Kuidas Chromebookis probleemi „ChromeOS puudub või see on kahjustatud” parandada

Selles õpetuses käsitletakse tõrke parandamist, mis ilmneb siis, kui saate tõrketeate „ChromeOS puudub või on kahjustatud”.

Kiirlingid

  • Lülitage Chromebook välja ja uuesti sisse (kiireim valik)
  • Powerwash teie Chromebook (tehaseseadetele lähtestamine)
  • Installige ChromeOS uuesti (kõige tõsisemad probleemid)

Google'i ChromeOS on intuitiivselt lihtne liides navigeerimiseks. Muidugi esineb ka parimatel operatsioonisüsteemidel aeg-ajalt vigu või probleeme. Kui olete hiljuti kokku puutunud ChromeOS puudub või on kahjustatud sõnum oma Chromebookis, võite olla mures. Seda viga on suhteliselt lihtne tõrkeotsinguks teha, kuid on ka hea mõte mõista, miks võite selle teate oma Chromebooki saada.

Sõnum ChromeOS puudub või on kahjustatud kuvatakse, kui teie seadmel tekib operatsioonisüsteemi laadimisel probleem. Tavaliselt kohtate seda käivitamise ajal, kuid teade võib ilmuda juhuslikult ka arvuti kasutamise ajal. Veaekraan näeb olenevalt seadme mudelist veidi erinev, kuid võimalikud lahendused on kõikide Chromebookide puhul samad.

See teade kuvatakse ka siis, kui otsustate oma Chromebookis või Chromeboxis lubada arendajarežiimi. Pidage meeles, et kui proovite lubada arendajarežiimi, on see täiesti normaalne ja tegelikult osa nõutavast protsessist. Kui aga nägite seda teadet kogemata, saate selle veaotsinguks teha mõned toimingud.

Allpool on tõrkeotsingu võimalused ChromeOS puudub või on kahjustatud vead. Need valikud on loetletud raskusastme suurenemise järjekorras. Kui saate probleemi lahendada kõige lihtsama valikuga, ärge jätkake ühegi järgmise valikuga.

Lülitage Chromebook välja ja uuesti sisse (kiireim valik)Chrome OS-i arendajarežiimi ekraanipilt

Mõnikord saate selliseid probleeme lahendada, lülitades seadme lihtsalt välja ja seejärel uuesti sisse. Vajutage ja hoidke toitenuppu all, kuni seade välja lülitub, seejärel oodake mõni sekund ja vajutage uuesti sisselülitamiseks toitenuppu.

See valik lahendab probleemi tõenäoliselt ainult väikese tõrke või vea korral, kuid see on ka kõige vähem aeganõudev valik ja proovimine ei tee haiget.

Powerwash teie Chromebook (tehaseseadetele lähtestamine)Powerwash Chrome OS-i seadetes

Enne selle sammu proovimist pidage meeles, et see kustutab kõik teie masinas kohapeal salvestatud andmed. Tehke kindlasti varundage kõik, mida soovite säilitada välisele draivile või pilvesalvestusteenusele. Leiate oma Chromebooki Powerwashi valiku menüüs Seaded.

See protsess võib olla veidi aeganõudvam, kui teie seadmesse on lokaalselt salvestatud palju andmeid. Kui salvestate enamiku teabest pilve, ei tohiks selle täitmiseks kuluda rohkem kui viis kuni kümme minutit. Powerwashing lahendab enamiku probleemidest, nii et kui olete selle kätte saanud ChromeOS puudub või on kahjustatud sõnum, aitab see loodetavasti asja ära.

Installige ChromeOS uuesti (kõige tõsisemad probleemid)Chrome OS-i taastamise utiliit Chrome'i poes

Kui lihtne taaskäivitamine või Powerwash ei tööta, peate võib-olla ChromeOS-i täielikult uuesti installima. Seda valikut tuleks proovida ainult siis, kui kaks esimest soovitust ei töötanud. ChromeOS-i uuesti installimiseks on vaja juurdepääsu teisele Chromebookile, Macile või Windowsiga arvutile. Teil on vaja ka USB-mälupulka või SD-kaarti, millel on umbes 8 GB vaba ruumi. Kui olete valmis astuma sammu ja installima ChromeOS-i nullist uuesti, tehke seda järgmiselt.

  1. Kasutades Google Chrome'i brauser teises arvutis laadige alla ja installige Chromebooki taasteutiliit valides Lisa Chrome'i Chrome'i veebipoes.
  2. Käivitage programm. Teil palutakse sisestada Chromebooki mudelinumber, mille saate sisestada käsitsi või valida loendist.
  3. Teil võidakse paluda anda luba USB-mälupulgal või SD-kaardil muudatuste tegemiseks. Lihtsalt klõpsake Jah.
  4. Ühendage USB-mälupulk või SD-kaart Chromebookiga ja järgige seejärel ekraanil kuvatavaid juhiseid, et laadida alla ChromeOS oma välisele draivile või kaardile.
  5. Kui allalaadimine on lõppenud, eemaldage USB-mälupulk või SD-kaart.
  6. Kui Chromebook on sisse lülitatud, hoidke seda all Esc+Värskenda klaviatuuril, seejärel vajutage taasterežiimis taaskäivitamiseks toitenuppu.
  7. Juures ChromeOS puudub või on kahjustatud sisestage SD-kaart või USB-draiv, mis sisaldab ChromeOS-i. Seejärel peaksite läbima operatsioonisüsteemi installiprotsessi.

See protsess peaks taastama teie Chromebooki uue seisukorra, nagu see karbist välja tuli. Kui saate jätkuvalt veateateid, on teil tõenäoliselt riistvaraprobleem, mis vajab parandamist originaalseadmete valmistaja poolt, kellelt ostsite. Enamik OEM-id nagu Acer pakkuda teatud tüüpi garantiikatet, seega võtke ühendust ja uurige, millised võimalused teil on.

Loodetavasti tunnete end nüüd pisut paremini, kui saate oma Chromebooki taas töökorda. The ChromeOS puudub või on kahjustatud sõnum ei ole maailma lõpp. Enamasti saab probleemi kiire taaskäivitamise või Powerwashi abil hõlpsasti parandada. Veenduge, et enne mis tahes valikute proovimist varundaksite kõik oma isiklikud andmed, et vältida kadumist.

Kui teil on Chromebookiga selle probleemi lahendamise kohta lisaküsimusi, jätke need kommentaaridesse. Kui soovite viia oma Chromebooki järgmisele tasemele, vaadake meie Linuxi rakenduste juhend ChromeOS-i jaoks.