Parandus: kaamera ei ühildu Windows Hello Face'iga

Windows Hello on suurepärane alternatiiv standardile Windows 10 parool. Saate kasutada seda biomeetrilist sisselogimisvalikut oma Windows 10 seadmete viivitamatuks avamiseks. Kuid näotuvastusfunktsioon võib mõnikord saata järgmise veateate: "Me ei leidnud Windows Hello Face'iga ühilduvat kaamerat“. See tähendab, et te ei saa arvutile juurdepääsuks kasutada Windows Hello Face'i. Uurime, kuidas saate selle probleemi tõrkeotsingut teha.

Me ei leidnud Windows Hello Face'iga ühilduvat kaamerat

Installige HelloFace.inf ja HelloFaceMigration.inf

1. Minema See arvutija navigeerige saidile C:\Windows\System32\WinBioPlugIns\FaceDriver.
2. Otsige üles HelloFace.inf, ja HelloFaceMigration.inf failid.
3. Seejärel paremklõpsake neid faile ja installige need oma arvutisse.
4. Taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas viga on kadunud.

Kontrollige kaamera värskendusi

Minema Seadmehaldus, valige Kaamerad, paremklõpsake oma veebikaameral ja valige Uuenda draiverit et installida oma veebikaamerale uusim kaamera draiveri versioon.

Teise võimalusena minge kaamera tootja veebisaidile ja kontrollige, kas saadaval on täiendavaid värskendusi.

Veenduge, et Windows Hello Face oleks installitud

1. Minema Seaded, kliki Rakendusedja valige Rakendused ja funktsioonid.
2. Seejärel minge aadressile Valikulised funktsioonid.
3. Otsige üles Windows Hello Face valik.
4. Kui see valik puudub, klõpsake nuppu Lisage funktsioon.
5. Otsige üles Windows Hello Face ja installige see funktsioon oma masinasse.

Kui Windows Hello Face on installitud, klõpsake nuppu Desinstallige valik ja installige funktsioon uuesti.

Kontrollige oma süsteemifaile vigade suhtes

Kui Windows Hello süsteemifailid on rikutud, võib see selgitada, miks süsteem ütleb, et teie kaamera ei ühildu Windows Hello Face'iga.

Käivitage administraatoriõigustega käsuviip ja käivitage ükshaaval järgmised käsud:

• DISM /Võrgus / Puhastuspilt /Kontrollige tervist
• DISM.exe /Võrgus /Cleanup-image /Restorehealth
• sfc /scannow

Taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas tõrge püsib.

Kontrollige, kas kaamerad on UEFI sätete all keelatud

1. Vajutage nuppu Tõstuklahv, avage Toide ja valige Taaskäivita võimaldada Windows 10 täpsemad käivitusvalikud.
2. Seejärel valige Veaotsingja minge aadressile Täpsemad suvandid.
3. Valige UEFI püsivara sättedja klõpsake nuppu Taaskäivita.
4. Kliki Seadmed ja veenduge, et kaamera tugi oleks lubatud.

Seejärel minge aadressile Seaded, valige Värskendus ja turvalisus ja minna Windowsi uuendus. Kontrollige värskendusi, installige kõik ootel olevad värskendused ja taaskäivitage masin.

Kasutage rakendust Hangi abi

Teise võimalusena saate probleemi lahendamiseks kasutada ka rakendust Hangi abi.

1. Alustuseks tippige otsinguväljale "Windows Hello Face kaamera ei tööta".
2. Seejärel laske virtuaalsel assistendil käivitada näotuvastuse tõrkeotsing.
3. Kui probleem püsib, laske assistendil kaamera lähtestada.
4. Järgige probleemi lahendamiseks täiendavaid ekraanil kuvatavaid näpunäiteid.

Lähtestage biomeetriline andmebaas

Märge: Enne alltoodud sammude järgimist pidage meeles, et Windows Hello seaded lähtestatakse iga teie arvutis registreeritud kasutaja jaoks.

1. Tüüp services.msc Windowsi otsinguväljale ja vajuta Enter käivitamiseks Teenuste rakendus.
2. Otsige üles Windowsi biomeetriline teenus.
3. Paremklõpsake sellel ja valige Peatus kontekstimenüüst.
4. Seejärel minge aadressile See arvuti ja navigeerige aadressile C:\Windows\System32\WinBioDatabase.
5. Varundage oma WinBioDatabase kausta.
6. Seejärel kustutage kõik failid sellest kaustast.
7. Mine tagasi Windowsi biomeetriline teenus ja taaskäivitage see.
8. Navigeerige Seaded ja valige Kontod.
9. Seejärel klõpsake nuppu Sisselogimisvalikud ja registreerige Windows Hello Face andmed uuesti.

Järeldus

Kokkuvõtteks, kui Windows 10 ütleb, et teie kaamera ei ühildu Windows Face Hello'ga, installige FaceDriver ja värskendage oma kaamerat. Seejärel veenduge, et Windowsi biomeetriline teenus töötab. Kui probleem püsib, lähtestage biomeetriline andmebaas. Milline neist lahendustest teie jaoks töötas? Andke meile allolevates kommentaarides teada.