Pixel 3 omanikelt on üha rohkem teateid selle kohta, et nende seadmed on takerdunud ja EDL-režiimis kinni jäänud, kuigi keegi ei tea, miks.
Pixel 3 seeria tuli turule 2018. aasta oktoobris, seega pole see nii vana, kindlasti mitte piisavalt vana, et inimesed peaksid juhuslike riistvaratõrgete pärast muretsema. Ja siiski on järjest rohkem teateid Pixel 3 ja Pixel 3 XL omanikelt, kelle seadmed on kinni jäänud hädaolukorra allalaadimise (EDL) režiimi. EDL-režiim on madala taseme taasterežiim, mis tarnitakse Qualcommi kiibistikuga mobiilseadmetele ja seda kasutatakse tarkvara värskendamiseks, kui seade muidu ei käivitu. Kui telefon lülitub äkitselt EDL-režiimi, viitab sellele, et seadmes on midagi tõsiselt valesti, mis takistab selle normaalset käivitamist, ja see näib juhtuvat siin.
Teated selle probleemi kohta kuhjuvad Google'i probleemide jälgija, tugifoorumidja Reddit (via ArsTechnica). See meenutab Nexus 5X ja Nexus 6P, kaks seadet, millel oli varem oma algkäivitusprobleemid. Nendel juhtudel see
oli võimalik juurde telefoni taastada installides muudetud alglaadimispildi, kuid antud juhul pole sellist parandust veel avastatud.Kuna EDL-režiim on loodud välgutama eritüüpi pilte, mitte tavalisi kiirkäivituspakette, mis Google annab välja, ei ole praegu võimalik Pixel 3 või 3 XL sellest režiimist taastada. Samuti on probleemi raske diagnoosida: mõned Google'i töötajad küsivad tugilõimes Androidi loodud veaaruanded jäeti rippuma, kuna kasutajad ei saa neid aruandeid ilma tööta telefon.
EDL-režiimis seadme tehase püsivara taastamiseks vajate nii NAND-pilti kui ka QPST-d või Qualcommi tootetoe tööriista. Isegi kui Pixel 3 ja 3 XL jaoks saadi õiged failid, pole mingit garantiid, et probleem mis põhjustas nende seadmete EDL-režiimi sisenemise, lahendatakse tehase taastamisega. Qualcommi kiipidega telefonid võivad käivitada EDL-režiimi, kui tuvastatakse tõsine rike, mis muudab selle telefoni algkäivitamiseks, mis tähendab, et õiged failid ei pruugi isegi vilkuda või kui vilguvad, ei pruugi telefon ikka veel mitte vilkuda saabas.
Pole teada, mis on selle probleemi algpõhjus, kuigi Pixel 3 ja 3 XL ei ole esimesed Pixeli telefonid, millel on riistvaraprobleeme. Pixel 4 XL-i garantiid pikendati hiljuti ühe aasta võrra tänu toite- ja laadimisprobleemid, näiteks. Värskendame seda artiklit kindlasti, kui Google avaldab pärast probleemi uurimist avalduse.