OneNote'i märkmete avamine peaks olema lihtne ülesanne. Kõik, mida pead tegema, on topeltklõpsake märkmetel, mida soovite avada, ja voila, pääsete neile juurde. Kahjuks pole see alati nii. Rakendus võib mõnikord saata veateate, mis teavitab teid, et ei saanud otsitud märkmeid avada. Kui teil on sama probleem, järgige allolevaid tõrkeotsingu lahendusi, et see viga Windowsis ja Macis kõrvaldada.
OneNote'i parandamine: vabandust, me võiksime teie otsitud märkmed avada
⇒ Kiirparandused
- Värskendage OneNote'i ja kontrollige, kas see kiirlahendus lahendab probleemi. Teatud OneNote'i funktsioonid ja suvandid ei pruugi korralikult töötada, kui kasutate rakenduse aegunud versioone.
- Kontrollige, kas teised kasutajad saavad märkmeid avada. Võib-olla teisaldas mõni teine kasutaja need. Või äkki keegi kustutas need.
- Kui te pole omanik, veenduge, et teil oleks märkmete avamiseks vajalikud õigused.
Parandage või lähtestage OneNote
OneNote'i rakenduse parandamine võib selle probleemi Windows 10-s lahendada. Kuid kui see lahendus ei tööta, proovige rakendus lähtestada ja kontrollige tulemusi.
- Minema Seaded, valige Rakendusedja seejärel klõpsake nuppu Rakendused ja funktsioonid (vasakpoolne paan).
- Otsige oma rakenduste loendist üles OneNote.
- Valige rakendus ja klõpsake nuppu Täpsemad valikud.
- Kerige alla ja valige Remont valik. Kasutage seda valikut OneNote'i automaatseks parandamiseks ilma rakenduse andmeid kustutamata.
- Kui probleem püsib, vajutage nuppu Lähtesta nuppu. Pidage meeles, et teie rakenduse andmed kustutatakse.
- Käivitage OneNote uuesti, sisestage oma sisselogimismandaadid ja kontrollige, kas saate probleemsed märkmed kohe avada.
Tühjendage vanad mandaadid
Veel üks võimalik lahendus on vanade OneNote'i ja Office'i mandaatide kustutamine.
- Sisestage "mandaadihaldur" Windowsi otsinguribal ja käivitage tööriist.
- Seejärel klõpsake nuppu Windowsi mandaat.
- Leidke oma OneNote'i ja Office'i mandaadid ja vajuta Eemalda nuppu.
Macis peate oma OneNote'i paroolikirjed võtmehoidjast kustutama.
- Logige OneNote'ist välja ja sulgege kõik oma MS Office'i rakendused.
- Käivitage Leidja ja minna Rakendused, valige Kommunaalteenused ja klõpsake edasi Juurdepääs võtmehoidjale.
- Seejärel leidke ja eemaldage järgmised paroolikirjed: Microsoft Office'i identiteetide vahemälu 2 ja Microsoft Office'i identiteedi sätted 2.
- Lisaks eemaldage kõik ADAL-i kanded kui olemas.
- Taaskäivitage oma MacBook, käivitage Onenote, logige sisse ja kontrollige, kas saate probleemsed märkmed avada.
Kui tõrge püsib, lähtestage võtmehoidja teave. Käivitage Leidja, kliki Mine, valige Kommunaalteenused, ja siis Juurdepääs võtmehoidjale. Seejärel minge aadressile Eelistused ja klõpsake edasi Lähtestage minu vaikevõtmehoidja. Kontrollige, kas teie uus võtmehoidja lahendab probleemi.
Installige OneNote uuesti
Kui see kangekaelne viga keeldub kadumast, installige rakendus uuesti. Windows 10 puhul minge tagasi juurde Rakendused ja funktsioonid, valige OneNote ja vajutage nuppu Desinstallige nuppu. Macis käivitage Leidja, minge lehele Rakendused kausta ja lohistage OneNote kausta Prügikast.
Taaskäivitage oma Windowsi või Maci arvuti ja installige OneNote uuesti. Käivitage rakendus ja kontrollige, kas saate oma märkmeid kohe avada.
Järeldus
Kui OneNote ütleb, et see ei saanud teie otsitud märkmeid avada, parandage rakendus. Kui see meetod ei tööta, lähtestage rakendus. Abi võib olla ka vanade Office'i mandaatide kustutamisest. Viimase abinõuna desinstallige rakendus ja installige see uuesti. Klõpsake allolevaid kommentaare ja andke meile teada, milline lahendus teie jaoks töötas.