Microsoft parandab kaameraprobleemid Arm-põhistes Windowsi seadmetes

Kui kasutate Arm-põhist Windowsi seadet ja teil on probleeme kaameraga, hoidke Windows Update'il silma peal.

Microsoft annab Windowsi värskendusi välja kord kuus, tuues kaasa uusi funktsioone, täiustusi ja veaparandusi. Tegelikult on Windowsi toetatud versioonide värskendusi oodata ka täna, kuna ettevõte käivitab need väljalaskmised iga kuu teisel teisipäeval, mida nimetatakse "Patch teisipäev". Kuid mõnikord põhjustavad selle väljaanded ettenägematuid probleeme, mis tavaliselt parandatakse järgmise igakuise värskenduse või ribaväliste värskenduste kaudu. Nüüd on Microsoft teatanud, et on lahendanud ühe sellise nigela probleemi, mis mõjutab Arm-põhiseid Windowsi seadmeid.

23. mail hakkasid mitmed Arm-põhiseid Windowsi personaalarvuteid kasutanud kasutajad teatama vigadest, kui kasutati integreeritud kaamerat Windows Camera rakenduse kaudu. Neid tervitati tõrketeatega, mis ütles "0xA00F4271 (0x80004005)" ilma kirjelduseta, mida see tähendab või kuidas seda parandada. Microsoft uuris probleemi ja sai teada, et see mõjutab personaalarvuteid, kus on Qualcomm 8cx Gen 1, Qualcomm 8cx Gen 2, Microsoft SQ1 ja Microsoft SQ2 protsessorid, mis tähendab, et Surface'i seadmed olid palju mõjutatud.

Sel ajal andis Microsoft välja lahenduse, mis hõlmas registriväärtuste muutmist pildikvaliteedi alandamiseks, võimaldades kaamera vähemalt toimima, kuid märkis, et kliendid peaksid seda leevendust rakendama omal riisikol mõjutatud kohas seadmeid. Nüüd on ettevõte aga teatanud tüütu probleemi püsivamast lahendusest.

Teatises teemal Windowsi väljalaske tervise juhtpaneelMicrosoft on märkinud, et probleem on täielikult lahendatud värskendatud kaameradraiverite abil, mis tulevad Windows Update'i kaudu järgmise paari nädala jooksul välja. Kui te ei saa värskendatud draivereid automaatselt või isegi pärast Windows Update'i käsitsi kontrollimist, võib põhjus olla selles, et teie seadme originaalseadmete tootja pole paigatud draiverit veel kättesaadavaks teinud. Kui see juhtub, ei jää muud üle, kui oodata lahendust või rakendada Microsofti leevendusi omal riisikol. Armatuurlaual on probleem märgitud kui „Lahendatud väline”, mis näitab, et Microsoft töötas lahenduse leidmiseks otse originaalseadmete tootjatega.

Värskendatud kaameradraiverid avaldatakse kõigis mõjutatud Windowsi versioonides, nimelt Windows 11 versioonides 21H2 ja 22H2 ning Windows 10 versioonis 22H2. Rääkides Windows 11 versioonist 21H2, pidage meeles, et see operatsioonisüsteemi algne väljalase on elu lõpuni jõudmas hiljem sel aastal, mis tähendab, et kui tulevikus ilmnevad sarnased probleemid, on teie ainus tee püsiva lahenduse leidmiseks minna üle Windowsi uuemale ja toetatud versioonile.