Tähtsam kui kunagi varem on hoida sidet inimestega, kes on teist kaugel. Üks parimaid viise nende suhete säilitamiseks on FaceTime'i rühmavestlused. Need võimaldavad teil nautida kõnesid kuni 32 inimesega korraga!
Seotud lugemine
- Kui palju andmeid Facetime teie iPhone'is/iPadis tarbib? Uurime välja
- Macis ei saa FaceTime'i sisse logida: 12 parimat parandust
- Kuidas parandada FaceTime'i või iMessage'i, mis ootab aktiveerimist?
- Kuidas muuta iPhone'is FaceTime'i sissetulevate kõnede sätteid
- Kuidas kasutada FaceTime'i Androidiga
Kui Group FaceTime ei tööta teie iPhone'is, iPadis või Macis, saate selle parandada allolevate tõrkeotsingu juhiste abil. Oleme vastanud ka levinud küsimustele, näiteks kuidas alustada kõnet ilma kaamerat aktiveerimata.
Levinud probleemid FaceTime'i rühmakõnedega
Paljud inimesed küsivad samu küsimusi, kui Group FaceTime ei tööta. Allpool oleme koostanud mõned sageli esitatavad küsimused, et anda teile oma probleemidele kiired vastused.
Kui te oma küsimust ei leia, vaadake selle KKK all olevaid veaotsingu samme.
Miks on FaceTime'i rühmakõnedes kolmnurk hüüumärgiga?
See ikoon kuvatakse, kui teie Interneti-ühendus on FaceTime'i rühmakõne jätkamiseks liiga aeglane. Hea mõte on luua lairibaühendus Wi-Fi kaudu või veenduda, et mobiilsidesignaal on tugev.
- Avage oma iPhone'is või iPadis rakendus Seaded.
- Puudutage Wi-Fi.
- all Võrgud jaotises valige Wi-Fi-võrk, millega soovite liituda.
- Sisestage Wi-Fi parool.
- Puudutage valikut Liitu nuppu paremas ülanurgas.
Kui kasutate juba WiFi-ühendust, keelake teistel inimestel samas võrgus muusikat ja videoid alla laadida või voogesitada. Samuti peate võib-olla taaskäivitama ruuteri või võtma ühendust Interneti-teenuse pakkujaga.
Võimalik, et kehva võrguühenduse põhjuseks on Apple'i süsteemide probleem. Kontrollima Apple'i süsteemi olek Internetis, et teada saada.
Miks kaamera minu FaceTime'i rühmakõnes osalevate inimeste jaoks ei tööta?
FaceTime võimaldab teha video- ja helikõnesid. Kui üks teie kontaktidest ei soovi oma kaamerat kasutada, võib ta kasutada ainult heli ja kaamera on välja lülitatud.
Kui see juhtub, näete tavaliselt nende initsiaale või profiilipilti, mitte reaalajas videovoogu. See ei tähenda, et Group FaceTime ei tööta, vaid see, et nad lülitasid oma video välja.
Selle parandamiseks peab see inimene videovoo sisselülitamiseks puudutama oma seadme FaceTime'is kaameraikooni.
Kuidas ma saan liituda Facetime'i rühmakõnega, kasutades ainult heli ilma videota?
Uhiuut Group FaceTime kõne alustamisel saate valida, kas kasutada ainult videot või heli. Kuid te ei saa sama valikut juba käimasoleva FaceTime'i kõnega liitumisel.
Selle asemel peate pärast kõnega liitumist puudutama oma seadme FaceTime'is kaameraikooni. Kui puudutate seda nuppu, keelab see teie kaamera, muutes teid ainult heliga osalejaks. Näete endiselt teisi inimesi, kuid nad ei näe teid.
Kas saate kiiresti paljude inimestega FaceTime'i rühmakõnet alustada?
Kui teil on rakenduses Messages juba grupivestlus, saate seda kasutada kõigiga FaceTime'i rühmakõne alustamiseks.
- Ava Sõnumid rakendus teie iPhone'is.
- Otsige üles rühmavestlus, mida soovite FaceTime'i rühmakõne loomiseks kasutada.
- Puudutage paremas ülanurgas ikooni FaceTime nuppu.
-
Valige rippmenüüst üks järgmistest.
- FaceTime'i heli.
- FaceTime'i video.
Siit algab FaceTime'i kõne ja erinevalt eelmistest versioonidest ei pea te neid kõne rühma Sõnumid käsitsi lisama. Kui aga soovite lisada rohkem kasutajaid, saate teha järgmist.
- Kui kõne on aktiivne, puudutage ekraani ülaosas osalejaid.
- Puudutage kuvatavas menüüs ikooni Lisa inimesi nuppu.
- Sisestage kontakti nimi, telefoninumber või e-posti aadress.
- Puudutage valikut Lisa inimesi nuppu.
Oluline on meeles pidada, et kõnesse lisatud inimesi ei saa eemaldada. Selle asemel saab osalejaid pooleliolevast kõnest eemaldada ainult siis, kui nad lõpetavad kõne ise oma seadmes.
Miks ma ei saa alustada Facetime'i rühmakõnet kõigi oma kontaktidega?
Vaatamata sellele, et FaceTime on olnud kasutusel juba aastaid ja isegi võimeline korraga liitma kuni 32 inimest, kulus Apple'il kuni iOS 15-ni, et võimaldada ka mitte-Apple'i osalejaid. Siiski on tõsiasi, et isegi kui nad on osa grupivestlusest, ei saa te lihtsalt FaceTime'i rühmakõnet luua.
See ei pruugi mõne jaoks olla suur probleem, kuid reaalsus on see, et kogu maailm ei tugine nende isiklike arvutivajaduste rahuldamiseks Apple'i seadmetele või iPhone'ile. Õnneks on Apple lõpuks võimaldanud teil kasutada FaceTime'i Androidi kasutajaga, see nõuab lihtsalt natuke rohkem seadistamist.
- Ava FaceTime rakendus oma iPhone'is, iPadis või Macis.
- Puudutage valikut Loo link nuppu lehe ülaosas.
- Toksake hüpikmenüüs Lisa nimi et nimetada FaceTime.
- Valige menüüst Share meetod FaceTime lingi saatmiseks mitte-iOS-i kasutajale.
Liini teises otsas peaks lingi saaval inimesel olema võimalik seda teha mis tahes platvormilt, mille sõnum saadeti. Seejärel suunatakse teid Chrome'i või mis tahes muusse brauseriga, mida Androidis kasutate. Sisestage lihtsalt oma nimi, kinnitage kaamera kasutamise õigused ja toksake seejärel Liitu.
Tõrkeotsing, kui Group FaceTime ei tööta
Paljusid FaceTime'i rühmakõnede mittetöötamisega seotud probleeme on lihtne lahendada mõne põhilise tõrkeotsingu sammuga. Allpool on loetletud kõik sammud, mida peate järgima, sealhulgas FaceTime'i saadavuse kontrollimist ja iPhone'i mikrofoni testimist.
Kas kasutate Group FaceTime'iga ühilduvat seadet?
Teie seade ei pruugi Group FaceTime'iga töötada isegi siis, kui selles töötab uusim tarkvara. Kõik riistvara ei ühildu, kuna suur rühmakõne nõuab protsessorilt rohkem energiat.
Siin on loend seadmetest, mis Apple'i sõnul Group FaceTime'iga ühilduvad:
iPhone 6s või uuem
iPad Pro või uuem
iPad Air 2 või uuem
iPad mini 4 või uuem
iPad (5. põlvkond) või uuem
iPod Touch (7. põlvkond)
Apple'i pakutav tarkvara miinimumnõue nõuab, et üks ülaltoodud seadmetest töötab vähemalt iOS 12.1.4 või iPadOS-iga. Kahjuks, kui te ei kasuta ühtki ühilduvatest seadmetest, saate rühma FaceTime'i kõnesid kasutada ainult heliosalejana.
Uurige välja, kes põhjustab FaceTime'i grupi probleeme
Kaaluge võimalust, et Group FaceTime ei tööta kellegi teise seadmega seotud probleemi tõttu. Lisage oma kõnesse inimesi ükshaaval ja proovige välja selgitada, kas iga kord põhjustab probleeme sama inimene.
Ükskõik, kes on ühine link – olgu see siis teie või keegi teine –, peab FaceTime'i parandamiseks järgima allolevaid veaotsingu samme.
Kas teil on installitud uusim saadaolev värskendus?
Kuigi üks-ühele FaceTime kõned töötavad palju vanema tarkvaraga, nõuab Group FaceTime iOS 12.1.4 või uuemat versiooni. See tähendab, et Group FaceTime'iga töötamiseks peaksite oma iPhone'i, iPadi või iPod touchi värskendama uusimale tarkvarale.
- Avage oma iPhone'is rakendus Seaded.
- Puudutage Kindral.
- Puudutage lehe ülaosas Tarkvara värskendus.
- Oodake hetk, kuni lehe värskendamine lõpeb.
- Kui värskendus on saadaval, puudutage nuppu Laadige alla ja installige nuppu.
- Kui värskenduse allalaadimine on lõppenud, järgige värskenduse installimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Saate oma Maci tarkvara uusimale versioonile värskendada järgmiselt.
- Avage rakendus Süsteemi sätted.
- Klõpsake vasakpoolsel külgribal Kindral.
- Klõpsake akna paremas servas Tarkvara värskendus.
- Oodake hetk, kuni lehe värskendamine lõpeb.
- Kui värskendus on saadaval, klõpsake nuppu Laadige alla ja installige nuppu.
- Kui värskenduse allalaadimine on lõppenud, järgige värskenduse installimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Veenduge, et FaceTime töötab teie riigis
Kahjuks ei ole Group FaceTime ülemaailmne teenus ega tööta igas riigis või piirkonnas. Enamik kohti on toetatud, kuid vaadake Apple'i veebisaidilt millised Apple'i teenused teie riigis töötavad.
Teil võib tekkida vajadus kasutage VPN-i et meelitada FaceTime'i arvama, et asute teises riigis.
Taaskäivitage FaceTime ja seade
Alati on hea mõte seade taaskäivitada, kui midagi lakkab töötamast, kuid peaksite ka FaceTime'i ise taaskäivitama.
Minge iPhone'is, iPadis või iPod touchis aadressile Seaded > FaceTime ja lülitage FaceTime lehe ülaosas välja. Seejärel taaskäivitage seade ja naaske sellele seadete lehele, et FaceTime uuesti lubada.
Macis avage FaceTime rakendus ja minge lehele FaceTime > Eelistused menüüribal. Tühjendage märkeruut Luba see konto, seejärel taaskäivitage oma Mac ja märkige ruut FaceTime'i uuesti lubamiseks.
Lõpetage FaceTime'i efektide kasutamine
Grupi FaceTime'i kõne lõbususe osaks on Animoji, Memoji, kleebiste ja muude efektide lisamine näole. Kuid need mõjud võivad olla põhjuseks, miks Group FaceTime korralikult ei tööta.
Proovige helistada ilma neid efekte aktiveerimata, et näha, kas see aitab. Kui jah, siis hoiduge efektide kasutamisest seni, kuni Apple väljastab stabiilsema värskenduse.
Logige uuesti FaceTime'i sisse
Logige FaceTime'ist välja ja seejärel uuesti sisse, et veenduda, et teie Apple ID kontoga pole probleeme. Kui kaks inimest üritavad erinevatest seadmetest kasutada sama Apple ID kontot, saab kõnega liituda ainult üks neist. Nad peavad looma teise konto Apple ID veebisait selle asemel.
Minge iPhone'is, iPadis või iPod touchis aadressile Seaded > FaceTime. Puudutage oma Apple ID kasutajanime ja valige see Logi välja. Logige samalt lehelt uuesti sisse.
Avage Macis FaceTime ja minna juurde FaceTime > Eelistused menüüribalt. Klõpsake Logi välja, seejärel logige samalt lehelt uuesti sisse.
Testige oma kõlarit, mikrofoni ja kaamerat
Ava Kaamera rakendust oma iPhone'is, iPadis või iPod touchis ja salvestage lühike video. Vaadake videot tagasi ja veenduge, et kaamera ja mikrofon teie seadmes töötavad. Peaksite seda kordama nii esi- kui ka tagumise kaameraga, et katsetada neid kõiki.
Macis avage Fotokabiini rakendus endast lühikese video salvestamiseks.
Kui teie seadme kaamera või mikrofoniga on probleeme, rääkige Apple'i toega remondi saamise kohta.
Muud FaceTime'i probleemid
Loomulikult keskenduvad kõik selle artikli tõrkeotsingu sammud sellele, mida teha, kui Group FaceTime ei tööta. Kuid ka üks-ühele FaceTime'i kõnede jaoks on palju muid tõrkeotsingu soovitusi.
Kui FaceTime üldse ei tööta – olenemata sellest, kas proovite grupikõnet või mitte – vaadake meie teisi FaceTime'i tõrkeotsingu juhend et leida rohkem lahendusi, mida proovida.
Dan kirjutab õpetusi ja veaotsingu juhendeid, et aidata inimestel oma tehnoloogiat maksimaalselt ära kasutada. Enne kirjanikuks saamist omandas ta helitehnoloogia bakalaureusekraadi, juhendas Apple Store'i remonditöid ja õpetas Hiinas isegi inglise keelt.