Microsoft Teamsi koosolekuga liitumine on väga lihtne. Kõik, mida pead tegema, on klõpsata nupul "Liituge Microsoft Teamsi koosolekuga” link, mille saite kutse meilis.
Kuid mõnikord ei luba Microsoft Teams teil koosolekuga liituda. Meeskonnad võivad jääda ekraanile "Ühendamine" kinni. Või võite saada igasuguseid vigu.
Seda juhendit saate kasutada järgmiste probleemide tõrkeotsinguks.
- Microsoft Teams jäi ühenduse loomisele kinni.
- Microsoft Teamsi liitumisnupp ei tööta.
- ‘Kahjuks ei õnnestunud teid ühendada"Microsoft Teamsi viga.
Mida teha, kui te ei saa Teamsi koosolekutega liituda?
⇒ Kiirparandused:
- Taaskäivitage arvuti ja modem. See peaks lahendama kõik võrguühenduse probleemid.
- Kui kontolt väljalogimine ja uuesti sisselogimine ei lahendanud probleemi, jätkake veaotsingu edasiste toimingutega.
Tühjendage oma Teamsi töölauakliendi vahemälu
Kui töölauaklient takerdus, proovige vahemälu tühjendada. Sulgege Teams ja järgige allolevaid samme.
- Tüüp %appdata%\Microsoft\Teams Windowsi otsinguribal.
- Ava Vahemälu kausta ja kustutage kõik failid. Kontrollige, kas saate pärast seda koosolekuga liituda.
- Kui probleem püsib, jätkake järgmiste vahemälu kaustade tühjendamist.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\rakenduse vahemälu\vahemälu
- \\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- \\%appdata%\Microsoft\teams\databases.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- \\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- \\%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- \\%appdata%\Microsoft\teams\tmp
- Käivitage Teams uuesti. Kontrollige, kas probleem on nüüd kadunud.
Kasutage Teamsi veebirakendust
Kui see probleem mõjutab töölauaklienti, kontrollige, kas saate Microsoft Teamsi veebirakenduse abil koosolekuga liituda. Proovige pääseda Teamsile privaatses või inkognito režiimis.
Kasutage Teamsi mobiilirakendust, kui olete selle juba oma telefoni installinud. Teise võimalusena saate koosolekuga liituda oma telefonis ja seejärel kõne töölauale üle kanda.
Kui see on ainult kohalik tõrge, peaksite saama sisse logida ja koosolekuga liituda mõnes teises rakenduses või seadmes.
Broneerige kohtumine meeskondades
Mõned kasutajad soovitasid selliseid probleeme ära hoida koosoleku broneerimisel otse Teamsis. Näib, et Outlook ja Teams ei suuda mõnikord kogu kasutajaprofiili teavet sünkroonida.
Näib, et Outlookis koosoleku broneerinud kasutajad kogesid koosolekuühenduse probleeme sagedamini.
Värskendage Microsoft Teamsi
Kui saadaval on uus Teamsi töölauakliendi versioon, installige see ja kontrollige, kas see kiire lahendus aitas. Teatud funktsioonid ei pruugi Teamsi vananenud versioonides korralikult töötada.
- Klõpsake oma profiilipilti ja klõpsake nuppu Kontrolli kas uuendused on saadaval.
- Installige värskendused, taaskäivitage Teams, taaskäivitage arvuti.
- Proovige koosolekuga uuesti liituda.
Lubatud loend teams.microsoft.com
Kui kasutate Mimecast URL Threat Protectionit, lisage erandina Teams.microsoft.com. See lisab meeskonnad valgesse loendisse. Mimecast URL Threat Protection ja muud sarnased tööriistad kirjutavad Teamsi URL-i ümber. Seetõttu ei saa te koosolekuga liituda. Valgesse nimekirja lisamise meeskonnad peaksid töö tehtud saama.
Lisaks, kui kasutate e-posti turvalüüsi, võib teil tekkida sama probleem. Selle põhjuseks on asjaolu, et tööriist kirjutab väliste koosolekute jaoks ümber Teamsi koosoleku kutsete URL-id. Sellepärast on Liitu nupp väliste osalejate puhul ei tööta. Või kogete seda probleemi sageli väliste osapoolte korraldatud koosolekutel.
Teisest küljest peaksid sisekutsed hästi töötama, kuna e-posti turvalüüs ei muuda URL-i.
Selle probleemi lahendamiseks lisage lihtsalt erand https://teams.microsoft.com/. Sel viisil ei muuda lüüs URL-i.
Installige Teamsi rakendus uuesti
Kui miski ei aidanud, desinstallige Teams.
- Minema Kontrollpaneel, valige Programmid ja funktsioonid.
- Seejärel klõpsake nuppu Programmi desinstallimineja valige Microsoft Teams.
- Kliki Desinstallige töölauakliendi eemaldamiseks.
- Taaskäivitage arvuti ja installige Teams uuesti.
Andke meile teada, milline meetod teie jaoks töötas.