See juhend käsitleb Adobe Lightroomi viga, mis ütleb:Fail näib olevat toetamata või kahjustatud‘. Tavaliselt juhtub see siis, kui programm ei suuda teie pilte laadida.
See tõrketeade võib ilmuda ka siis, kui teisaldate fotosid digikaamera mälukaardilt arvutisse. Või kui proovite pilte Lightroomi laadida.
Sõltumata tõrke käivitanud toimingust näitame teile, mida saate teha, kui Lightroom ütleb, et faile ei toetata või need võivad olla kahjustatud.
Parandage Adobe Lightroomi toetamata või kahjustatud faili viga
Paljud kasutajad kinnitasid, et läksid sellest veast mööda, sulgedes lihtsalt Lightroomi ja taaskäivitades arvuti. Mõnikord teeb lihtne taaskäivitamine imesid.
Kontrollige failivormingut
Veenduge, et Lightroom toetaks teie kasutatavat pildivormingut. Kui seda ei juhtu, pole ime, et saate veateate, mis ütleb, et faili ei toetata.
Kiire meeldetuletusena, et Lightroom toetab järgmisi pildivorminguid: DNG, HEIF/HEIC, TIFF, JPEG, PSD, PSB, CMYK, PNG.
Selle kohta lisateabe saamiseks minge Adobe'i toe lehele toetatud kaameramudelid ja läätsed.
Lightroom ei toeta järgmisi failivorminguid: Adobe Illustrator, Nikoni skanner NEF ja pildid, mis on suuremad kui 512 megapikslit või üle 65 000 piksli külje kohta.
Muutke algset pildivormingut, kui Lightroom seda ei toeta.
Teisaldage pildid uuesti
Võib-olla said failid edastamise ajal rikutud. Proovige fotod teisele riistvarale teisaldada. Või teisele kõvakettale.
Kasutajad soovitasid ka originaalpildid mujale viia. Liigutage kaust teise asukohta, käivitage Lightroom ja kontrollige, kas saate faile kohe laadida.
Testige, kas saate pilti mõnes teises programmis avada. Kui failid on rikutud, ei tohiks te neid teises programmis avada.
Kontrollige oma kõvaketast
Teie kõvakettal võib olla vigane sektor. Kontrollige seda võimalike vigade ja vigaste sektorite suhtes. Vajadusel parandage oma riistvara.
Windows 10 kõvaketta skannimiseks tehke järgmist.
- Minema See arvuti.
- Paremklõpsake draivil, kuhu pildi teisaldasite ja Lightroomi installisite.
- Seejärel klõpsake nuppu Omadused.
- Valige Tööriistad vahekaarti ja vajuta nuppu Kontrollima all nupp Vigade kontrollimine.
- Kliki Skannige ja parandage draiv.
- Kui protsess on lõppenud, taaskäivitage arvuti.
Värskendage Lightroomi
Veenduge, et kasutate Lightroomi uusimat versiooni. Aegunud versioonid võivad põhjustada igasuguseid tõrkeid ja isegi takistada piltide laadimist.
Kasutatava Lightroomi versiooni kontrollimiseks minge aadressile Abi ja valige Süsteemi teave. Uusima Lightroomi versiooni kontrollimiseks minge aadressile Adobe tugileht.
Kui soovite Lightroomi värskendada, käivitage programm ja seejärel navigeerige saidile Abi. Valige Värskendused ja kontrollige, kas saadaval on uuem versioon.