Netflixi T1-H1 vead näitavad, et video voogedastusplatvorm lükkas teie Windows 10 arvuti saadetud ühendusetaotluse tagasi.
Teisisõnu on Netflix tuvastanud, et kasutate oma piirkonnapiirangutest möödahiilimiseks spetsiaalset tarkvara. Selliste tööriistade näideteks on VPN-tarkvara, puhverserveri tööriistad, blokeeringu tühistamise programmid või tarkvara, mis varjab teie IP-aadressi.
Netflixi geograafilised piirangud
Netflixil on mitmekesine sisuteek, mis võib olenevalt piirkonnast, kus te praegu asute, erineda. Need geograafilised piirangud tulenevad peamiselt litsentsilepingutest.
Platvorm kasutab teie IP-aadressi teie praeguse piirkonna tuvastamiseks ja vastavas piirkonnas või riigis saadaoleva sisu kuvamiseks. Igal riigil on oma Netflixi sisuteek.
Mõned kasutajad võivad proovida varjata oma tegelikku asukohta ja asendada oma tegeliku IP-aadressiga tarkvara loodud IP-ga, et voogesitada filme ja telesaateid, mis muidu pole nende teegis saadaval.
Kui Netflix selliseid katseid tuvastab, blokeerib see ühenduse ja viskab ekraanile veateate T1-H1. Kui kasutate VPN-i lihtsalt privaatsuse eesmärgil, võite saada sama vea.
Kuidas parandada Netflixi T1-H1 vigu
Keelake oma VPN
Kui kasutate oma arvutis VPN-i või IP-aadressi peitmise tarkvara ainult privaatsuse huvides, võiksite selle Netflixi vaatamise ajal keelata.
Netflix ei saa VPN-i kasutamisel öelda, mis on teie tegelik kavatsus. Võib-olla soovite lihtsalt oma isikuandmeid kontrollida ja takistada kolmandatel isikutel neile juurdepääsu.
Teil ei pruugi olla kavatsust piirkondlikest või geograafilistest piirangutest mööda minna. Kuid Netflix ei tea seda. Seega eeldab platvorm, et kasutate VPN-i selle geograafilistest piirangutest mööda hiilimiseks ja blokeerib teie IP-aadressi.
Kui te ei kasuta VPN-i ja teate, et sisu, mida proovite voogesitada, on teie piirkonnas tõepoolest saadaval, järgige järgmisi veaotsingu samme.
Taaskäivitage arvuti ja modem
Arvuti ja modemi taaskäivitamine kustutab kõik ajutised failid, mis võivad teie Netflixi seanssi segada.
Võrguühenduse probleemide välistamiseks taaskäivitage ka modem. Või võite astuda sammu edasi ja eemaldada toitejuhe, et seade täielikult sisse lülitada.
Kasutage kaabelühendust
Videosisu voogesitamine nõuab üsna palju ribalaiust. Veendumaks, et teie ühendus toetab seda ülesannet, kasutage võimalusel kaabelühendust. Teine asi, mida saate teha, on lahti ühendada kõik muud ühendust kasutavad seadmed.
Kasutage teist brauserit
Kui tõrge püsib hoolimata arvuti ja modemi taaskäivitamisest ning kaabelühendusele üleminekust, proovige kasutada mõnda muud brauserit.
Ärge unustage tühjendada ka brauseri vahemälu. Klõpsake oma brauseri menüül, valige Ajalugu, otsige üles Kustuta sirvimise andmed valikut ja klõpsake seda.
Sulgege brauser, käivitage see uuesti ja kontrollige, kas saate kohe Netflixiga ühenduse luua.
Lähtestage oma Netflixi rakendus
Kui kasutate Netflixi töölauarakendust, proovige see lähtestada.
- Minema Rakendused ja funktsioonid
- Kerige alla Netflixi juurde
- Valige rakendus ja klõpsake nuppu Täpsemad valikud
- Klõpsake nuppu Lähtesta nuppu
- Kontrollige, kas probleem on kadunud
- Kui see püsib, minge tagasi jaotisse Rakendused ja funktsioonid → Netflix
- Seekord klõpsake nuppu Desinstallige nuppu
- Kerige alla Microsoft Store'i rakenduseni ja lähtestage see
- Seejärel installige Netflix uuesti.
Kontrollige oma kuupäeva ja kellaaja seadeid
Veenduge, et teie kuupäeva ja kellaaja seaded oleksid automaatsed:
- Minge Windowsi otsingukasti
- Tüüp kuupäeva ja kellaaja seaded
- Lülitage sisse kaks valikut, mis võimaldavad teil aja ja ajavööndi automaatselt määrata.
Kui miski ei töötanud, võtke ühendust Netflixi toega.