Suumiviga 1005 on veakood, mida esineb üsna harva. See näitab, et võrguühenduse probleem ei lase teil rakendust installida või käivitada.
Tavaliselt on veateade järgmine:
- Võrguühendus ebaõnnestus. Kontrollige oma võrku ja proovige uuesti. (Veakood: 1005)
Kuidas parandada suumiviga 1005
Kontrollige oma võrguühendust
Alustame päris algusest. Nagu veakirjeldus näitab, on teie võrk kas ebastabiilne või ei tööta. Peate tegema järgmist.
- Taaskäivitage arvuti ja modem. See toiming kustutab kõik ajutised Interneti-failid, mis võivad teie ühendust blokeerida.
- Kasutage kaabelühendust kui saite selle vea traadita ühenduses. Või lülituge mobiilsele levialale ja kontrollige, kas viga 1005 on kadunud.
- Ühendage teised seadmed lahti. See lahendus on eriti kasulik, kui teil on sageli ribalaiusega probleeme. Pidage meeles, et Zoom-videokoosolekud kasutavad palju ribalaiust.
- Võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga. Kontrollige, kas nende osas on kõik korras. Võib-olla on teil Interneti-katkestuse probleem.
Uuenda oma IP-d
IP-aadressi värskendamine võib aidata teil luua Zoomi serveritega stabiilsema ühenduse.
- Sulgege Zoom ja kõik sellega seotud protsessid ja programmid.
- Seejärel tippige cmd Windowsi otsinguribal. Paremklõpsake käsurealt ja käivitage see administraatorina.
- IP-aadressi uuendamiseks sisestage allolevad käsud. Pärast iga käsku peate vajutama sisestusklahvi.
- netsh winsocki lähtestamine
- netsh int ip lähtestamine
- ipconfig /release.
- Oodake mõni sekund ja jätkake järgmiste käskudega:
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
- Taaskäivitage masin. Kontrollige, kas viga 1005 püsib.
Kontrollige oma tulemüüri ja viirusetõrje sätteid
Veenduge, et teie viirusetõrje ja tulemüür ei blokeeriks Zoomi. Lisaks lisage Zoom lubatud loendisse ja kontrollige, kas see oli teie jaoks õige lahendus. Kui kasutate Windows 10 sisseehitatud viirusetõrjet ja tulemüüri, järgige alltoodud samme.
- Avage juhtpaneel ja tippige "tulemüür" otsinguribal.
- Seejärel klõpsake nuppu Rakenduse lubamine Windowsi tulemüüri kaudu.
- Kliki Muuda seadeid → märkige suvand Videokonverentsi suum.
- Pärast seda käivitage Windowsi turvalisus ja minge aadressile Viiruste ja ohtude kaitse seaded.
- Kliki Seadete haldamine ja kerige alla kuni Lisage või eemaldage välistusi.
- Seejärel klõpsake nuppu Lisage välistamine ja valige Suum. Salvestage sätted.
Teisest küljest, kui kasutate kolmanda osapoole tulemüüri ja viirusetõrjet, minge oma tööriista tugilehele, et näha üksikasjalikke juhiseid suumi valgesse loendisse lisamise kohta.
Kui probleem püsib, keelake kõik taustal töötavad programmid ja muutke oma DNS-i sätteid. Üksikasjalikud juhised leiate siit Parandage suumimisviga: teie Interneti-ühendus on ebastabiilne.