Slack teatas uuest lähenemisviisist generatiivsete AI funktsioonide loomisele ja integreerimisele rakenduses
Slack suudab integreerida üle 2600 rakenduse ja spetsiaalsed tööriistad, mis kiirendavad töövoogu ja suurendavad tootlikkust. Need kohandatud tööriistad automatiseerivad tüütuid rutiine ja integratsioonid võimaldavad kasutajatel pääseda juurde oma lemmiktöörakendustele Slackist lahkumata – luues ühtse ja sujuva keskkonna. Slack täiustas seda ökosüsteemi tehisintellektiga selle aasta märtsis, kui SalesForce (Slacki emaettevõte) kuulutas välja ChatGPT for Slacki.
Powered by OpenAI, ChatGPT integratsiooni eesmärk on pakkuda Slackis kiiresti genereerivat sisu. Slacki rakendus ChatGPT saab pikkadest lõimedest kiiresti kokku võtta, et kasutajad end kursis hoida, aidata uurimistöös ning sõnumite või märkmete mustandid.
Kuid see oli alles algus. SalesForce teatas oma uuest Slacki GPT lähenemisviisist World Tour New Yorgi üritusel. Slacki GPT areneb, et pakkuda Slackis juba olemasolevat ulatuslikumat AI-funktsiooni, mis tähendab, et kasutajatel on tõenäoliselt juurdepääs sellele uuele funktsioonile
parimad telefonid, tahvelarvuteid ja arvuteid tootlikkuse suurendamiseks.Vastavalt ametlik avaldus, Slacki GPT (generatiivne AI Slackis) on kolmel kujul: tugi mitme keele mudelitele, uued funktsioonid sisseehitatud Slack rakendusja integreerimine teiste Salesforce'i toodetega tehisintellektil põhinevate klientide ülevaate saamiseks.
Slacki GPT lubab muuta Slacki paindlikumaks ja avatumaks. Kuigi see on praegu beetaversioonis, annab ChatGPT for Slacki juba aimu Slacki uutest tehisintellekti funktsioonidest. Tehisintellekt võib kirjutada või ümber kirjutada sõnumeid ning teha kokkuvõtteid või pakkuda vestlustele konteksti. Kasutajad saavad kontrollida, millise AI keelemudeli nad Slackiga integreerivad. Nad saavad valida ChatGPT OpenAI-st, Claude'i Anthropicust või mujalt. Arendajad saavad Slacki järgmise põlvkonna platvormiga isegi kohandatud ettevõttesiseseid lahendusi luua.
Slacki GPT-ga kavatseb Slack ühendada ka generatiivse AI automatiseeritud protsessidega (loodud Slacki koodita Workflow Builderiga), et tootlikkust veelgi parandada. Näiteks soovitati ametlikus avalduses, et automaatne rutiin, mis teavitab müügimeeskonda potentsiaalsest müügivihjest, võib samuti koostada kliendile kasuliku meili. kasutades AI-d.
Lõpuks abiellub Slack GPT Slacki teiste Salesforce'i toodetega. Salesforce tegeleb klientide ülevaate ja kliendihaldusega. Nende teenused – näiteks Customer 360 või Service Cloud – edastavad asjakohaste klientide ülevaate otse Slackile, kasutades CRM-i generatiivset tehisintellekti nimega EinsteinGPT.
Kõik funktsioonid, välja arvatud ChatGPT beetaversioon, on veel käivitamata. Kuid Slack lubab mõned neist enne aasta lõppu välja tuua.