Kui proovite Chrome'i abil faili alla laadida, võite aeg-ajalt saada hoiatuse „Viiruse kontrollimine ebaõnnestus”. See tähendab, et teie brauser ei saanud faili pahavara suhtes skannida ja blokeeris allalaadimise. Brauseri taaskäivitamine ja uuesti allalaadimise proovimine ei aita. Uurime, mida saate veel sellest hoiatusest vabanemiseks teha.
Google Chrome'i tõrke „Virus Scan Failed” parandamine
Kontrollige oma brauserit
Alustame oma brauseri kontrollimisega. Idee on tagada, et miski ei segaks teie allalaadimist.
- Luba inkognito režiim. Proovige probleemne fail alla laadida Inkognito režiim.
- Tühjendage brauseri vahemälu. Kustutage küpsised ja vahemälufailid ning kontrollige, kas probleem püsib.
- Keelake kõik oma laiendused. Privaatsus- ja turvalaiendid segavad sageli külastatavate veebisaitide skripte. Need võivad piirata ka teatud brauseri funktsioone.
- Värskendage oma brauserit. Klõpsake nuppu kolme punktiga menüü, minema Abi, valige Teave Google Chrome'i kohta ja kontrollige värskendusi.
Kasutage teist brauserit
Kui probleem püsib, lülituda teisele brauserile. Kuid pidage meeles, et sama viga võib ilmneda ka teistes Chromiumipõhistes brauserites. Kasutage Firefoxi ja kontrollige, kas saate probleemse faili alla laadida.
Kontrollige oma viirusetõrjelogi
Hoiatus „Viiruse kontrollimine ebaõnnestus” võib samuti viidata sellele, et teie viirusetõrje blokeeris faili allalaadimise protsessi. Tavaliselt on põhjuseks see, et viirusetõrje on tuvastanud midagi kahtlast ja blokeerinud faili. Kui laadite faile või programme alla kolmandate osapoolte allalaadimisveebisaitidelt, võib teie viirusetõrje olla õige. Vaadake logist üksikasju selle kohta, miks fail üldse blokeeriti. Samm-sammult juhised logi kontrollimise kohta leiate oma viirusetõrje tugilehelt.
Me ei soovita sellest veast vabanemiseks viirusetõrjet ja tulemüüri välja lülitada. Fail, mida proovite alla laadida, võib olla nakatunud pahavaraga. Olge ettevaatlik ja ärge riskige oma masinat pahavaraga nakatada. Häkkerid ei jõua ära oodata muuda oma masin zombi arvutiks.
Keela manuste skannimine
Kui olete aga 100 protsenti kindel, et allalaaditav fail on turvaline, võite manuste kontrollimise etapi ajutiselt vahele jätta. Ärge unustage viirusekontrolli suvandit uuesti lubada kohe, kui olete faili alla laadinud.
- Tüüp regedit Windowsi väljal Start Search ja käivitage Registriredaktor.
- Navigeerige
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments.- Märge: Kui kirje Manused pole saadaval, looge see, klõpsates Poliitika → Uus → Võti → Manused.
- Paremklõpsake Manused, valige Uus, ja siis DWORD (32-bitine).
- Nimetage uus kirje Skanni viirusetõrjegaja vajutage sisestusklahvi.
- Topeltklõpsake Skanni viirusetõrjega. Muutke selle väärtus väärtuseks 1ja salvestage uued seaded.
- Proovige probleemne fail uuesti alla laadida.
Keelake Windowsi manuste haldur
Manuste halduri ülesanne on blokeerida ebaturvalised manused ja failid. Näiteks kui proovite Internetist alla laadida kahtlasi või ebaturvalisi faile, blokeerib tööriist need automaatselt ja kustutab need. See võib selgitada, miks näete Chrome'is tõrketeadet „Viiruse kontrollimine ebaõnnestus”.
Manuste halduri keelamiseks saate kasutada rühmapoliitika haldurit, kuigi me ei soovita seda teha. Navigeerige Grupipoliitika → Kasutaja konfiguratsioon → Haldusmallid → Windowsi komponendid → Manuste haldur. Kiire meeldetuletusena on GPEdit saadaval ainult saidil Windows 10 Pro arvutid.
Järeldus
Kui hoiatus „Viiruse kontrollimine ebaõnnestus” takistab Chrome'il faile Internetist alla laadida, tühjendage brauseri vahemälu ja keelake laiendused. Veenduge, et kasutaksite oma masinas uusimat Chrome'i versiooni. Kui probleem püsib, kasutage teist brauserit ja muutke oma registrit, et keelata manuse skannimise suvand. Kas need lahendused aitasid teil probleemi lahendada? Jagage oma tagasisidet allolevates kommentaarides.