Apple'i uus tugiartikkel soovitab mitte paigaldada iPhone'e otse mootorratastele, kuna need võivad kahjustada kaamera OIS-i.
Paljud kaasaegsed nutitelefonid sisaldavad fotodel liikumise hägususe vähendamiseks optilist pildistabilisaatorit ehk lühidalt OIS-i. See funktsioon tugineb tavaliselt liikuvatele komponentidele (tavaliselt objektiivile), mistõttu mõned lipulaevtelefonid tekitavad nende raputamisel põrisevat müra. Apple avaldas äsja uue tugidokumendi, milles selgitatakse, et pikaajalised vibratsioonid, näiteks mootorratta mootorite värisemine, võivad mõnede iPhone'i mudelite kaamerad kahjustada saada.
"IPhone'i OIS ja suletud ahelaga AF-süsteemid on loodud vastupidavaks," ütleb Apple uus tugiartikkel. "Kuid nagu paljude olmeelektroonika puhul, mis sisaldab selliseid süsteeme nagu OIS, pikaajaline otsene kokkupuude suure amplituudiga vibratsioon teatud sagedusvahemikes võib halvendada nende süsteemide jõudlust ning põhjustada fotode ja pildikvaliteedi halvenemist videod. Soovitatav on vältida iPhone'i kokkupuudet kõrge amplituudiga vibratsiooniga."
Pole selge, miks Apple selle artikli nüüd avaldas, kuid aastate jooksul on üksikuid teateid iPhone'ide OIS-i kahjustamisest pärast mootorrataste või jalgrataste külge kinnitamist. Redditi kasutaja gasbuddyguy ütles eelmisel aastal, "minu läks eelmisel nädalal pärast pikka 2-3-tunnist maanteereisi läbi. Kui vibratsioon rikkus OIS-i, oli raske teha hägune pilt." iPhone 6S omanik kommenteeris 2019. aastal et nad olid pärast kaamera rikkeid läbinud "viis telefoni pluss ühe kaamera vahetuse ühe kuu jooksul" ja lõpuks kitsenesid probleemi sageli Honda Shadow mootorrattaga sõitmisele. Mõlemal juhul olid telefonid endiselt tehasegarantii all ja Apple vahetas need välja.
IPhone 6 Plus, iPhone 6S Plus ja iPhone 7 ja uuemad on kõik optilise pildistabilisaatoriga, samuti teise põlvkonna iPhone SE-l. Apple soovitab võimalusel kasutada vibratsiooni summutavat kinnitust.