Kui teie arvuti on varustatud Intel Precise'i puuteekraani draiveriga, võib mõnikord tekkida kummaline "Oleku seadme andmete viga” sõnum. Tõrge ilmub ekraanile, kui puuteekraan lakkab töötamast koos pliiatsi sisendiga. Arvuti taaskäivitamine ei lahenda probleemi. Vaatame, mida saate veel selle vea parandamiseks teha.
Intel Precise'i STATUS_DEVICE_DATA_ERROR parandamine
Värskendage oma puuteekraani draiverit
Veenduge, et kasutaksite oma seadme jaoks uusimat puuteekraani draiverit. Käivitage Seadmehaldusja laiendage loendit Inimliidese seadmed. Otsige üles oma puuteekraani draiver (HID-ühilduv puuteekraan). Paremklõpsake oma draivil ja valige Uuenda draiverit.
Taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas puuteekraani probleem püsib. Kui see nii on, paremklõpsake uuesti oma puuteekraani draiveril ja valige Desinstallige seade. Uusima draiveri automaatseks installimiseks taaskäivitage masin uuesti.
Teise võimalusena saate uusimad draiverid käsitsi installida Microsofti ametlikult veebisaidilt, kui teil on Surface'i seade. Minge Microsofti toe veebilehele, kerige lehe allossa, valige oma Surface'i mudel ja
Puuteekraani keelamine
Käivitage Seadmehaldusja valige Inimliidese seadmed. Paremklõpsake HID-ühilduv puuteekraan ja valige Keela seade puuteekraani funktsioonide väljalülitamiseks. Kinnitage oma valik ja taaskäivitage seade. Seejärel lubage puuteekraan uuesti ja kontrollige tulemusi.
Käivitage Surface Diagnostic Toolkit
Kui saate selle vea Surface'i seadmes, käivitage Surface'i diagnostika tööriistakomplekt. Esiteks peate laadige tööriist Microsofti poest alla. Topeltklõpsake installeril ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Kogu skannimis- ja parandamisprotsess ei tohiks kesta kauem kui 15 minutit.
Hankige uusimad Windowsi värskendused või RollBack
Kui te ei kasuta uusimat Windowsi OS-i versiooni, minge aadressile Seadedja valige Värskendus ja turvalisus. Seejärel klõpsake nuppu Windowsi uuendusja klõpsake nuppu Kontrolli kas uuendused on saadaval nuppu.
Teisest küljest, kui olekuseadme andmete tõrge algas pärast uusimate Windowsi värskenduste installimist, eemaldage värskendused. Minema Kontrollpaneel, valige Programmi desinstallimineja klõpsake nuppu Vaadake installitud värskendusi. Valige värskendus, mille soovite kustutada, ja klõpsake nuppu Desinstallige valik.
Lähtestage puutetundliku kalibreerimise seaded
- Sisestage "kalibreerida” Windowsi väljal Start Search ja valige Kalibreerige ekraan pliiatsi või puutetundliku sisendi jaoks.
- Valige Lähtestaja vajutage sisestusklahvi, et lähtestada puutekalibreerimine tehaseseadetele.
- Seadme uuesti kalibreerimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Kontrollige, kas viga püsib.
Kontrollige puuteekraani toiteseadeid
- Taaskäivitage seadmehaldur, minge aadressile Inimliidese seadmedja topeltklõpsake HID-ühilduv puuteekraan.
- Mine lehele Toitehaldus sakk.
- Tühjendage valik, mis ütleb: "Laske arvutil see seade energia säästmiseks välja lülitada.”
- Salvestage muudatused, taaskäivitage seade ja kontrollige tulemusi.
Minge remonditöökotta
Kui seadme andmetes ilmnevad endiselt vead, minge volitatud remonditöökotta ja kontrollige, kas riistvara on vigane. Kui seadmel on veel garantii, saate selle kiiresti uuega asendada, kui teatud riistvarakomponendid on vigased.
Järeldus
Probleemi STATUS_DEVICE_DATA_ERROR parandamiseks värskendage oma puuteekraani draiverit. Seejärel keelake ja lubage uuesti puuteekraani funktsioon ning installige uusimad Windowsi värskendused. Kui probleem püsib, lähtestage puuteekraani kalibreerimisseaded ja muutke toiteseadeid, et OS ei lülitaks puuteekraani funktsiooni välja. Kas teil õnnestus probleem lahendada? Milline neist lahendustest teie jaoks töötas? Andke meile allolevates kommentaarides teada.