Redmondi hiiglane käivitas Microsoft Teamsi 2017. aastal. Neli aastat hiljem mõjutab rakendus ikka veel pikka vigade ja vigade loendit. Asjad pole täiuslikud ja arenguruumi on veel palju. Sisselogimisvead jäävad üheks sagedasemaks Teamsi kasutajaid mõjutavad probleemid. Selles juhendis keskendume tüütule veakoodile CAA301F7 ja sellele, kuidas saate seda Windows 10-s parandada.
Kuidas parandada Teamsi veakoodi CAA301F7?
Kasutage veebirakendust
Veebirakendust mõjutavad harva samad probleemid, mis vaevavad töölauarakendust. Niisiis, minge teams.microsoft.comja kontrollige, kas saate oma kontole sisse logida. Sel viisil pääsete kiiresti juurde oma Teamsi kontole ja saate täita kiireloomulisi ülesandeid. Pärast seda saate tõrkeotsingut jätkata allpool loetletud lahenduste abil.
Kontrollige oma võrguühendust
Veenduge, et teie Interneti-ühendus oleks stabiilne. Taaskäivitage ruuter ja lülitage kaabelühendusele. Ärge unustage ühendust kasutades teisi seadmeid lahti ühendada, et vabastada Teamsi jaoks rohkem ribalaiust. Kui kasutate traadita ühendust, viige sülearvuti ruuterile lähemale ja kontrollige, kas probleem on kadunud.
Keelake oma viirusetõrje ja tulemüür
Kõigepealt kontrollige, kas teie viirusetõrje ja tulemüür on tõesti süüdi veakoodis CAA301F7. Keelake ajutiselt viirusetõrje ja tulemüür ning kontrollige tulemusi.
Kui tõrge on kadunud, lisage Teams viirusetõrje seadetes lubatud loendisse. Lisaks lisage Teamsi jaoks uus tulemüürireegel, mis juhendab teie turvatööriista lubama Teamsil teie arvutis töötada. Üksikasjalikud juhised selle kohta leiate oma viirusetõrje- ja tulemüüri tugilehelt.
Tühjendage Teamsi sisselogimisandmed
Saate kiiresti lahendada Microsoft Teamsi sisselogimisprobleemid, kustutades sisselogimisandmed mandaadihaldurist.
- Sisestage "mandaadihaldur” Windowsi otsinguväljal ja topeltklõpsake esimesel tulemusel.
- Seejärel valige Windowsi mandaat ja leidke oma Teamsi sisselogimisandmed.
- Valige kõik kirjed ja klõpsake nuppu Eemalda valik.
- Taaskäivitage arvuti, käivitage Teams uuesti ja kontrollige tulemusi.
Tühjendage rakenduse vahemälu
Teie rakenduse vahemälu võib häirida teie praegust Teamsi seanssi, takistades teil sisselogimist.
- Paremklõpsake tegumiriba Teamsi ikoonil ja valige Lõpeta rakendusest väljumiseks.
- Seejärel tippige %appdata%\Microsoft\Teams Windowsi otsinguväljale ja vajutage sisestusklahvi.
- Kustutage Teamsi kaustast kõik failid ja kaustad.
- Käivitage Teams uuesti ja kontrollige, kas saate kohe oma kontole sisse logida.
Kui probleem püsib, liikuge lehele C:\ProgramData\Intel\ShaderCache\Teams_1 ja kustutage ka Teams_1 vahemälufail.
Käivitage administraatoriõigustega meeskonnad
Käivitage Teams administraatoriõigustega ja lubage Windows 8 või Windows 7 ühilduvusrežiim. Paljud kasutajad kinnitasid, et see kombinatsioon lahendas nende Teamsi sisselogimisprobleemid.
- Seega paremklõpsake oma Teamsi töölauaikoonil ja valige Omadused.
- Seejärel klõpsake nuppu Ühilduvus sakk.
- Under Ühilduvusrežiim, märkige suvand, mis ütleb Käivitage see programm ühilduvusrežiimis ja valige Windows 8 või Windows 7.
- Siis, all Seaded, märkige ruut, mis ütleb Käivitage see programm administraatorina.
- Salvestage uued seaded ja käivitage Teams uuesti.
Lubage WS-Trust 1.3
Kui olete IT-administraator ja kasutajad võtsid teiega selle veakoodi pärast ühendust, peate lubama kohapealses ADFS-serveris WS-Trust 1.3 töölauakliendi SSO jaoks. Kasutage seda lahendust, kui kasutate Azure AD rentnikuga ühendatud seadistust.
Kõik, mida pead tegema, on käivitada järgmine käsk: Enable-AdfsEndpoint -TargetAddressPath “/adfs/services/trust/13/windowstransport”.
Lisaks lubage sisevõrgu sätete all globaalsetes autentimispoliitikates nii vormid kui ka Windowsi autentimine (WIA).
Paluge kasutajatel oma arvutid taaskäivitada ja kontrollida, kas nad pääsevad nüüd oma Teamsi kontodele juurde.
Installige Teams uuesti
Kui viga CAA301F7 püsib, avage juhtpaneel ja allpool Programmid vali Programmi desinstallimine. Valige meeskonnad, vajutage nuppu Desinstallige nuppu ja taaskäivitage arvuti.
Seejärel laadige alla rakenduse värske koopia ja installige see oma seadmesse.
Järeldus
Teamsi veakood CAA301F7 näitab, et sisselogimisprotsess ebaõnnestus. Probleemi lahendamiseks keelake viirusetõrje ja tulemüür ning tühjendage oma Teamsi sisselogimisandmed mandaadihaldurist. Lisaks veenduge, et rakendus käitaks administraatoriõigustega ühilduvusrežiimis. Kas teil õnnestus veast CAA301F7 lahti saada? Andke meile allolevates kommentaarides teada.