Facebook Messengerit kasutavad miljardid kasutajad kogu maailmas. Rakendust saate kasutada nii arvutis kui ka mobiilis, et hoida ühendust oma Facebooki sõpradega. Kuid Messengeril ei pruugi mõnikord teie sõnumeid saata. Selle probleemi ilmnemisel ilmub ekraanile hüüumärgiga kolmnurk või teavitab teid probleemist tõrketeade. Kui teil on sarnaseid probleeme, järgige allolevaid tõrkeotsingu lahendusi.
Miks minu Facebooki sõnumeid ei saadeta?
Kontrollige, kas see on teadaolev probleem
Kontrollige, kas Facebooki serverid on maas. Üks võimalus seda teha on kontrollida, kas teised kasutajad kaebasid sarnaste probleemide üle. Kui see nii on, oodake, kuni Facebook probleemi lahendab, ja proovige hiljem uuesti.
Kontrollige, kas rikkusite Facebooki reegleid
Sotsiaalmeedia platvormil on rida rangeid reegleid, mida peate Messengeri kasutamisel järgima. Allpool loetleme mõned kõige olulisemad reeglid. Kui rikute need, blokeerib Facebook teie kontol Messengeri automaatselt.
- Ärge saatke sõnumeid korraga rohkem kui 150 inimesele. Kui saadate lühikese aja jooksul sõnumeid liiga paljudele inimestele, blokeerib Facebook ajutiselt teie kontol Messengeri. Kui blokeering on aktiivne, saate siiski postitusi kommenteerida ja oma isiklikule profiililehele postitada. Siiski ei pruugi te saada sõbrakutseid saata.
- Ärge märgistage liiga palju inimesi. Kui märgite ära suure hulga inimesi, eriti kasutajaid, kellega suhtlete harva, võib Facebook muutuda kahtlustavaks.
- Ärge postitage sama sõnumit mitu korda uuesti. Kui postitate lühikese aja jooksul täpselt sama sõnumi erinevatesse Facebooki gruppidesse, võib süsteem teie kontol sõnumite saatmise funktsiooni blokeerida.
Facebook Messenger ei tööta arvutis
Kontrollige, kas teised veebisaidid töötavad, ja taaskäivitage ruuter. Seejärel kontrollige, kas teie brauser on süüdi. Alusta sellest vahemälu tühjendamine ja küpsiseid. Seejärel keelake oma laiendused, värskendage Facebooki vahekaarti ja kontrollige, kas saate kohe sõnumeid saata.
Kui probleem püsib, värskendage oma brauserit ja proovige uuesti. Kui miski ei tööta, desinstallige brauser ja installige see uuesti või lülituge teisele veebibrauserile. Facebook ja selle sisseehitatud kiirsuhtlusrakendus töötavad kõige paremini Chrome'is, Edge'is, Firefoxis ja Safaris.
Parandage Facebook Messengeri mobiilirakendus
Kui see probleem mõjutab mobiilirakendust, kasutage selle lahendamiseks allolevaid samme.
- Lennurežiimi lubamine. Seejärel oodake mõni sekund, minge uuesti võrku ja kontrollige, kas probleem on kadunud. Kui teil on mobiilse andmeside probleeme, lülituge teisele võrgule.
-
Tühjendage vahemälu. Kui süüdlane on rakenduse vahemälu, peaks selle tühjendamine probleemi lahendama. Minema Seaded, valige Rakendused, puudutage Sõnumitooja ja minna Säilitamine. Seejärel puudutage nuppu Tühjenda vahemälu nuppu. Tehke sama Facebooki jaoks.
- Värskendage Messengerit. Käivitage Google Play poe rakendus ja otsige Messenger. Oma seadmesse Messengeri uusima versiooni installimiseks vajutage nuppu Värskenda.
- Installige rakendus uuesti. Kui probleem püsib, desinstallige Messenger ja taaskäivitage seade. Seejärel installige rakendus uuesti ja kontrollige, kas probleem on kadunud.
Järeldus
Kui te ei saa teiste Messengeri kasutajatega ühendust võtta, veenduge, et te poleks Facebooki kogukonna reegleid rikkunud. Seejärel kontrollige oma võrguühendust. Kui kasutate arvutit, tühjendage brauseri vahemälu, keelake laiendused ja värskendage oma veebibrauserit. Kui kasutate mobiilirakendust, tühjendage vahemälu, värskendage rakendust ja installige Messenger uuesti. Kas see juhend aitas teil probleemi lahendada? Andke meile allolevates kommentaarides teada.