Truecaller parandab vea, mis kogemata paljud indialased oma makseteenusega liitus

Truecalleri eelmise versiooni viga lõppes sellega, et kasutajad registreeriti Truecaller Pays ilma nende nõusolekuta. See on nüüd parandatud. Loe edasi, et rohkem teada saada!

Kui elate India linnas, on suur tõenäosus, et olete Truecallerist juba kuulnud. Truecaller turundab end rakendusteenusena, mis pakub helistaja tuvastamist, võimaldades kasutajatel rämpspostikõnesid blokeerida ja rämpspostisõnumeid filtreerida. Truecalleri algne tööeesmärk peaks olema kõnede sõelumine, kuid rakendus on arenenud kimääriks, mis pakub mitmesuguseid teenuseid, nagu "nutikas sõnumside", nutikas helistaja (valimisel tundmatute numbrite nimed tuvastamine), häälhelistaja, kõnesalvesti... ja mingil põhjusel maksepank. Üks Truecalleri viimastest värskendustest sisaldas viga, mis registreeris kasutajad Truecaller Pay makseteenuse kasutajaks ilma nende nõusolekuta.

Truecaller Pay on Truecalleri makse UPI-toitega platvorm, mis võistleb sellistega nagu Samsung Pay Mini, Google Pay/Tez ja Xiaomi Mi Pay teenindus Indias. Esmaspäeval hakkasid Truecalleri värskenduse v10.41.6 kasutajad kurtma, et rakendus registreeris nad oma makseteenusesse, ilma et kasutajad oleks midagi ette võtnud või sellega nõus olnud.

See vallandas kasutajate seas paanika, kuna UPI-põhised platvormid ühenduvad otse pangakontodega, et muuta pankadevahelised ülekanded hõlpsasti võimalikuks. Kuna info liikumine ei olnud algstaadiumis väga selge ja rakendus oli registreerimistoimingu algatanud ilma kasutaja sekkumiseta süüdistasid murelikud kasutajad teenust UPI platvormi väärkasutamises petmise eesmärgil kasutajad. India praeguste seaduste kohaselt on kasutaja registreerimine UPI platvormile ilma tema nõusolekuta ebaseaduslik.

Truecaller tunnistas hiljem viga ja avaldas avalduse selle tõsise "vea" kohta:

Avastasime Truecalleri viimases värskenduses vea, mis mõjutas maksefunktsiooni (ainult India), mis käivitas automaatselt registreerimispostituse versioonile värskendamiseks. See oli viga ja me lõpetasime selle rakenduse versiooni kiiresti, et see ei mõjutaks teisi kasutajaid. Meil on kahju, et see versioon ei vasta meie kvaliteedistandarditele.

Oleme astunud kiireid samme probleemi lahendamiseks, väljastades uusimas versioonis 10.41.7 paranduse ja kustutanud varem mõjutatud kasutajad.

2019. aasta juuni seisuga uhkeldab Truecaller 140 miljonit igapäevast kasutajat, millest tubli 100 miljonit on pärit Indiast. Pole teada, kui palju kasutajaid see viga puudutas, kuid ettevõte väidab, et on kõik mõjutatud kasutajad registreerinud.

Truecaller kui teenus on olnud alati nii vastuoluline. Rakenduse varased töötavad mudelid tugines kasutajate kontaktandmete üleslaadimisele püüdes luua rahvahulgaga telefoniraamatut. Teenus väidab ägedalt, et see enam nii ei ole ja see teave on nüüd kokku pandud läbi "partnerlussuhted erinevate telefonikataloogide pakkujatega kogu maailmas, sotsiaalvõrgustikud ja ka siis, kui Truecalleri kogukond soovitab meie veebisaitide ja rakenduste kaudu nimesid", ja see "Truecaller ei laadi üles telefoniraamatuid, et muuta need Google Play või Apple App Store'i allalaadimiste kaudu otsitavaks või avalikuks".

Kui te ei nõustu Truecalleri tööfilosoofiaga, saate seda teha eemaldage oma number teenusest.