Nii imeline kui Apple'i toodete maailm ka olla saab, on tõde see, et tehnoloogial on siiski võimalus aeg-ajalt "ära kukkuda". Oleme seda aastate jooksul mitu korda näinud, iPhone 4 "te hoiate seda valesti" katastroofiga koos Apple'i kohutava ja üle veninud liblikaklaviatuuri saagaga. Ja kuigi muid hiljutisi tagasikutsumisi või suuri probleeme pole olnud liiga palju, näib, et AirPods Pro puhul kerkib pidevalt esile erinevaid probleeme.
Seotud lugemine
- Parandus: AirPods ei lähtestu, tuli ei vilgu
- Kuidas installida AirPods, AirPods Pro ja AirPods Max beeta püsivara
- Mida AirPods Pro 2-lt oodata
- Miks mu AirPodid teevad kõrget müra?
- AirPods Maxi ruumiline heli on absoluutne mängumuutus
Kuidas kontrollida, kas teil on õigus osaleda
Viimase väljaande tulemusel on loodud ametlik AirPods Pro tagasikutsumisprogramm. See ei ole esimene omataoline, eriti AirPods Pro jaoks, kuna kasutajad on kogenud erinevaid probleeme, mille tulemuseks on enamasti lihtsalt nende asendamine.
Seekord viitab Apple'i tagasikutsumise sihtleht, et võite olla sobilik, kui teie AirPods Pro-l esineb mõni järgmistest probleemidest.
- Praksuvad või staatilised helid, mis tugevnevad valju keskkonnas, treenides või telefoniga rääkides
- Aktiivne mürasummutus ei tööta ootuspäraselt, nt bassiheli kadumine või taustaheli tugevnemine, nagu tänava- või lennukimüra
Apple kinnitab ka, et need probleemid ei tohiks mõjutada teisi AirPodsi mudeleid, kuna „muid AirPodsi mudeleid pole on osa sellest programmist." Lisaks peab teie AirPods Pro nõuetele vastamiseks olema valmistatud kuupäeva enne oktoober 2020. Ja isegi siis on võimalus, et teie konkreetne AirPods Pro komplekt kaasatakse tagasikutsumisse.
Õnneks on Apple mõistnud, et probleem on olemas, ja teatab, et probleem mõjutab ainult "väga väikest protsenti". Kuid probleem on selles, et müüdud AirPods Pro seadmete arvukuse tõttu võib "väike protsent" muutuda üsna suureks probleemiks. Kui teil on need probleemid ja soovite need lahendada, on teie käsutuses järgmised võimalused.
- Leidke Apple'i volitatud teenusepakkuja.
- Leppige kokku kohtumine Apple'i jaemüügipoes.
- Apple'i remondikeskuse kaudu postiteenuse korraldamiseks võtke ühendust Apple'i toega.
Apple märgib ka, et hoolimata asjaolust, et tegemist on ülemaailmse programmiga, ei pikenda ettevõte "standardgarantii AirPods Pro. Lisaks hõlmab tagasikutsumise programm ainult mõjutatud AirPods Pro mudelit „3 aastat pärast seadme esimest jaemüüki. üksus”. Põhimõtteliselt on teil aega kuni 2023. aasta oktoobrini, et lasta oma AirPods Pro selle tagasikutsumise programmi raames parandada, kui see mõjutab neid.
Kuna teie AirPods Pro seerianumbri kontrollimiseks pole tööriista, võib katse kindlaks teha, kas need kuuluvad tagasikutsumise alla, osutuda tabavaks või tegemata jätmiseks. Parim võimalus on proovida, kas saate need ise parandada, ja seejärel võtta ühendust Apple'i toega, et saada täiendavaid juhiseid järgmiste sammude kohta.
Andrew on vabakutseline kirjanik, kes elab USA idarannikul.
Ta on aastate jooksul kirjutanud erinevatele saitidele, sealhulgas iMore, Android Central, Phandroid ja veel mõned. Nüüd veedab ta oma päevad HVAC-ettevõttes töötades ja öösiti vabakutselise kirjanikuna töötades.