Parandus: Apple TV rakendus ei tööta Fire TV Stickis

Kui proovite oma Fire TV Stickis kasutada Apple TV rakendust, võite mõnikord saada veateate, mis ütleb, et video laadimisel ilmnes probleem. Halb uudis on see, et rakenduse taaskäivitamine lahendab probleemi harva. Uurime, mida saate veel teha, et sellest sõnumist lahti saada ja vaadata Apple TV-d oma Fire TV Stickiga.

Mida teha, kui Apple TV ütleb, et video pole Fire TV Stickil saadaval

Kontrollige, kas see on teadaolev probleem

Kontrollige, kas Apple TV teenust mõjutavad teadaolevad probleemid. Minema Apple'i süsteemi oleku leht ja kontrollige Apple TV teenuse olekut. Kui teenus ei tööta, oodake kannatlikult, kuni Apple'i insenerid probleemi ise lahendavad. Proovige hiljem uuesti.

Kontrollige oma Interneti-ühendust

Video voogesitus kulutab palju ribalaiust. Kui teised seadmed kasutavad liiga palju ribalaiust, ei jää Fire TV jaoks lihtsalt piisavalt ribalaiust. Ribalaiusega seotud probleemide kiireks lahendamiseks ühendage lahti kõik teised võrku ühendatud seadmed. Veenduge, et Fire TV oleks ainus teie võrku ühendatud seade.

Kui video, mida proovite voogesitada, pole ikka veel saadaval, eemaldage ruuter ja jätke see ühenduse täielikuks lähtestamiseks kaheks minutiks lahti.

Seadistage uus WiFi-ühendus

Esiteks eemaldage Fire TV Stickist praegune WiFi-võrk. Selleks navigeerige saidile Seaded, valige Võrkja seejärel minge lehele Teie WiFi-võrk. Valige Unusta menüüst oma praeguse võrgu kustutamiseks.

Pärast seda eemaldage teleri toiteadapter, oodake 30 sekundit ja seejärel ühendage see uuesti. Minge uuesti võrku ja kontrollige tulemusi. Teise võimalusena looge ühendus mõne muu võrguga, näiteks mobiilse levialaga, ja kontrollige, kas märkate muudatusi.

Installige uusimad Fire TV ja Apple TV värskendused

Värskendage Fire TV ja Apple TV kindlasti uusimale versioonile. Paljud kasutajad kinnitasid, et FireOS-i uusima versiooni installimine lahendas probleemi nende jaoks.

Fire TV värskendamiseks navigeerige saidile Seaded, valige Minu Fire TVja minge aadressile Umbes. Valige Otsi uuendusi ja installige kõik ootel olevad värskendused. Taaskäivitage seade ja proovige uuesti.

Apple TV rakenduse värskendamiseks avage oma Avakuva, valige Teie rakendused ja mängud, valige Apple TVja seejärel minge lehele Veel valikuid. Kui saadaval on rakenduse uus versioon, valige Värskenda valik.

Teise võimalusena saate Apple TV-d oma Fire TV Stickis automaatselt värskendada. Minge avakuvale, navigeerige saidile Seadedja valige Rakendused. Seejärel valige Rakenduste poodja lubage Automaatsed värskendused.

Tühjendage Apple TV vahemälu

1. Minema Seadedja valige Rakendused.
2. Seejärel minge aadressile Hallake installitud rakendusi.
3. Valige Apple TV.
4. Otsige üles ja valige Tühjenda vahemälu valik.
5. Seejärel valige Kustuta andmed oma valiku kinnitamiseks.
6. Taaskäivitage oma Fire TV Stick.
7. Käivitage uuesti Apple TV ja kontrollige, kas saate videosisu voogesitada.

Installige Apple TV uuesti

1. Mine tagasi Fire TV seadedja valige Rakendused.
2. Seejärel minge aadressile Hallake installitud rakendusi.
3. Valige oma Apple TV rakendus, ja vajuta nuppu Desinstallige nuppu.
4. Ühendage Fire TV Stick lahti, oodake 30 sekundit ja ühendage see uuesti.
5. Laadige alla ja installige uuesti Apple TV.

Lähtestage oma Fire TV Stick

Viimase abinõuna lähtestage oma Fire TV Stick. Pidage meeles, et see kustutab kõik teie andmed. Minema Seaded, valige Süsteemja seejärel valige Lähtestage tehase vaikeseadetele.

Noh, kui miski ei tööta, lase käia ja võtke ühendust Fire TV toega ja Apple TV tugi.

Järeldus

Kui te ei saa videosisu Apple TV-st oma Fire TV Stickile voogesitada, seadistage uus WiFi-ühendus ja eemaldage ruuter. Seejärel installige uusimad Fire TV ja Apple TV värskendused. Lisaks tühjendage Apple TV vahemälu, et kustutada rikutud rakenduse vahemälu. Kui probleem püsib, installige Apple TV rakendus uuesti ja lähtestage Fire TV Stick.

Kas teil õnnestus probleem lahendada? Klõpsake allolevaid kommentaare ja andke meile teada, milline meetod teie jaoks töötas.