Delli XPS 13 Plusil on ekraaniprobleemid liimi tõttu

Delli XPS 13 Plus on üks uusimaid ja parimaid sülearvuteid, mida saate 2022. aastal osta, kuid selle ühes versioonis on probleem. Mitmed XPS 13 Plusi OLED-versiooni kasutajad teatavad, et ekraan võib seadme šassiist eralduda. Pärast seda, kui inimesed sotsiaalmeedias kaebusi esitasid, vastas ka Dell ja ütles, et võtab ühendust nendega, keda see võib mõjutada.

Selle probleemi parim kuva läks YouTube'is levima, kus Scott Meyn näitas, et kogu ekraan tuleb XPS 13 Plusilt maha, kui ta üritas kaant kinni panna. Ta kasutas Best Buy'i kuvaalal demoseadet, kuid Redditis on olnud mitu aruannet tegelike XPS Plusi omanike kohta, kellel on muid ekraaniprobleeme. Mõned XPS 13 Plus kasutajad näitasid, kuidas sülearvuti ekraan lülitub ise väljaja kuvab valesid värve. Ühe äärmusliku stsenaariumi korral teatas kasutaja isegi, et puuteekraan peatus töötavad.

Ametlikult tegi Dell avalduse 

The Verge küsimuse selgitamiseks. Ta märkis, et probleemid näivad olevat seotud kolmanda osapoole liimiga, kuid ainult OLED-mudelil. Täielikku avaldust näete allpool.

Dell Technologies seab kõrgeima prioriteedi oma toodete kvaliteedile. Avastasime, et mõned XPS 13 Plus OLED-süsteemide ekraanid võivad kasutatud kolmanda osapoole liimiga seotud probleemide tõttu lahti tulla, ja lahendasime probleemi oma tootmisprotsessis kiiresti. Dell võtab ennetavalt ühendust klientidega, kes võivad ekraani välja vahetada, ideaaljuhul enne, kui see lahti läheb.

Pole selge, kas see on ametlik tagasikutsumine, kuna Dell ei maininud seda terminit oma avalduses konkreetselt. Siiski üks Redditor märkis et Best Buy võttis oma tellimuse tagasi, mainides tellimuse märkustes põhjendusena "tagasikutsumist". Sellegipoolest võiksite XPS 13 Plusi OLED-mudeli ostmisest esialgu loobuda ja kaaluda standardversiooni, kuni see probleem on täielikult lahendatud. Või kui teil on juba XPS 13 Plus OLED-mudel, kaaluge asendamise saamiseks Delli poole pöördumist.

Allikas:The Verge