Mõnikord ei pruugi Dropbox kuvada teie failide eelvaadet. Kui see juhtub, võite saada ka erinevaid veateateid või teie failid lihtsalt ei näita enam pisipilte. Selles juhendis uurime, kuidas saate kõik need erinevad vead parandada ja selle tõrke lõplikult lahendada.
Miks Dropbox ei näita faili eelvaateid?
Lühidalt öeldes on see probleem, millel on mitu võimalikku algpõhjust. Mõned levinumad on järgmised:
- Dropbox ei toeta teie failitüüpi.
- Lisaks on erinevate failitüüpide eelvaade erinev. Mõned failid kuvatakse eelvaate pildina, teised videona, teised failitüübid aga ZIP-failina. Lisateabe saamiseks minge aadressile Mis tüüpi failide eelvaadet saan Dropboxis vaadata?
- Fail on Dropboxi eelvaate kuvamiseks tegelikult liiga suur.
- Teie võrguühendus on ebastabiilne.
- Faili, mille eelvaadet proovite vaadata, laaditakse endiselt üles või sünkroonitakse. Ainus lahendus on lihtsalt oodata, kuni protsess on läbi.
Kuidas parandada Dropboxi faili eelvaate vigu ja probleeme
Selle faili eelvaadet ei saa vaadata
- See tõrketeade näitab tavaliselt, et Dropbox ei toeta failitüüpi, mille eelvaadet proovite. Või äkki on teenus ajutiselt välja lülitatud.
- Selle probleemi lahendamiseks saate faili oma arvutisse alla laadida. Selle vea vältimiseks avage fail ja salvestage see muus vormingus.
Laiendusteta failide eelvaadet ei saa vaadata
- Failinimele lisatud järelliide näitab failitüüpi. Näiteks on kõigi JPEG-failide lõpus .JPEG-liide. Kui failinime lõpus sellist faililaiendit pole, ei suuda Dropbox failitüüpi tuvastada.
- Selle vea vältimiseks laadige probleemne fail arvutisse, avage see ja salvestage see, lisades tagasi õige laiendi.
See fail on eelvaate vaatamiseks liiga suur
- Dropbox ei toeta suurte failide eelvaate kuvamist. Faili suuruse piirangud sõltuvad igast failitüübist. Kui soovite kontrollida täpseid failisuuruse piiranguid, minge aadressile Mis tüüpi failide eelvaadet saan Dropboxis vaadata?
- Kuna te ei saa nende failide eelvaadet vaadata, saate need lihtsalt alla laadida ja arvutis vaadata.
See fail on parooliga kaitstud
- See tõrge näitab, et fail, mille eelvaadet proovite, on parooliga kaitstud. Halb uudis on see, et Dropboxi eelvaade ei toeta parooliga kaitstud faile.
- Lahenduseks on faili arvutisse allalaadimine ja parooli eemaldamine. Või saate sisu kopeerida uude faili (ilma paroolita) ja seejärel Dropboxi tagasi laadida.
Faili eelvaade kuvatakse segamini
- See probleem ilmneb tavaliselt siis, kui proovite mobiilseadmetes .txt-failide eelvaadet vaadata.
- Kontrollige, kas failis pole spetsiaalseid mitteladina tähemärke. Kui see nii on, salvestage fail uuesti, kasutades UTF-8 Unicode'i kodeeringut, ja kontrollige tulemusi.
Täiendavad lahendused
Luba kolmanda osapoole küpsised
Paljud kasutajad kinnitasid, et lahendasid selle probleemi, lubades oma brauseris kolmandate osapoolte küpsised. Kui kasutate Chromiumi-põhist brauserit, navigeerige saidile Seaded, valige Saidi andmedja seejärel valige Luba kõik küpsised.
Värskendage oma brauserit või kasutage mõnda muud brauserit
Lülituge teisele brauserile ja kontrollige, kas saate oma faile eelvaadata. Dropbox toetab nelja järgmist brauserit: Chrome, Edge, Firefox, ja Safari. See töötab kõige paremini nende brauserite kahes uusimas versioonis. Seega kontrollige värskendusi ja installige uusim brauseri väljalase, kui kasutate aegunud versiooni. Lisaks tühjendage brauseri vahemälu, keelake oma laiendused ja kontrollige, kas see aitab.
Värskendage oma OS-i
Värskendustest rääkides kontrollige, kas saadaval on uuem OS-i versioon, ja installige see oma arvutisse. Kui see faili eelvaate probleem on tingitud mõnest teadaolevast tarkvara ühilduvuse probleemist, on tõenäoline, et OS-i uusim versioon on juba parandatud.
Näiteks kinnitasid paljud macOS-i kasutajad, et Big Sur 11.2 lahendas selle tõeliselt häiriva probleemi. Nii et värskendage oma OS-i, tühjendage Dropboxi vahemälu kaust ja kontrollige tulemusi.
Järeldus
Failide eelvaate probleemid Dropboxis on peaaegu sama vanad kui platvorm ise. Kokkuvõtteks võib öelda, et probleemi tõrkeotsinguks peate esmalt tuvastama selle põhjused. Sel konkreetsel juhul on need mitmesugused. Veenduge, et Dropbox toetab failitüüpi ja fail, mida proovite eelvaadet vaadata, pole parooliga kaitstud. Lisaks värskendage oma brauserit ja OS-i, lubage kolmandate osapoolte küpsiseid või lülituge teisele brauserile. Kas teil õnnestus faili eelvaate probleem lahendada? Andke meile allolevates kommentaarides teada.