Kui olete Skype’i ärirakenduse kasutaja, võite olla juba tuttav järgmise tõrketeatega: „[insert address] lõpp-punktiga suhtlemisel ilmnes viga. Vaatame, kuidas saate selle sisselogimisprobleemi lahendada.
Skype’i ärirakendus ei saanud lõpp-punktiga suhelda
Värskendage Skype'i
Kõigepealt veenduge, et kasutate oma arvutis uusimat Skype'i versiooni. Värskendage Skype'i, et installida uusimad kiirparandused ja saada kasu uusimatest funktsioonidest. Kui kuvatakse teatis, mis soovitab saadaolevat Skype'i uut versiooni, klõpsake sellel ja värskendage oma rakendust.
Remondibüroo
Rikutud, kahjustatud või puudu Office'i failid võib vallandada igasuguseid tõrkeid ja vigu. Parandage oma Office'i pakett ja kontrollige, kas see Skype'i tõrge püsib.
- Käivitage Kontrollpaneel ja klõpsake edasi Programmid ja funktsioonid.
- Valige Office 365 või Microsoft 365.
- Lööge Muuda nuppu ja valige Kiire remont. Korrake samme ja valige Interneti-remont samuti.
Kustuta sisselogimisteave
Sisselogimisandmete kustutamine võib aidata teil seda probleemi lahendada. Skype'i sisselogimiskuval klõpsake nuppu
Kustuta minu sisselogimisinfo. Sulgege Skype, taaskäivitage rakendus ja kontrollige, kas saate kohe oma kontole sisse logida.
⇒ Märkus: Teil ei pruugi olla luba allolevate veaotsingu soovituste rakendamiseks. Lisateabe saamiseks võtke ühendust oma IT-administraatoriga. Andke neile teada tekkinud veast ja meetoditest, mida te sellest vabanemiseks kasutasite.
Installige Skype for Business uuesti
Desinstallige oma praegune Skype’i ärirakendus täielikult ja seejärel installige rakenduse uusim versioon. Kui installifailidega on midagi valesti, peaks Skype’i ärirakenduse värske koopia allalaadimine probleemi lahendama.
Täiendavad näpunäited kasutajatelt
- Kontrollige puhverserveri sätteid. Veenduge, et host ei kasutaks konkreetseid puhverserveri sätteid, mis võivad takistada Skype'i jõudmist nõutavasse sihtkohta.
- Muuda privaatmälu piiranguid. Mõnel kasutajal õnnestus see probleem lahendada, muutes WSUS-i kogumis privaatmälu piirväärtuse vaikeväärtuselt 4194304 (4 GB). Ärge unustage ka oma süsteemi värskendada.
- Looge uus kasutajaprofiil. Teised kasutajad said selle probleemi lahendada, luues uue kasutajaprofiili.
- Tühjendage rämpsfailid. Kui proovite mõnes teises arvutis sisse logida, siis sageli tõrget enam ei esine. Kasuta Ketta puhastamine või a Registri puhastaja rämps- ja ajutiste failide eemaldamiseks arvutist.