Kui Outlook for Windows ei suuda Office365 POP3 meiliserveriga "outlook.office365.com" autentida (viga 0x800CCC92), jätkake probleemi lahendamiseks allpool lugemist.
(16. juuni 2022). Viimase (2) päeva jooksul hakkas Outlook saatmis-/vastuvõtmisnupul klõpsamisel kuvama järgmist tõrketeadet: "Logi sisse sissetuleva meili serverisse (POP3): teie meiliserver lükkas teie sisselogimise tagasi. Kinnitage selle konto kasutajanimi ja parool konto seadetes. Server vastas: -ERR: Sisselogimistõrge: tundmatu kasutajanimi või halb parool. Teatatud vea vastuvõtmine (0x800CCC92)". Outlook on konfigureeritud POP-ina "outlook.office365.com" ja konto seadetes ega kasutajanimes ega paroolis pole muudatusi tehtud.
Esimene veider asi Outlooki vastuvõtmise vea 0x800CCC92 juures on see, et kui probleem algas Outlook ei suutnud alati Office365 POP3-serveriga ühendust luua ega meilisõnumeid vastu võtta probleem.
Teine veider asi on see, et probleem ilmneb ainult Windowsi rakendustes Microsoft Outlook 2016 ja 2019, mitte iPhone'ides ega Android-seadmetes.
Kolmas veider asi on see, et 0x800CCC92 vastuvõtutõrge ilmneb ainult siis, kui Office356 konto on Outlookis konfigureeritud POP3-ks, mitte IMAP-ks või Exchange'iks. Samuti töötab OWA probleemideta.
Outlooki vastuvõtuvea 0x800CCC92 parandamine POP3/IMAP-i ja Office365 Exchange Online'iga (Outlook 2019/2016/2013/2010/2007).
Pärast mitu tundi otsimist probleemile lahenduse leidmiseks leidsin järgmise artiklit milles leidsin, et Microsoft on hakanud Exchange Online'is põhiautentimist keelama ja eemaldab selle täielikult sisse lülitatud 1. oktoober 2022.
Pärast selle lugemist artiklit, sain aru, et Microsoft eemaldab võimaluse kasutada Exchange Online'is põhiautentimist Exchange ActiveSynci (EAS), POP-i, IMAP-i, kaug-PowerShelli, Exchange'i veebiteenuste (EWS), võrguühenduseta jaoks. Aadressiraamat (OAB), Outlook for Windows ja Mac ning nõuab klientidelt, et nad liiguksid põhiautentimist kasutavatelt rakendustelt kaasaegset autentimist kasutavatele rakendustele (OAuth 2.0 loapõhine). luba).
Ja siit tuleb selle probleemi neljas veider asi: kuna Outlook 2019 ja 2016 on juba kaasaegse autentimise tugi, miks see ei loo ühendust Office365 POP3-ga?
Pärast kõike seda leidsin probleemi põhjuse Office365 administraatorikeskusest: kuigi Microsoft on põhiautentimise automaatselt keelanud, pole ta kaasaegset autentimist automaatselt lubanud!
Nii et kui teil on Office385 POP3-ga sarnaseid Outlooki autentimisprobleeme, kasutage ühte järgmistest meetoditest Office365 kaasaegse autentimise kohta ja juurdepääsu lubamiseks või keelamiseks põhilistele autentimisprotokollidele (POP3, IMAP, jne.)
1. meetod. Lubage Office365 halduskeskuse armatuurlaual kaasaegne autentimine.
1. Logi sisse Microsoft 365 halduskeskus ja mine Seaded > Organisatsiooni seaded.
2. Avage vahekaardil Teenused Kaasaegne autentimine.
3. Kell Kaasaegne autentimine seaded, rakendage järgmised sätted ja klõpsake Salvesta:
- Kontrollima Lülitage sisse kaasaegne autentimine Outlook 2013 for Windows ja uuemate versioonide jaoks (soovitatav).
- Kui soovite jätkata põhiautentimise kasutamist (nt kui teil on Outlook 2010 või varasem), märkige jaotises "Luba juurdepääs põhiautentimisele" vastavad ruudud. *
* Märkused:
1. Kuna Microsoft keelab täielikult põhiautentimise meetodi 1. oktoober 2022 on soovitatav uuendada oma kliente ja jätta põhiautentimine kõigi protokollide jaoks keelatud.
2. Kui kasutate Outlook 2010, 2007 või 2003, jätke põhiautentimine praegu lubatud ja minge üle Outlook 2016-le, 2019-le jne. enne 1. oktoober 2022.
4. Nüüd oodake umbes 30 minutit, kuni muudatus jõustub, ja seejärel Taaskäivita Outlook ja vaadake, kas see loob probleemideta ühenduse Office365 POP3-ga. (Ma proovisin seda umbes ühe tunni pärast).
5. Kui olete põhiautentimise sisse lülitanud, loob Outlook nüüd probleemideta ühenduse Office365-ga. Kui olete põhiautentimise keelanud, palutakse teil uuesti Office365 sisse logida. Sel juhul sisestage Office365 sisselogimiseks oma konto mandaadid kaasaegsesse autentimisdialoogi. *
* Märge: Kui te ikka ei saa Outlookist Office365-ga ühendust luua, vaadake viimaseid märkusi selle artikli lõpus.
2. meetod. Lubage PowerShelli abil Office365 Exchange Online'is kaasaegne autentimine.
1. Ühendage PowerShelli abil Exchange Online'iga.
2. Nüüd tehke vastavalt oma otsusele ühte järgmistest: *
A. Käivitage järgmine käsk, et lubada Outlook 2013 või uuemate klientidega kaasaegsed autentimisühendused Exchange Online'iga:
- Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $true
või…
B. Käivitage järgmine käsk, et takistada Outlook 2013 või uuemate klientidega Exchange Online'i moodsate autentimisühenduste loomist (sunnitada põhiliste autentimisühenduste kasutamist).
- Set-OrganizationConfig -OAuth2ClientProfileEnabled $false
3. Nüüd oodake vähemalt 30 minutit, kuni muudatus jõustub, ja seejärel Taaskäivita Outlook ja vaadake, kas see loob probleemideta ühenduse Office365 POP3-ga
LÕPPUMÄRKUSED:
- Outlook for Office 365, Outlook 2019 ja Outlook 2016 kaasaegse autentimise tugi on juba lubatud, kuid Outlook 2016 võib vajada täiendavat registri muutmine, et moodne autentimine töötaks.
- Outlook 2013 ei toeta kaasaegset autentimist ja peate määrama järgmised registrivõtmed:
| Registrivõti | Tüüp |
Väärtus |
| HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0Common\Identity\Luba ADAL | REG_DWORD |
1 |
| HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity\Versioon | REG_DWORD |
1 |
- Outlook 2010 klient ja vanemad versioonid ei toeta kaasaegset autentimist, seega minge üle versioonile Outlook 2016, 2019 jne või kasutage meilikliendina Thunderbirdi.
ALLIKAD:
- Exchange Online'i põhiautentimise aegumine.
- Outlooki kaasaegse autentimise lubamine või keelamine Exchange Online'is.
- Outlooki kaasaegse autentimise lubamine – kui raske see võib olla?
See on kõik! Milline meetod teie jaoks töötas?
Andke mulle teada, kas see juhend on teid aidanud, jättes oma kogemuse kohta kommentaari. Palun meeldige ja jagage seda juhendit, et teisi aidata.