Kui proovite installida uut Office 365 versiooni, võite aeg-ajalt takerdudaValmistame asju ette” ekraan. Tavaliselt juhtub see siis, kui te ei installinud oma eelmisi Office 365 faile õigesti. Sama viga võib ilmneda ka siis, kui teie Office'i failid said rikutud või kustutasite mõne neist kogemata.
Mida teha, kui Office 365 takerdub asjade ettevalmistamisel
Remondibüroo
Üks kiire viis failide riknemise probleemide lahendamiseks on sisseehitatud Office Repair tööriista käivitamine.
- Minema Kontrollpaneel ja valige Programmid.
- Seejärel minge aadressile Programmid ja funktsioonid.
- Klõpsake oma Office 365 paketti.
- Otsige üles ja klõpsake nuppu Muuda nuppu.
- Alusta käivitades a Kiire remont ja kontrollige, kas see lahendas probleemi.
- Kui Office 365 on ikka veel kinni jäänudValmistame asju ette” ekraanil käivitage Interneti-remont tööriist.
Installige Office uuesti
Kui Office'i paketi parandamine probleemi ei lahendanud, proovige see uuesti installida.
- Mine tagasi Kontrollpaneel → Programmid → Programmid ja funktsioonid.
- Valige oma Office Suite ja vajuta Desinstallige nuppu.
- Veendumaks, et eemaldasite kõik Office'i failid, kustutage all asuv Windows Installeri pakett C:\Programmifailid\Office 16.
- Seejärel tippige %Programmi failid% Windowsi otsinguribal.
- Kustuta Microsoft Office 16 ja Microsoft Office kaustad.
- Nüüd tippige %ProgramFiles (x86)% ja eemaldage ka Microsoft Office'i kaust.
- Lõpuks käivitage registriredaktor ja navigeerige HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office. Kustutage Office'i kaust.
- Seejärel minge aadressile HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Office ja kustutage Office'i kaust.
- Taaskäivitage arvuti. Nüüd saate alla laadida ja installida uue Office'i versiooni.
Lisateavet Office'i täieliku desinstallimise kohta leiate aadressilt Microsofti tugileht.
Kasutage Microsofti tugi- ja taasteabi
Teised kasutajad said selle probleemi käivitades lahendada tugi- ja taastamisassistent. Pidage meeles, et tööriista käivitamiseks peate esmalt looma Interneti-ühenduse. Pärast käivitamist installib tugi- ja taasteassistent Office'i automaatselt.
Pidage meeles, et ekraan „Me valmistame asju ette” võib püsida veel ühe või kaks minutit. Kuid pärast seda peaks olek muutuma installimiseks.
Käivitage Office ühilduvusrežiimis
Teine paljude kasutajate jaoks toimiv lahendus seisneb Office'i installiprogrammi Windows 8 ühilduvusrežiimis käitamises.
- Paremklõpsake failil OfficeSetup.exe ja valige Omadused.
- Seejärel klõpsake nuppu Ühilduvus sakk.
- Kontrollima Käivitage see programm ühilduvusrežiimis.
- Valige Windows 8 rippmenüüst. Vajutage nuppu OK.
- Seejärel paremklõpsake uuesti OfficeSetup.exe ja valige Käivita administraatorina.
Kui olete installifaili juba installinud ja teil tekib see probleem ainult aeg-ajalt, kasutage allolevat lahendust.
- Paremklõpsake Office'i häälestusfailil ja valige Omadused.
- Seejärel minge lehele Ühilduvus sakk.
- Märkige linnuke Käivitage see programm Windows 8 jaoks märkeruut.
- Salvestage muudatused.
- Käivitage Office'i installiprogramm administraatorina. Kontrollige, kas probleem püsib.
Office'i seadistusfaili leiate jaotisest C:\Program Files\MicrosoftOffice 16\ClientX64.
Järeldus
Kokkuvõtteks võib öelda, et kui te ei saa Office 365 desinstallida ja olete takerdunud staadiumisse „Me valmistame asju ette”, mis näib olevat igaveseks, parandage või desinstallige installifailid. Lisaks käivitage Office'i installiprogramm Windows 8 ühilduvusrežiimis.
Loodame, et need lahendused töötasid teie jaoks. Oleme väga uudishimulikud, et teada saada, milline meetod teie jaoks triki tegi. Kirjutage meile allpool kommentaar.