Selles juhtkirjas uurime, kuidas Samsungi hiljutised täiustused vihjavad ettevõtte jaoks paljutõotavatele 2018. aasta lipulaevadele.
Samsungil on tõenäoliselt suurepärane 2018. aasta – või nii nad ütlevad. See on tunne, mida olen näinud Androidi kogukonna kõikides nurkades, ja see ei ole põhjendamatu ootus. Mõned juhivad tähelepanu asjaolule, et nad kulutavad reklaamile rohkem kui enamik teisi originaalseadmete tootjaid ja et nende tootjad toetavad neid aina paranemas kiibi ja kuvajaotuse osas, et tüüpiline Samsungi kasutaja võib olla sama karm kui iPhone'i kasutaja. Nad võivad isegi viidata sellele, et Huawei hiljutine suutmatus vaidlustada Samsungi vaieldamatut valitsemisaega ülikasumliku ja mõjuka USA turu üle. Kuigi ükski neist põhjustest ei ole eriti vale ja kuigi need kindlasti suurendavad Samsungi edu, ei anna need päris terviklikku pilti.
Plahvatusohtlikud vead, saadud õppetunnid
Samsung tuli 2013. aastal väga heast kohast, kuigi vaid aasta hiljem hakkas ettevõtte telefonidivisjon hetkeks maha jääma. Kuum Galaxy S4 asendati veidra disainiga ja pettumust valmistava ajast maha jäänud Galaxy S5-ga. Kuigi S5-l olid sellised eelised nagu fantastiline kaamera (2014. aasta jaoks) ja IP67 veekindlus (tavaline kõrvalekalle), oli see ka inetu ja probleemidega kimpus. Kui võrrelda selliseid seadmeid nagu suurepärane HTC One M8, oli see selgelt oma eelise kaotanud ja Samsungi 2014. aastal langenud turuosa peegeldas nende suhtelist ja hetkelist langust. Sellegipoolest surus Samsung sellele telefonile kõvasti peale ja nad müüsid isegi nende puudustega rohkem ühikuid kui teised originaalseadmete tootjad, kuid Samsung jäi tarbijate suhu halvaks maitseks. 2014. aasta suve lõpuks oleks see ilmselge
üldine tarbija et Samsung jooksis maha ja sai ideedest tühjaks. Nende tarkvara oli kohutav segadus, jõudlus oli peaaegu kõigi aegade madalaim (jällegi, võttes arvesse et teised originaalseadmete tootjad olid KitKati täiustustest palju kasu saanud) ja nende lipulaev oli üsna suur kole.Kuid siis tuli midagi üsna ootamatut, Galaxy Note 4. Kui oleks olemas nimekiri 5 kõige olulisemast Android-telefonist, oleks see tõenäoliselt ülaosas. Note 4 kiidavad selle praegused ja endised omanikud siiani kui imelist isendit. See oli Samsungi ühe tugevaima disainiga, kuid metallraami ja tugevama tugistruktuuriga – esmakordne tavaliste Samsungi telefonide jaoks. See oli ka võimas, esitletud endiselt ülespuhutud, kuid mõnevõrra vähem solvav UX, ja tõenäoliselt muutub see üheks kõige funktsioonirohkemaks telefoniks kunagi, märkides peaaegu kõik olulised ruudud enamiku tarbijate jaoks.
Samsung astus seejärel kaks sammu edasi ja ühe sammu tagasi. Nad laiendasid seda metallkujundust, mida nad pidid tegema, et jääda asjakohaseks, kuid lisasid selle klaasiga. Kadunud olid eemaldatav aku, laiendatav salvestusruum, veekindlus ja Qualcommi toitega valik (Snapdragon 810 puuduste tõttu) ja sisse tuli uhke, kuid puudega lipulaev; ilus katastroof. Nad võtsid aega ka oma UX-i uuendamiseks ja kuigi Touchwizi esteetika osas oli kõik edasiminek, see oli endiselt kohmakas, toimis kohutavalt, oli materjalidisaini uuel ajastul üsna tavaline ja uuendused olid olematu. Mõned võivad osutada Märkus7 kui Samsungi kõigi aegade halvim periood, kuid tahaksin kiiresti suunata teid 2015. aasta keskpaigani, et näha ilusat näidet ümberehitus valesti tehtud. Samsung jätkas seda jada koos Märkus5 mis on tõenäoliselt kõige unustatavam märkus koosseisu ajaloos, krooniv saavutus, arvestades selle järglast.
Ülejäänu on aga ajalugu, sest näiliselt astus Samsung sammu tagasi, et asju ümber hinnata pärast tuntud Note7 katastroofi. Kuigi Galaxy S8 oli enne seda tõenäoliselt tootmises, tuli Samsung eelmisel aastal kogemusest silmnähtavalt alandlikuna, soovides oma tarbijate usaldust tagasi teenida. Nad tulid S8 turule toomisel täie jõuga tagasi ühe massiivsema reklaamikampaania ja partnerite koostöötõuke abil, mida ma kunagi näinud olen. Põhjust ei kahjustanud asjaolu, et Galaxy S8 ja Märkus8on kaks peavoolutehnoloogia visuaalselt vapustavamat tükki kunagi eksisteerida. Lisaks futuristlikule disainile oli neil ka laitmatu riistvara ja a palju rafineeritum (kuigi siiski ebatäiuslik) tarkvarakogemus. Sellest kõigest hoolimata vajaksid nad tarbijate meeltesse ja taskutesse tagasi ronimiseks enamat kui reklaami ja võlu, need telefonid peaksid ületama, ületama ja ületama kõiki konkurente, kellega nad silmitsi seisavad ja kuigi Galaxy S8 ja Note8 on selle saavutamise ees väga häbelikud, võib 2018. aasta olla hoopis teine lugu.
Samsungi olevik ja tulevik
Samsungi tarkvara pole kunagi olnud palju kiita ega imetletud. Sellel on kehvad UX-otsused, mahajäetud funktsioonid, räpane disain ja sisuliselt populariseeris sõna "jank" kui räägime tarkvara jõudlusest. See koos kehva värskenduskogemusega jättis paljude praeguste omanike ja uuendamise ootel olevate omanike suhu väga halva maitse. Üks asi oleks, kui tavatarbijad seda ei märkaks, kuid rääkides kellegagi, kellel on kasvõi hiljutine Samsungi telefon, nende kasutajakogemus ei ole ajaga graatsiliselt vananenud, Samsungi tarkvaraprobleeme ei märganud ainult entusiastid ja see oli Samsungi probleem. Oleme XDA-s regulaarselt dokumenteerinud, et isegi kui Samsungi tarkvaras oli vihjeid täiustuste kohta, on need alati olnud kõvera taga. Mul oli palju lootust näiteks S8 suhtes; Note7, enne kui see pakkus a jõudluse osas mõõdetavalt kohutav tarkvarakogemus, ja kuigi märgid näitavad, et nad töötasid selle kallal, ei jõudnud need täiustused ilmselt kunagi S8 Nougati baasi. Samsungi tarkvara Note8 ja Oreo värskendus on aga väga-väga erinevad.
Soovitatav lugemine: Siin on Samsung Experience 9.0 Android Oreo beetaversiooni uudised
Kuigi minu tarkvarakogemus ei olnud Note8 puhul kunagi kohutav, tunnistab objektiivne silm, mille kaudu ma seda vaatan, et see oli pole kunagi nii sujuv ega reageeriv kui Pixeli seade. See oli kindlasti kasutatav. kuid see on ainult paranenud viimased Oreo lekked Note8 jaoks. Kuigi on liiga vara kindlalt väita, et Samsung on lühiajalises perspektiivis oma tõrke- ja viivitusprobleemid lahendanud, võin kogu südamest öelda, et Samsungi seadmetes Oreo poole liikumine on avab silmi ja kiusab sellest, mis võib lõpuks olla pikslitasemel esineja, kui Galaxy S9 järgmise kuu lõpus turule jõuab (eriti kuna riistvara täiustub algtasemel uus SoC). See ulatub siiski tarkvara jõudlusest kaugemale, kuna näib, et Samsung on lõpuks saavutanud ka oma suurepärase välimusega ja hästi toimiva kasutajakogemuse. Kuigi igaühe eelistused on erinevad, on Samsungi kasutajaliides kui solvamatu nagu see on kunagi olnud, ja selle kindla teemamootori abil saab selle muuta teie Google'i toodetud lemmiktelefoniks. Nad on justkui kärpinud, hävitades paljude Google'i eelistatud teenuste kolmandate osapoolte lahendusi. Muidugi, Bixby on endiselt olemas ja tõenäoliselt ka jääb kasutage spetsiaalset nuppu esialgu, kuid Samsung on selle võimaluse teinud täielikult välja lülitada Bixby ja Bixby Voice viimastes värskendustes. Vastutasuks saate Samsungi spetsiifilisi täiustusi, nagu paremad värvikontrollid, kaks bluetooth-režiimi ja serva paneel, suurepärane mitme akna lahendus ja mõned nende tarkvarad, nagu suurepärane kalender ja S-Note rakendusi. Samuti on olemas helivõimalused, et kasutada ära 3,5 mm kõrvaklappide pesa, millest teised üha enam loobuvad.
Selleks, et TouchWiz näeks Stocki välja, pole vaja palju häälestamist ega juurutamist
Siis on riistvara. Armasta või vihka seda, S8 ja Note8 olid ühed 2017. aasta parima disainiga telefonid ja nende riistvara vähemalt konkurentsivõimeline või parem peaaegu kõigil mänguväljadel, mille tulemuseks on hõlpsasti kõige ulatuslikum riistvarapakett, mida saate osta. Muidugi võib Pixel ületada Note8 reaalse jõudluse ja isegi kaamerakvaliteedi osas, kuid dollari vastu saate palju rohkem paugu. ja Samsungilt rohkem kui miski muu turul pakutav. Need uuemad saavutused ei vabasta Samsungi siiski õigest kriitikast. Sõrmejäljeandur on kohutavas kohas, üksik vallandav kõlar on endiselt halvasti paigutatud ja aku peaks ikka natuke suurem olema. Täiustused on aga need, mis on teinud Samsungist Androidi peaaegu vaieldamatu kuninga, mis ta praegu on ja kui visandlikke kuulujutte uskuda, viivad nad oma 2019. aasta pakkumisi täpselt õigeks kohad. Sõrmejäljeandur liigub lõpuks keskele, võime näha kahte ettepoole suunatud kõlarit (ja võis näha vihjeid sellele) ja aku mahutavus võib kergesti väheneda.
Jah, Samsung on endiselt üks juhtivaid ja suurimaid telefonitootjaid maailmas ning on kindlasti ka kõige mõjukamad Androidi originaalseadmete tootjad, kuid nad ei jõudnud sellele positsioonile juhuse või puudumise tõttu konkurentsi. Võitlus on olnud raske ja samal ajal kui teised originaalseadmete tootjad on kasutanud oma võimalusi kapriisiliste unistuste nimel, nagu modulaarsust või muid nišifunktsioone, on Samsung oma kogemuse kõiki aspekte peenelt häälestanud, et meeldida enamus inimesi. Nad on oma tarkvara kasutuskogemust oluliselt täiustanud, nii et värskendusi ja funktsioonitäiustusi saab välja lükata kiiremini (võrreldes vähemalt teistega) ning varasemate seadmete tõrked ja tõrked eemaldatakse järk-järgult ja fikseeritud. Kuna ettevõte minimeeris kõige enam peetavate puhitusvarade pealetükkivust ja "puhastas" oma köögi valamu lähenemine funktsioonidele, jõudsid nad täieliku Android-paketini, mis ei anna enam selle kasutajatele peavalud. Galaxy S9 ja Note9 ei saa olema täiuslikud seadmed, kuid Samsung muudab kogu kogemuse veelgi paremaks ahvatlev peaaegu kõigile, mis omakorda muudab nende seadmete soovitamise teiste suurepäraste kitsama telefoniga võrreldes lihtsamaks sihtmärgid.