Valve teatas, et on avanud remondikeskused, mis saavad Steam Decki konsoole teenindada nii garantiiga kui ka ilma.
Valve on teinud Steam Deckiga suurepärast tööd. Konsool on enamiku mängijate jaoks ootusi ületanud ja ettevõte on jätkanud toe pakkumist tarkvara uuendused. Lisaks on konsooli saadetised olnud kiirendatud, kus ettevõte teatab, et täidab kõik esialgsed ettetellimused aasta lõpuks. Kui sellest ei piisanud, on Valve nüüd teatanud, et avab Steam Decki remondikeskused neile, kellel on probleeme, mis vajavad parandamist.
Kuigi Valve ei ütle täpselt, kui palju remondikeskusi on või kus need asuvad, teatab ettevõte, et uued remondikeskused saavad vajadusel seadmeid diagnoosida, tõrkeotsingut teha ja parandada. Kui probleemi ei saa lahendada, võib konsooli välja vahetada. Probleemidega kasutajad saavad seadmesse teenuse saamiseks posti saata. Remondikeskused katavad kõik garantii korras tehtavad tööd ja saavad hakkama isegi garantiivälise remondiga. Muidugi, kui see on väljaspool garantiid, siis võtab ettevõte kasutajaga ühendust ja pakub tasulise lahenduse. Kui remont ei ole võimalik ja seadmel ei ole garantiid, saadetakse see tagasi omanikule.
Seadme parandamiseks peate esmalt võtma ühendust klienditoega. Sealt edasi aitab Valve meeskond kasutajal konsooli remondikeskusesse toimetada. Kui see jõuab remondikeskusesse, algab töö ning probleem diagnoositakse ja parandatakse, kui see on garantii all. Kui see ei kuulu garantii alla, võtab remondiasutus kliendiga ühendust remondihinna pakkumiseks ja kui see on töödeldud, viiakse remont lõpule. Muidugi pole see Steam Decksi jaoks ainus lahendus. Kui olete rohkem praktiline inimene, saate seda alati teha osta osi iFixitist ja parandage seade ise.
Allikas: Klapp