Levinud probleem, millega paljud iPhone'i kasutajad kokku puutuvad, on see, et nende seade hakkab neilt korduvalt Apple ID parooli küsima, isegi kui parool on õigesti sisestatud. Sellel võib olla mitu võimalikku põhjust, kuid õnneks on enamik lahendusi lihtsad ja neid on lihtne proovida! Selles tõrkeotsingu juhendis juhendame teid läbi tõrkeotsingu sammud kõige lihtsamatest kuni drastilisemateni.
Mis selles juhendis on?
- Kontrollige Apple'i süsteemi olekut
- Lülitage võrguühendused sisse
- Taaskäivitage oma iPhone
- Värskendage iOS-i tarkvara
- Värskendage oma rakendusi
- Lülitage iMessage ja FaceTime sisse
- Logige välja ja uuesti iCloudi sisse
- Lähtestage oma Apple ID parool
- Varundage ja taastage oma iPhone
- Lähtestage oma iPhone tehaseseadetele
Esimene asi, mida kontrollida, kas teie iPhone küsib pidevalt Apple ID-sse sisselogimist, on Apple'i süsteemi oleku veebileht. Võimalik, et teie probleem on põhjustatud Apple'i probleemist ja kui see Sellisel juhul pole vaja täiendavat tõrkeotsingut teha enne, kui teenus korralikult töötab. Süsteemi oleku lehe leidmiseks toimige järgmiselt.
- Avatud Safari (või teie eelistatud brauser).
- Puudutage valikut aadressiriba, sisenema Apple'i süsteemi olekja puudutage allpool näidatud tulemust.
- Kui on kirjas "Kõik teenused töötavad normaalselt", on probleem tõenäoliselt teie enda jaoks. Kui ei, siis kontrollige, millistel teenustel on praegu probleeme.
Kui Apple ID või iCloudiga seotud teenused ei tööta praegu või esineb muid probleeme, võib probleem olla sisse lülitatud Apple'i lõpp ja sel juhul on parem oodata, kuni see olekuleht näitab, et need töötavad varem menetlemine. Sel hetkel võidakse teilt Apple ID parooli küsida veel kord, kuid kui see kordub pärast seda, jätkake edasiste tõrkeotsingu sammudega. Pärast toimingu sooritamist on oodata ühte paroolitaotlust, kuid rohkem kui see tähendab, et probleem püsib ja soovite proovida järgmist sammu. Samuti palun registreeruge meie tasuta päevavihje uudiskiri lisateabe saamiseks Apple ID probleemide kohta ja muude seadmehaldusnõuannete kohta.
Järgmisena kontrollige oma WiFi- ja muid võrguühendusi, veendumaks, et probleem ei ole selles, et teie iPhone ei saa Apple ID mandaate Apple'i serveritesse saata. Kiire ja lihtne viis võrguühenduse katkestamiseks ja uuesti ühendamiseks on lennukirežiimi sisse- ja väljalülitamine.
- Avatud Seaded.
- Puudutage valikut Lennukirežiim lülitage see sisse, oodake mõni hetk ja seejärel puudutage uuesti, et see uuesti välja lülitada. Peaksite oma võrkudega automaatselt uuesti ühenduse looma.
"Proovige see välja ja uuesti sisse lülitada" on tehnilises tõrkeotsingus nii levinud soovitus, et see on peaaegu nali, kuid see ei tähenda, et seda ei oleks hea proovida. Niikaua kui töötate iPhone X-ga või uuemaga, oleme seda teinud juhend, mis näitab teile, kuidas iPhone'i välja ja uuesti sisse lülitada. Kui teil on varasem iPhone, on sammud samad, välja arvatud see, et peate hoidma ainult küljel olevat une-/äratusnuppu.
Selle probleemi põhjuseks võib olla iOS-i aegunud olek. Kui te pole kindel, kuidas iOS-i tarkvaravärskendust otsida ja seda teha, konsulteerige meie juhend oma iPhone'i värskendamise kohta.
Kui olete kinnitanud, et iOS on ajakohastatud ja probleem jätkub, on võimalik, et probleem on aegunud rakendustega. Õnneks on lihtne kõiki rakendusi korraga värskendada ja see on meil juhend, mis juhendab teid rakendusi värskendama.
Teine potentsiaalne lahendus, mida on lihtne proovida, on iMessagesi ja FaceTime'i väljalülitamine ja seejärel uuesti sisselülitamine. Sa saad järgige seda juhendit, et aidata teil iMessagesi seadeid leida. Erinevalt sellest juhendist peaks iMessages aga juba sisse lülitama ning lülitate selle välja ja mõne hetke pärast uuesti sisse. FaceTime'i protsess on peaaegu identne ja selle seaded peaksid olema otse sõnumite sätete all, nagu pildil.
Järgmisena peaksite proovima oma iCloudi/Apple ID kontole välja logida ja uuesti sisse logida. Teise probleemi tõrkeotsingu juhendi osana oleme seda juba käsitlenud iCloudist väljalogimise ja uuesti sisselogimise juhised.
Siinkohal nõuavad allesjäävad võimalikud lahendused veidi rohkem tööd. Esimene ja lihtsaim neist on Apple ID parooli lähtestamine. Meil on terve artikkel Apple ID parooli lähtestamise kohta, mille abil saate lähtestada oma iPhone'i või arvuti kaudu. Pärast seda logige kindlasti uuesti sisse ja oodake, et näha, kas teie iPhone küsib uuesti teie parooli.
Kahjuks, kui probleem, et teie iPhone küsib teie Apple ID parooli, jätkub, on jäänud vaid üsna äärmuslikud asjad. Võite proovida telefoni varundada arvutisse ja seejärel taastada. Tavaliselt on iCloudi varukoopiad lihtsam valik, kuid kuna iCloud ei pruugi teie jaoks töötada, soovite sellises olukorras teha täieliku varukoopia arvutisse. Meie selle protsessi juhend hõlmab mõlemat Maci varundamine ja iTunes'i abil Windowsi arvutisse varundamine. Pärast nende sammude täitmist iPhone'i varundamiseks klõpsake nuppu Taasta ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, kustutades kindlasti telefonis olevad andmed ja seaded.
Loodetavasti on see juhend aidanud teil probleemi lahendada ja teie iPhone on lõpetanud Apple ID parooli küsimise. Kui see oli teile kasulik, vaadake kindlasti rohkem meie juhendeid, et saada muud teavet oma Apple'i toodete parima kasutamise kohta.
Autori üksikasjad
Autori üksikasjad
Brian Peters on iPhone Life'i funktsioonide veebikirjutaja, loomingulise kirjutamise harrastaja ja üldtehnoloogia entusiast. Tal on bakalaureusekraad inglise keeles ja ta on mitu korda läbinud riikliku romaanikirjutamise kuu. Ta elab Texase osariigis Austinis koos oma naise, kahe koera ja kahe kassiga.