik välisseadmed. Ühendage ClickMeetingi videokonverentsi ajal uuesti ainult need välisseadmed, mida kindlasti vajate. Veenduge, et teie väline mikrofon on korralikult ühendatud.
- Sama oluline on sulgeda kõik rakendused, mis võivad konkureerida ClickMeetingiga mikrofoni juurdepääsu pärast, nagu Teams, Skype, Zoom jne.
- Kui koosoleku ajal on kuulda häirivat kaja, paluge osalejatel lõpetada arvutikõlarite kasutamine ja kasutada selle asemel kõrvaklappe või kõrvaklappe.
- Keela Ainult saatejuhid veebiseminari režiim. Kui see on sisse lülitatud, kuulevad ja näevad üksteist ainult saatejuhid.
ClickMeetingi videoprobleemide lahendamine
Kui video on katkendlik, kasutage probleemi lahendamiseks allolevaid lahendusi.
- Kui kasutate traadita võrku, lülitage kaabelühendusele.
- Ühendage teised seadmed võrku kasutades lahti.
- Sulgege kõik taustal töötavad mittevajalikud rakendused ja programmid, et vabastada ClickMeetingule rohkem ribalaiust.
- Peatage kõik aktiivsed värskendused või allalaadimised.
Kui teised osalejad teid ei näe, minge tagasi Saidi seaded → Vaadake saitidel salvestatud õigusi ja andmeid → valige ClickMeeting → minge lehele load → Kaamera. Lubage ClickMeetingil brauseri kaudu oma kaamerale juurde pääseda.
Järeldus
Kokkuvõtteks võib öelda, et kui te ei saa ClickMeetingiga ühendust luua, heli puudub või video on katkendlik, värskendage brauserit, tühjendage vahemälu ja keelake laiendused. Lisaks kontrollige oma mikrofoni ja kaamera õigusi ning veenduge, et ClickMeetingil on juurdepääs teie heli- ja videoseadmetele. Klõpsake allolevaid kommentaare ja andke meile teada, milline meetod teie jaoks töötas.