Taiwani nutitelefonide tootja HTC sulges lõpuks oma eksklusiivse Elevate kogukonna programmi pärast ajutist sulgemist eelmisel nädalal.
Tänapäeval teevad mitmed nutitelefonide tootjad oma kogukonnaga koostööd, et küsida tagasisidet ja täiustada oma tooteid, et need vastaksid paremini kogukonna vajadustele. Tootjatel, nagu OnePlus, Xiaomi ja Realme, on palju fänne ja ettevõtted võtavad oma fänne tõsiselt. Näiteks OnePlusil on oma Avatud kõrvade foorum otse suhelda oma kasutajatega ning täiustada oma riist- ja tarkvarapakkumisi. Teisest küljest annavad Xiaomi ja Realme oma tippfännidele võimaluse osaleda lansseerimisüritustel ja nad saavad oma toetuse eest tasuta kaupu. Siiski ei ole OnePlus ega Xiaomi esimesed nutitelefonide tootjad, kes sellise kogukonna loovad. Taiwani nutitelefonide tootja HTC on vaieldamatult üks esimesi, kes alustas sellise kogukonnaprogrammiga oma fännidele, kuid kahjuks on programm nüüd lõpuks lõppenud.
HTC Elevate oli fännidele ja toetajatele mõeldud privaatne liikmetele mõeldud kogukond, mille sisenemist piiras range kutsete süsteem. HTC tugines Elevate'ile, et luua ühenduse lojalistidega kogu maailmas ja saada tagasisidet oma toodete kohta. Vastutasuks oli liikmetel võimalus saada tasuta toetusi ja saada kutse lansseerimistele. HTC nõudis, et liikmed oleksid aktiivsed ja logiksid platvormile sisse vähemalt kord kuus, kuid mitte ergutas tegevust, vaid aitas välja ka liikmeid, kes ei olnud selle vastu nii kirglikud bränd.
Eelmise nädala alguses paar Elevate liiget tekkis probleeme sisselogimisel HTC Elevate platvormil. Fännid, kes üritasid sisse logida, jäid veaga 502, mis pani inimesed uskuma, et ettevõte on lõpuks oma tegevuse lõpetanud. Foorumid olid aga mõne päeva pärast veebis uuesti üles ehitatud, mis andis fännidele võltsi hingamise. Nüüd, kui külastate HTC Elevate veebisaiti, tervitatakse teid hüpikaknaga, mis ütleb: "Tere – see programm ei ole enam aktiivne. HTC toodete tugivajaduste kohta saatke e-kiri aadressile [email protected]." Praeguse seisuga ei ole HTC ametlikku avaldust praeguseks kadunud kogukonnaprogrammi kohta.
Läbi: Twitter