Google Duplex laieneb Ühendkuningriiki, Kanadasse ja Austraaliasse

Duplex, Google'i AI-vestlusteenus, mis töötab Google'i assistendi kaudu, on nüüd saadaval piiratud vormingus Ühendkuningriigis, Kanadas ja Austraalias. Loe edasi!

Google Duplex avalikustati tagasi kell Google I/O 2018. Avaldamise ajal hämmastas Google publikut, näidates AI-vestlusteenust, mis võimaldab tellimuste esitamiseks ja broneeringute tegemiseks helistada ja telefonivestlusi. Demovestlusse pikutasid isegi inimlikud "ums" ja "ahhs", mille Google lubas, et ta helistab, et muuta Duplex ausamaks. Alates selle väljaandmisest on Google Duplexil levitati rohkematesse seadmetesse, kuid see on olnud ainult saadaval USA-s. Nüüd laiendab Google teenust rohkematesse piirkondadesse, nimelt Ühendkuningriiki, Kanadasse ja Austraaliasse.

A tugileht Google Duplexi vestlustega seotud on vaikselt uuendatud, nagu teatas VentureBeat. Google'i AI vestlusagenti saavad nüüd piiratud mahus kasutada kliendid Ühendkuningriigis, Austraalias ja Kanadas. Varem pakkus tugileht ainult telefoninumbreid, millelt Duplex (Google'i assistendi kaudu) USA ja Uus-Meremaa ettevõtetele helistamiseks helistas.

See uus laienemine toimub COVID-19 ja sellele järgnenud kaose taustal, mille pandeemia on kaasa toonud. Google kasutab Duplexi, et võimaldada tarbijatel kinnitada, millised restoranid on avatud või suletud, andes neile väärtuslikku teavet, mis aitab neil otsustada, kas kodust lahkuda. Sees ajaveebi postitus, oli Google maininud, et kasutab üha enam Duplexi ettevõtetega ühenduse võtmiseks, et kinnitada nende ajakohastatud lahtiolekuaegu, et neid Google'i otsingus ja Google Mapsis täpselt kuvada. VentureBeat kinnitas, et see levitamine on osa Google'i jõupingutustest.

Selgeks öeldes ei ole see laienemine mõeldud täieliku Duplexi kogemuse jaoks, mis sõltus peamiselt restoranide broneerimisest Broneerige Google'iga programm. Duplex Ühendkuningriigis, Austraalias ja Kanadas piirdub praegu ainult toimivate ettevõtete praeguste lahtiolekuaegade väljaselgitamisega. Olenemata asukohast mainib Duplex vahetuse alguses selgesõnaliselt, et kõne on automatiseeritud. Pole ühtegi sõna selle kohta, millal kogu kasutuskogemus kasutusele võetakse.


Allikas: Google'i tugi | Vmuuhulgas: VentureBeat