Mitmed uued 5G kasutajad Koreas kurdavad uue Samsung Galaxy S10 5G kehva 5G-ühenduvuse ja pideva ühenduse katkemise üle isegi 4G-s.
Eelmisel nädalal kuulutas Samsung uhkusega Koreas välja Galaxy S10 5G kui maailma esimene täisväärtuslik 5G nutitelefon. Paljud ostsid gigabitise allalaadimiskiiruse lubaduse, makstes üüratut hinda 1 397 000 vonni (~ 1 230 dollarit). Kuid nädala jooksul pärast selle käivitamist on kasutajad olnud hädas aeglase võrgukiiruse, piiratud ühenduvuse ja suutmatusega lülituda tagasi usaldusväärsemale LTE-ühendusele.
Äri Korea teatab, et mitmed kasutajad Samsung Galaxy S10 5G on kurtnud halva 5G-ühenduvuse üle. Lisaks on 4G LTE võrgule üleminek läinud enamiku 5G asjatundjate jaoks asjata, kuna nad on pidanud võitlema lõputute lahtiühendamisprobleemidega. Kuigi üleminek 5G-lt 4G-le peaks olema sujuv, nagu ka üleminek 4G-lt 3G-le, ei ole kasutajad saanud 4G-võrkudega ühendust isegi pärast seadme korduvat taaskäivitamist.
See probleem on ohjeldamatu Samsung Galaxy S10 5G kasutajate seas kõigis suuremates Korea telefonides. Samsung üritas kehvade 5G signaalide probleemi lahendada, surudes 6. aprillil nutitelefonile värskenduse, kuid see pole kasutajaid palju aidanud. Hoolimata värskendusest kaebab enamik 5G varasemaid kasutajaid endiselt 4G-võrguga ühenduse loomise lihtsuse puudumise üle.
Selle asemel, et probleemi lahendada, on Samsung ja telekommunikatsioonifirmad olnud hõivatud üksteise süüdistamisega phonemaker väites, et on pakkunud kogu vajaliku tarkvara, et tagada piiranguteta ühenduvus. Samal ajal on SK Telecom, LG U+ ja KT kõik kaebused selle ühenduvusprobleemi kohta eitanud. Ühe telco pressiesindaja ütleb aga, et on võimatu välistada võimalust, et "terminali rike" 5G-lt 4G-le üleminekul.
Samas ütleb valdkonna ekspert, et olenemata väidetest on tõsiasi, et 5G võrk pole veel täielikult optimeeritud, mistõttu tugijaamade vahel edastatavad signaalid ei ole sujuvad. Kui LG laseb hiljem sel kuul välja LG V50 ThinQ koos 5G-ga, saame oodata, kas selles veas süüdistatakse operaatoreid või Samsungi.
Allikas: Business Korea