Meeskonnad võivad mõnikord anda kummalise hoiatuse, mis ütleb, et teenus ei suutnud teie profiili värskendada. Hoiatus on järgmine: "Teie profiili värskendamine ebaõnnestus. Me ei saanud teie profiiliteavet värskendada. Väljalogimiseks ja teise konto kasutamiseks valige "Kasuta teist kontot". Profiili uuesti värskendamiseks valige "Proovi uuesti"..” Kahjuks ei tee nupu Uuesti vajutamine midagi.
Mida teha, kui meeskonnad ei suutnud teie profiili värskendada
Kasutage veebirakendust
Kontrollige, kas Microsoft Teamsi veebirakenduses kuvatakse sama tõrketeade. Minema www.teams.microsoft.comja valige "Kasutage selle asemel veebirakendust” Teamsi brauseris avamiseks. Parimate tulemuste saamiseks kasutage Edge'i või Chrome'i. Kui hoiatus kaob, on probleem töölauarakenduses.
Samuti saate installida Teamsi mobiilirakenduse ja kontrollida, kas märkate täiustusi.
Proovige hiljem uuesti
Kui probleem mõjutab veebirakendust, tähendab see, et teie kontoga on midagi valesti. Meeskonnad, kes ei suuda teie profiili värskendada, võivad viidata sellele, et teie konto ei ole veel täielikult taustaprogrammi kaudu varustatud. Kiire meeldetuletus, kui pakute tasuta Teamsi kontot, võib Teamsi teenuste sünkroonimine veidi aega võtta. Oodake mõni tund ja proovige hiljem uuesti.
Tühjendage rakenduse vahemälu
Proovige tühjendada rakenduse vahemälu ja kontrollige, kas see lahendus lahendab probleemi. Järgige allolevaid samme, et eemaldada Windowsis ja macOS-is Teamsi vahemälu.
Tühjendage Windowsis Teamsi rakenduste vahemälu
- Paremklõpsake tegumiribal ikoonil Teams.
- Valige Lõpeta rakenduse sulgemiseks.
- Seejärel käivitage File Explorer.
- Navigeerige %AppData%\Microsoft\Teams.
- Kustutage kõik failid kaustast Teams.
- Taaskäivitage Teams.
Kui probleem püsib, taaskäivitage arvuti ja proovige uuesti.
Tühjendage Macis Teamsi rakenduse vahemälu
- Väljuge Microsoft Teamsist.
- Minema ~/Teek/Rakenduste tugi/Microsoft/Teams.
- Kustutage failid kaustast Teams.
- Taaskäivitage rakendus.
Kustutage oma mobiilinumber
Mine oma Microsofti konto leht, ja navigeerige aadressile Konto andmed. See on osa, mis näitab varjunime ja sisselogimiseelistusi. Lihtsalt kustutage oma mobiiltelefoni number sisselogimisvahendina.
Minge tagasi oma Microsofti kontole ja värskendage kõike. Seejärel käivitage Teamsi töölauarakendus ja kontrollige, kas probleem püsib. Kui jah, proovige oma profiilipilti muuta ja kontrollige, kas see muudab midagi.
Muide, pärast telefoninumbri eemaldamist palub Microsoft teil lisada uue numbri. Uue telefoninumbri lisamisel saate ka kinnituskoodi. Võite kasutada sama numbrit, mille varem kustutasite; see pole tõesti oluline. Salvestage muudatused ja proovige oma Teamsi kontole sisse logida.
Installige Teams uuesti
Kui Teamsi rakendus on rikutud, desinstallige see ja taaskäivitage arvuti. Seejärel minge Microsofti ametlikule veebisaidile ja Teamsi käsitsi alla laadida. Rakenduse installimiseks topeltklõpsake installiprogrammil. Kontrollige, kas rakenduse värske koopia installimine lahendab probleemi.
Järeldus
Kui Microsoft Teamsil ei õnnestu teie profiili värskendada, proovige oma kontole veebirakenduse kaudu sisse logida. Lisaks tühjendage rakenduse vahemälu. Seejärel minge oma Microsofti konto lehele ja kustutage sisselogimisvahendina oma mobiiltelefoni number. Kui probleem püsib, desinstallige ja installige uuesti Teams. Võite proovida ka hiljem sisse logida; võib-olla vajab Teams rohkem aega, et teie konto taustaprogrammist täielikult varustada.
Milline neist lahendustest aitas teil probleemi lahendada? Andke meile allolevates kommentaarides teada.