Kui soovite voogesitada Disney, Marveli, Pixari ja teiste filme ja saateid, peaksite kindlasti hankima Disney+ tellimuse.
Kuid on ootamatu probleem, mis võib mõnikord takistada Disney Plusi kasutajatel sisse logimast. Võimalik, et eile õnnestus teil probleemideta sisse logida, kuid täna on teie kontole juurdepääs võimatu.
Kontrollige Disney plussi teenuse olekut
Enne tõrkeotsingu sammudesse sukeldumist veenduge, et platvormil endal pole midagi viga. Kui Disney Plus serverid on maas, see selgitab, miks te ei saa sisse logida.
Mine lehele ametlik DisneyPlusi Twitteri konto ja kontrollige, kas serveriprobleemide kohta on uudiseid.
Kui teadaolevaid probleeme pole, järgige allolevaid veaotsingu samme.
Parandage Disney+ mittelogimine
Kontrollige kirjavigu
Võib-olla kirjutasite liiga kiiresti ja tegite kirjavigu. Veenduge, et kasutaksite sama e-posti aadressi, mida kasutasite teenuse tellimisel.
Kui te ei saa arvutis Disney+ sisse logida, kontrollige, kas klaviatuuri keelt on hiljuti muudetud.
Kontrollige, kas teie profiil on endiselt aktiivne
Kui te pole konto omanik ja te ei saa sisse logida, siis võib-olla teie profiil kustutati.
Kiire meeldetuletus: Disney+ kontoomanikud saavad pereliikmetele ja sõpradele luua kuni seitse profiili.
Kui konto omanik kustutas teie profiili, olgu see siis kogemata või tahtlikult, pole ime, te ei saa sisse logida. Mõlemal juhul peate paluma neil kontrollida, kas teie profiil on endiselt aktiivne.
Taaskäivitage oma seadmed
Sõltumata sellest, millist seadet kasutate Disney Plusi voogesitamiseks, jätkake ja lülitage see sisse. Samuti saate teha rohkem tööd ja toitejuhe telerist, arvutist või konsoolist lahti ühendada.
Kontrollige oma Interneti-ühendust
- Veenduge, et teie ühendus oleks stabiilne. Lülitage modem sisse. Kui te pole modemit pikka aega täielikult lahti ühendanud, ühendage toitejuhe välja. Jätke modem kaheks minutiks vooluvõrgust välja. Seejärel saate selle uuesti sisse lülitada.
- Ribalaiusega seotud probleemide lahendamine. Ühendage lahti teised samasse võrku ühendatud seadmed.
- Keelake oma VPN. Kui kasutate VPN-i, keelake tööriist. Üks võimalik põhjus, miks Disney Plus ei lase teil sisse logida, on see, et ta tuvastas, et kasutate VPN-i.
Kontrollige oma brauserit
Kui te ei saa sisse logida Disney Plusi sisselogimisleht alustage arvuti brauseris laienduste keelamine. Ad Block või uBlock Origin võivad mõnikord takistada teil sisselogimist. Lülitage kõik laiendused välja ja kontrollige, kas saate sisse minna.
- Kui kasutate Chromiumi-põhist brauserit, klõpsake brauseri menüül.
- Seejärel valige Rohkem tööriistu.
- Valige Laiendused.
- Kasutage laienduste keelamiseks liugurit.
Tühjendage brauseri vahemälu. Kõik teie brauseri vahemällu salvestatud ajutised failid võivad sisselogimisskripte rikkuda.
- Klõpsake uuesti oma brauseri menüül ja valige Ajalugu. Võimalik, et peate valima Ajalugu mõnes brauseris kaks korda.
- Seejärel minge lehele Kustuta sirvimise andmed valik.
- Lööge Kustuta andmed vahemälu tühjendamiseks.
Kasutage teist brauserit, kui te ei saa pärast reklaamiblokeerijate keelamist ja vahemälu tühjendamist ikka sisse logida.
Värskendage rakendust
Kui kasutate Disney+ vananenud versiooni, ei pruugi rakendus käituda ootuspäraselt. Värskendage rakendust ja kontrollige, kas sisselogimisprobleem püsib.
Näiteks kui proovite oma Android- või iOS-telefonis Disney+ sisse logida, avage olenevalt telefoni mudelist Play Store või App Store. Seejärel otsige üles Disney+ ja klõpsake nuppu Värskenda nuppu (kui see on olemas).
Installige rakendus uuesti
Kui rakenduse värskendamine teie sisselogimisprobleemi ei lahendanud, võiksite selle uuesti installida. Kui teatud failid on rikutud, võib rakenduse värske koopia uuesti installimine need probleemid lahendada.
Kasutage allolevaid kommentaare, et anda meile teada, milline lahendus teie jaoks töötas.