Selles juhendis uurime, miks Microsoft Teams mõnikord ütleb, et ei leidnud teie postkasti. See tõrge võib aeg-ajalt kuvada, kui proovite avada vahekaarti Kalender ja lisada uus koosolek. Kui proovite koosolekut salvestada, ilmub ekraanile järgmine tõrketeade: "Postkasti ei leitud.Võtke ühendust oma süsteemiadministraatoriga.” Vaatame, kuidas saate selle vea tõrkeotsingut teha.
Kuidas parandada MS Teamsi postkasti viga
⇒ Kiirparandused
- Logige sisse Teamsi veebirakendus ja kontrollige, kas saate oma brauseris uue koosoleku luua. Tavaliselt on Teams for Web töölauarakendust mõjutavate vigade ja tõrgete suhtes immuunne.
- Lisaks minge tagasi töölauarakendusse, klõpsake oma profiilipildil ja valige Kontrolli kas uuendused on saadaval. Installige Teamsi rakenduse uusim versioon ja taaskäivitage rakendus.
Kontrollige oma Outlooki kontot
Käivitage uus brauseri vahekaart ja proovige sisse logida Outlooki veebirakendus. Kui teie kontot haldab organisatsioon ja te ei saa Outlooki veebis sisse logida, võtke ühendust oma IT-administraatoriga. Midagi võib teie Exchange Online'i litsentsiga olla valesti. Võib-olla on teistel teie organisatsiooni liikmetel sama probleem.
Pidage meeles, et teie Teamsi kalender on välja töötatud Outlooki kalendri põhjal. Teams on täielikult integreeritud teie Outlooki kalendriga, mistõttu vajate Teamsi kalendri kasutamiseks Exchange Online'i litsentsi. Täpsustuseks võib öelda, et Teams loob ühenduse ainult Exchange Online'i postkastidega.
Võimalik, et teie IT-administraator peab teie kasutajakontole Exchange Online'i litsentsi uuesti määrama, et pääseksite juurde MS Teamsi funktsioonide täielikule loendile.
- Navigeerige lehele Microsoft 365 halduskeskus.
- Minema Kasutajad, valige Aktiivsed kasutajadja seejärel valige probleemne kasutajakonto.
- Under Litsentsid ja rakendused, valige Exchange Online (2. plaan), SharePoint Online (2. plaan) ja Microsoft Teams.
Luba Outlooki lisandmoodul Teamsi halduskeskuses
Liikuge Teamsi halduskeskusesse ja valige Koosolekupoliitika. Seejärel minge aadressile Vaikepoliitika ja lubage Luba Outlooki lisandmoodul. Või võtke ühendust oma IT-administraatoriga ja paluge tal teie konto seadeid kontrollida.
Lisaks proovige Microsoft Teams uuesti installida ja kontrollige, kas see toiming lahendab probleemi. Kui Teams sai rikutud, peaks rakenduse värske koopia installimine probleemi lahendama.
Kontrollige oma jagatud postkasti sätteid
Kui kuvatakse tõrketeade "Postkasti ei leitud". jagatud postkast, veenduge, et teil oleks selle postkasti kasutamise luba.
- Minge Teamsi halduskeskusesse ja valige Saajad valik (vasak paan).
- Mine lehele Jagatud vahekaarti ja valige jagatud postkast, millele teil peaks olema juurdepääs.
- Kontrollige, kas pääsete postkastile oma e-posti aadressi kasutades.
- Kui teie meilisõnumit loendis ei kuvata, peate muutma postkasti seadeid. Lisage oma e-posti aadress loendisse või paluge administraatoril seda teie eest teha.
Järeldus
Kokkuvõtteks võib öelda, et kui Teams ütleb, et ei saa teie kalendrisse uut koosolekut lisada, kuna see ei leidnud kehtivat postkasti, kontrollige, kas saate koosoleku luua Teams for Webis. Kui probleem püsib, võtke ühendust oma IT-administraatoriga ja paluge tal kontrollida teie Outlooki ja Teamsi konto sätteid. Kui leidsite selle probleemi tõrkeotsinguks muid lahendusi, loetlege allolevates kommentaarides juhised, mida järgida.