Mis võib olla tüütum, kui teadmine, et arvuti kõlar ja mikrofon pole Zoom Meetingiga ühendatud? Liitusite vastava videokonverentsiga, et jagada kõigi osalejatega kasulikku teavet, kuid heli puudub. Te ei kuule neid või nad ei kuule teid.
Võib-olla testisite oma heliühendust juba enne koosoleku algust, klõpsates nuppu Testige arvuti helilink ja kõik töötas hästi.
Ärge paanitsege, me oleme siin, et teid aidata. Järgige selles tõrkeotsingu juhendis olevaid juhiseid ja peaksite suutma selle suumiheliprobleemi kiiresti lahendada.
Suumikoosolek Arvuti heliparandus puudub
Eelkontrollid:
- Klõpsake kindlasti Liituge arvutiheliga nuppu. Sel viisil lubate Zoom Meetingil luua ühenduse arvuti kõlari ja mikrofoniga.
Kasulik näpunäide: Kui loote Zoomiga ühenduse alati arvuti kõlari ja mikrofoni abil, saate selle võimaluse lubada Liituge koosolekuga liitudes automaatselt heliga arvuti kauduja te ei pea iga kord, kui uue konverentsiga liitute, lubama oma kõlarile ja mikrofonile juurdepääsu Zoomile.
- Kontrollige kõlari ja mikrofoni helitugevust ning veenduge, et see oleks kuuldav.
- Veenduge, et teie heliseadmed on korralikult ühendatud ega oleks vaigistatud.
- Keela Bluetooth. Kui teie arvuti on Bluetoothi kaudu ühendatud välise heliseadmega, võib ühenduse lähtestamine aidata. Kui vastav seade on teises ruumis, siis te seda ei kuule. Bluetoothi keelamisel lülitatakse heli sisend- ja väljundallikad automaatselt teie arvuti sisseehitatud kõlarile ja mikrofonile.
- Muutke väljundallikat ja kasutage võimaluse korral teist kõlarit. Võib-olla lakkas teie kõlar äkki töötamast.
- Kasutage teist sisendseadet ja teist mikrofoni, kui teil see käepärast on. Võib-olla ei tööta teie mikrofon korralikult.
Kui probleem püsib või teil pole testimiseks teist kõlarit või mikrofoni, on siin kaks kasulikku tõrkeotsingu meetodit, mis võivad päeva päästa.
1. Käivitage Windows 10 sisseehitatud tõrkeotsingud
Windows 10 sisaldab mitmeid kasulikke sisseehitatud tõrkeotsijaid, mida saate kasutada erinevate arvutiprobleemide automaatseks lahendamiseks ühe klõpsuga.
Kuna me räägime arvutite suumi helivigadest, soovitame esimese tõrkeotsingu meetodina käivitada järgmine tõrkeotsing. Kõne, Heli esitamine, Heli salvestamine, ja Bluetooth kui kasutate Bluetoothiga ühendatud kõlareid ja mikrofone.
Nende tõrkeotsingu käivitamiseks avage Seaded leht → minge lehele Värskendus ja turvalisus → Veaotsing → valige ja käivitage ükshaaval neli tõrkeotsingut.
2. Kontrollige oma privaatsusseadeid
Windows 10 võimaldab teil juhtida, millised rakendused ja programmid pääsevad juurde teie mikrofonile ja kaamerale. See valik on osa Microsofti privaatsusstrateegiast, mille kohaselt ettevõte andis Windows 10 kasutajatele oma privaatsete andmete üle suurema kontrolli.
Kui Zoom ei saa teie mikrofoni kasutada, ei kuule teised videokonverentsi koosolekul osalejad teid. Veenduge, et teie masinas on suumi helijuurdepääs lubatud.
- Ava Seaded rakendus ja minge lehele Privaatsus
- Kerige alla kuni Rakenduse luba, valige Mikrofon
- Minema Lubage töölauarakendustel mikrofonile juurde pääseda
- Lülitage töölauarakenduste jaoks sisse juurdepääs mikrofonile.
Loodame, et selles juhendis loetletud lahendused aitasid teil Windows 10 suumi heliprobleeme lahendada.