Kui saate DisneyPlusi lemmikfilmide voogesituse ajal tüütu veakoodi 31, olete jõudnud õigesse kohta. Selles juhendis vaatleme lähemalt selle vea algpõhjust. Kui põhjus on tuvastatud, on probleem pooleldi lahendatud.
Kuidas parandada Disney Plusi tõrget 31
Luba asukohateenused
Veakood 31 näitab, et Disney+ ei saanud teie praegust asukohta kinnitada. Lubage oma mobiilseadmes asukohateenused. Seejärel minge aadressile Seaded, valige Privaatsus, puudutage Asukohateenused ja veenduge, et rakendusel oleks juurdepääs teie asukohale.
Kui kasutate Androidi, valige Suure täpsusega režiim et teie seade saaks teie asukoha täpsemalt tuvastada. Teie mobiilseade kasutab teie täpse asukoha määramiseks GPS-i, traadita võrku ja mobiilsidevõrku.
Keelake oma VPN
Kui kasutate VPN-i rakendust, keelake see ja kontrollige, kas viga 31 on kadunud. Disney Plus on geograafiliselt piiratud teenus, mis tähendab, et te ei pääse platvormile kõikjalt maailmast. Seetõttu loodavad paljud kasutajad VPN-ile, et võltsida oma praegust asukohta ja luua ühenduse serveriga, mis asub ühes riigis, kus Disney+ on saadaval.
Kui Disney Plus kahtlustab või tuvastab teie praeguse asukohaga seotud probleemi, takistab see teil platvormile juurdepääsu. Seega, kui asute piirkonnas, kus Disney+ on saadaval, pole VPN-i kasutamisel mõtet. Keelake oma VPN ja peaksite saama ühenduse luua.
Ühendage teise VPN-serveriga
Teisest küljest, kui asute piirkonnas, kus Disney+ pole saadaval, ja kasutate teenusele juurdepääsuks VPN-i, lülituge teisele serverile. Platvorm jätab endale õiguse blokeerida teatud IP-aadressid, kui need tunduvad kahtlased. Võib-olla ei tee teie praegune VPN teie tegeliku asukoha varjamisel nii hästi.
Teise võimalusena minge üle tasulisele VPN-paketile või kasutada teist VPN-teenust. Paljud neist võimaldavad teil teenust piiratud aja jooksul tasuta kasutada. Või installige brauser, mis on varustatud sisseehitatud VPN-iga, nagu Opera.
Täiendavad lahendused
Kui tõrge püsib, värskendage oma OS-i, taaskäivitage seade ja kontrollige tulemusi. Veenduge, et Disney Plusist videosisu voogesituse ajal ei töötaks taustal ükski teine rakendus.
Järeldus
Veakood 31 näitab tavaliselt, et Disney Plus ei saanud teie asukohta kinnitada. Lubage oma mobiilseadmes kindlasti asukohateenused. Kui asute piirkonnas, kus Disney Plus on saadaval, keelake oma VPN. Kui aga kasutate Disney+ juurdepääsuks VPN-i, lülituge teisele serveri asukohale või kasutage teist VPN-i. Andke meile teada, milline lahendus teie jaoks töötas. Liituge vestlusega allolevates kommentaarides.