[Värskendus: tagasi võrgus] See pole ainult teie: paljud T-Mobile'i, Verizoni ja AT&T kliendid ei saa üksteisele helistada

T-Mobile'i ja Verizoni vahel on kinnitatud katkestus ning kõned katkevad kahe operaatori vahel.

Värskendus (30.11.2021 kell 16:22 ET): T-Mobile, Verizon ja AT&T saavad teineteisele uuesti helistada. Lisateabe saamiseks kerige alla. Allpool on säilinud artikkel 30. novembril 2021 avaldatud kujul.

Näib, et kolme suure operaatori ja eriti T-Mobile'i ja Verizoni vahel on üsna suur katkestus, kuna nendevahelistel kõnedel on probleeme üleriigiliselt.

T-Mobile'i allikate sõnul on probleem teada ja selle kallal töötatakse aktiivselt. Juhtumit kirjeldatakse kui perioodilist katkestust, mis mõjutab kliente üleriigiliselt Verizoni katkestuse tõttu.

Tugiesindajaid on teavitatud, et nad ei suunaks kliente probleemi lahendamiseks tehnilise toe poole, vaid teavitaksid klienti, et ettevõte töötab lahenduse kallal.

Tundub, et probleem sai alguse kella 14.00 paiku idaosas ja teateid hakkasid ilmuma umbes sel ajal aadressil allaandja ja siis Redditis. Probleem näib jätkuvat, kuid aruannete arv näib vähenevat.

downdetector.com kaudu

Vastavalt The Verge, Verizon ütleb, et nende võrk töötab normaalselt. Meie T-Mobile'i allikad väidavad aga, et neile juurdepääsetav dokumentatsioon paneb Verizoni süüdi. WFAA raport ütleb, et mõlemad vedajad eitavad omapoolseid probleeme.

Teise meie allika sõnul on probleemiks katkestus aadressil Mavenir, ettevõte, mis ilmselt haldab VoLTE-ühenduvust kõigi kolme suurema operaatori vahel. See näib olevat mõistlik selgitus, arvestades, kuidas nii T-Mobile kui ka Verizon eitavad omapoolseid probleeme.

Praegu on ebaselge, milles probleem täpselt on või millal see lahendatakse. Üks kasutaja Redditis ütleb, et tugi ütles neile, et probleem tuleks lahendada kella 19.00 idaosas, kuid see aeg on tulnud ja läinud ning tundub, et probleem püsib endiselt.

Paistab, et vedajate vahelisi tekste ei mõjutata. Lisaks on mõnel kasutajal probleeme ka AT&T klientidele helistamisega. T-Mobile'i ja AT&T vahelised probleemid ei ole veel sisemiselt ametlikult tunnustatud, seega võib tegemist olla mõne juhusliku kõrvalekaldega.

Hetkel puudub probleemi lahendamiseks ETA. Praegu pole keegi kindel, kes on süüdi, kuna nii Verizon kui ka T-Mobile eitavad probleemi. Värskendame teid kindlasti siin, kui meil on rohkem teavet.


Värskendus: T-Mobile, Verizon ja AT&T saavad üksteisele uuesti helistada

Kasutajad teatavad, et kõik kolm operaatorit töötavad praegu nagu tavaliselt. Meie allikate sõnul oli probleemi põhjuseks Verizoni sisemine probleem.