Mõnikord võib Microsoft Teamsil ebaõnnestuda uue kasutaja lisamine teie rühma. Selle probleemi ilmnemisel kuvab rakendus tavaliselt järgmise tõrketeate: "Me ei saanud rühma lisada sõprap.” Nagu näete, on see viga üsna segane, kuna see ei paku üksikasju selle kohta, miks rakendus ei saanud uut kontakti teie rühma lisada.
Proovige oma kontolt välja logida, väljuge Teamsist täielikult, logige uuesti sisse ja kontrollige, kas saadaval on uuem rakenduse versioon. Värskendage Teamsi ja kui viga püsib, jätkake tõrkeotsingu protsessi allolevate meetoditega.
Parandage Teamsis tõrge „Me ei saanud gruppi sõpra lisada”.
Otsige kõigepealt üles nende nimi
Mitmed kasutajad saavad selle vea parandada, otsides lihtsalt Teamsi otsinguaknas probleemse kasutaja nime. Seega, enne kui proovite neid oma gruppi lisada, otsige kõigepealt üles nende nimi ja klõpsake nende profiilil. Seejärel kontrollige, kas saate neid lisada ilma sama viga uuesti esitamata.
Veenduge, et oleks olemas eelnev suhtlus
Teise võimalusena lahendasid teised inimesed selle probleemi, saates kasutajale otsesõnumi ja salvestades vestluskontakti lemmikute hulka. Kontrollige, kas see kiire lahendus lahendab probleemi ka teie jaoks. Lisaks kontrollige, kas uue kasutaja lisamisel kuvatakse ikka sama tõrketeade
Tõepoolest, tundub, et uue kasutaja lisamine gruppi eeldab funktsiooni toimimiseks eelnevat suhtlust vastava kasutajaga. Näiteks kui lähete Kõned → Kiirvalimine → Uus grupp ja proovite luua gruppi kasutajaga, kellega te pole kunagi varem rääkinud, kuvatakse see veateade uuesti.
Teisest küljest, kui lähete Kõned → Kontaktid → Lisa kontakt, peaksite kasutaja oma rühma lisama. 
Muide, ärge unustage võtta ühendust oma IT-administraatoriga ja veenduda, et nad on andnud teile uute kontaktide lisamiseks vajalikud õigused.
Saatke testmeil ja täitke meiliatribuut
Teised kasutajad märkasid, et see viga ilmnes uute kasutajate lisamisel tühjade postkastidega. Proovige saata nende postkasti testsõnum ja kontrollige, kas saate nad hiljem oma rühma lisada.
Teise võimalusena lahendasid mitmed administraatorid selle probleemi, lisades AzureADi kasutajaobjektile e-posti aadressi. Kui te ei ole administraator, peate täiendava abi saamiseks võtma ühendust oma IT-administraatoriga.
See probleem võib olla seotud asjaoluga, et probleemsete kasutajakontode puhul pole meiliatribuuti täidetud. Tavaliselt juhtub see siis, kui vastavatele kontodele pole Exchange'i litsentsi õigesti määratud.
Office 365 proovilitsentsi määramine probleemsetele kasutajatele peaks aga täitma atribuudi mail ja selle lahendama. Seda meetodit kasutanud administraatorid kinnitasid, et proovilitsentsi eemaldamisel jääb e-posti atribuut täidetud. Loodetavasti töötab see meetod ka teie jaoks.
Järeldus
Microsoft Teamsil võib mõnikord ebaõnnestuda uue kasutaja lisamine teie rühma, kui te pole nendega varem rääkinud ega sõnumeid saatnud. Kui olete administraator, veenduge, et vastavatele kontodele oleks määratud Exchange'i litsents. Isegi proovilitsentsi saab teha. Kas teil on ikka veel "Me ei saanud rühma lisada sõprap” viga? Andke meile allolevates kommentaarides teada.