Microsoft pakub lahendust Windows 11 mittereageerivatele Start-menüüle ja rakendustele

Viis kuud vana Windowsi veale on lõpuks Microsofti lahendus, kuid see ei pruugi olla selline, mida kliendid soovisid.

Microsoft annab regulaarselt välja Windowsi versioone Insiderite toitlustamine sama hästi kui klientidele stabiilsetel väljalaskekanalitel. Suhteliselt kiire väljalaskesagedus tähendab loomulikult ka seda, et vead libisevad mõnikord läbi ja hiljem avastavad ja teavitavad lõppkasutajad. Jaanuaris värskendas Microsoft oma väljalaske seisundi armatuurlauda probleemiga, mis oli seotud mitme Windows 10 ja 11 komponendiga, näiteks Windowsi otsing ja menüü Start ei reageeri. Kerige viis kuud edasi ja ettevõte on nüüd leevenduse pakkumiseks veaaruannet värskendanud.

Sellest veast teatas hiljuti märkimisväärne hulk Windowsi kasutajaid nii Windows 10 kui ka Windows 11 puhul. Ühine nimetaja mõjutatud isikute seas näis olevat see, et nad olid rakenduse kasutajad Barco välja töötatud rakendus ClickShare. See on väga populaarne konverentsitööriist, mida paljud organisatsioonid kasutavad võrgukoostööks ja selle integreerimiseks Windowsi kalendriga. Sel ajal,

Barco rõhutas et vea põhjustas hiljutine Microsofti värskendus ja see julgustas kliente probleemist otse Redmondi tehnikahiiglasele teatama. Arendaja märkis, et ClickShare ei muuda Windowsi registri väärtusi, vaid kasutab lihtsalt Outlooki API-d Windowsi kalendri ühe klõpsuga liitumise võimaluse jaoks.

Viis kuud hiljem on Microsoft seda lõpuks värskendanud veateade, rõhutades, et ta ei vastuta probleemi eest ja selle põhjuseks võivad olla vigased registrivõtmed või Outlook API vale rakendamine. Selles mainiti konkreetselt ClickShare'i, märkides, et rakendused ja Windowsi komponendid ei reageeri, ei ole Windowsi värskenduse käivitatud.

Ettevõtte leevendamine hõlmab lihtsalt Windowsi, Office'i, Outlooki ja kalendriga integreeritavate rakenduste desinstallimist. Lisaks on ta soovitanud klientidel selle läbi vaadata Menüü Start veaotsingu juhised ja hoia silma peal Barco nõuanne. Microsofti värskendus vea kohta ja selle soovitused asetavad ClickShare'i kliendid keerulisse olukorda, kus ei Microsoft ega Barco pole valmis käes oleva probleemi enda kanda võtma. Sellegipoolest jääb üle oodata, kas viimane proovib probleemi lahendamiseks väljastada rakenduse värskenduse või pakkuda oma klientidele lahendust, mis ei hõlma kalendri integreerimise keelamist.