Kui proovite käsitsi fotosid üles laadida Amazon Prime Photosile, võite mõnikord saada veateate, mis ütleb, et teenus ei leidnud üleslaaditavaid üksusi. Taaskäivitage rakendus ja kontrollige, kas märkate muudatusi. Kui te ikka ei saa oma fotosid üles laadida, järgige allolevaid samme.
Amazon Photos: üleslaaditava üksuse leidmisel tekkis probleem
Kontrollige oma ühendust
Veenduge, et teie Interneti-ühendus töötab korralikult. Näiteks saate 20 sekundiks lubada lennukirežiimi. See aitab teil ühendust värskendada. Lisaks proovige luua ühendus teise võrguga ja kontrollige, kas märkate täiustusi. Kui kasutate traadita ühendust, võite ruuteri kaheks minutiks lahti ühendada.
Veenduge, et teie fotod vastaksid failinõuetele
Võib-olla on probleemiks failid, mida proovite üles laadida, mitte Amazon Photos. Kui proovite üles laadida suuri faile, kasutage selle asemel Amazon Photosi töölauarakendust. Mobiilseadmega ei saa üles laadida faile, mis on suuremad kui 2 GB.
Lisaks kontrollige, kas failid, mida proovite üles laadida, sisaldavad failinimes erimärke. Nagu Amazon selgitab, ei tohi failinimed lõppeda CON, PRN, AUX, NUL, COM[1-9], LPT[1-9], tühiku või punktiga.
Amazon Photos ei toeta järgmisi pildivorminguid:
- Equirectangular Panoraamfotod
- Google Motion Photos
- iOS Burst
- Leica fotod
- Läätsekujulised fotod
- Samsung Motion Photos
- 3D-fotod
Proovige probleemsed failid ümber nimetada, tihendada ZIP-failidena, salvestada mõne muu pildivormingu alla ja kontrollida, kas märkate muudatusi.
Lisateabe saamiseks vt Amazon Photosi ja Amazon Drive'i failinõuded.
Installige uusimad värskendused
Paigaldage kindlasti teie seadme uusimad värskendused. Kui kasutate rakendust Amazon Photos mobiilseadmes, värskendage oma OS ja rakendused uusimale versioonile. Sama kehtib ka arvutikasutajate kohta. Vananenud tarkvaraversioonid võivad rikkuda Amazon Photosi funktsioone.
Pärast viimaste värskenduste installimist logige oma Amazoni kontolt välja ja taaskäivitage seade. Logige uuesti sisse ja kontrollige tulemusi.
Kui probleem püsib, desinstallige rakendus ja installige see uuesti.
Järeldus
Kui Amazon Photos ei leia faile, mida soovite üles laadida, veenduge, et teie Interneti-ühendus töötab korralikult. Lisaks veenduge, et teie fotod vastavad Amazoni failinõuetele. Installige kindlasti oma seadmesse uusimad värskendused. Kui probleem püsib, desinstallige ja installige uuesti rakendus Amazon Photos.
Kas teil õnnestus probleem lahendada ja oma pildid Amazon Photosi üles laadida? Andke meile allolevates kommentaarides teada.